Die Ware ist wie beschrieben in einen top Zustand bei mir angekommen. Was ich vermieste, ist die Benachrichtigung, daß die Ware Versandfertig oder versendet wird.
Dies war meine erste Bestellung bei pareyshop und als ich nur eine Email erhalten habe:
" ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und nun wird sie bearbeitet.... "
hört sich ja nicht schlecht an aber wenn man weiter liest
"Diese Email bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung, nicht jedoch die Korrektheit der darin enthaltenen Daten. Ebenso ist hiermit kein Anspruch auf tatsächliche Ausführung des Auftrages begründet."
Wird man total verunsichert was jetzt eigentlich los ist?!
Nach 5 Tagen erhielt ich dann noch eine Email wegen der Bewertungen hier dazwischen nichts
An der Benachrichtigung Ihrer Kunden was mit der Ware ist, ist auf jedenfall noch viel Luft nach oben.
Von schneller Lieferung kann keine Rede sein.
Vor zwei Wochen habe ich mehrere Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Ein kleiner Teil der Ware ist eingetroffen. Auf dem Lieferschein stand das die restliche Ware nachgeliefert wird, obwohl diese 2-3 Tage Lieferzeit hat.
Bei so einer Information rechne ich schon mindestens mit einer Woche.
Allerdings sind aktuell 14 Tage weit davon entfernt und das Lieferdatum unbekannt. Für mich ist das Allerdings ärgerlich, da es ein Geburtstags Geschenk werden sollte und ich mit leeren Händen da stehe.
Ich wünschte mir für die Zukunft eine bessere Kommunikation falls sich die Lieferung aus diversen Gründen verzögert und nicht den Kunden so im ungewissen läßt.
Aus meiner Erfahrung nach sollte man bei der Lieferung vom Paul Parey Shop generell viel mehr Zeit einplanen als angegeben.
Verzeihung, wir haben zwei Messer bestellt, - aus einem aktuellen Flyer. 1 Messer ist auf Nachlieferung gestellt. Wenn aktuelle Angebotswerbung verteilt wird, sollte sicher gestellt sein, dass die Ware auch lieferbar ist.
Schade
Margot Prietsch & Dieter Leipold
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10.05.2023
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Trotz direkter Bezahlung und Verfügbarkeit, die Ware bist jetzt nicht erhalten. Angeblich kommt diese Freitag. Aber das sind dann fast 2 Wochen Lieferzeit. Finde ich etwas extrem.Telfonisch war der Support schnell erreichbar und auch sehr freundlich aber ändert nichts an der Lieferzeit.
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09.05.2023
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08.05.2023
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06.05.2023
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angekommen nicht noch ist Bestellung…
angekommen nicht noch ist Bestellung Meine
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06.05.2023
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Sehr lange Lieferzeit. Am 26.04.23 bestellt und das Paket ist heute am 06.05.23 erst ankommen.
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