baupark.de

Bewertungen:

Telefonisch nicht erreichbar auf E-Mails gibt es keine Antwort. Balkonkraftwerk wurde bestellt mit Paypal bezahlt und seit 10 Tagen Funkstille. Werd mich an Paypal wenden und vom Widerrufsrecht Gebrauch machen !!!

Wie so viele hier habe auch ich bei einem angeblich lieferbaren Artikel keine Ware bekommen. Nach 2 Wochen habe ich storniert. Die ganze Sache hat einfach nur genervt... Nie wieder werde ich dort bestellen !!!

Liefertermin für Balkonsolar nicht eingehalten. Bestellung von Anfang April 2023, nur auf Nachfrage spärliche Antwort. Seit 4 Wochen weder per Mail noch per Telefon eine Antwort/Rückmeldung. Unerreichbar.

Bietet Artikel an die nicht lagernd sind, wirbt aber damit. Sagt nicht bescheid, man wartet einfach ewig und nichts passiert. Nicht zum ersten Mal. Angebot an sich ist aber gut und günstig.

Bei Online Kauf noch vollständig verfügbar. Lieferzeit 7 bis 21 Tage. Heute ist 1 Monat vergangen und noch keine Lieferung.

Die Lieferung war unvollständig. Eine versprochene Nachlieferung des fehlenden Artikels habe ich nicht erhalten

Ich habe ein MC4 Kabel bestellt. Beim Anschluss an den Modulen habe ich festgestellt das sich die Stecker nicht auseinander ziehen lassen. Beide Seiten vom Stecker waren verbunden mit einem Steg dadurch konnte ich die Kabel nicht lösen mit dem Schlüssel. Ich habe dann eine Spitzzange und den Steg durchtrennt. Danach bekam ich mit dem Schlüssel die Stecker auseinander. Alles Made in China. Wo ist die Qualitätskontrolle von Baupark?

Da die Ware nicht geliefert wurde, habe ich telefonisch nachgefragt. Am Telefon wurde ein technisches Problem als Grund für die Verzögerung genannt. Ein genauer Termin konnte nicht angegeben werden, obwohl die Ware online weiterhin noch als vorrätig geführt wurde. Eine freiwillige Information erfolgte nicht. Da man so auf Baustellen nicht planen kann, habe ich storniert. Das hat allerdings geklappt.

Ich hatte mir Sockelprofile bestellt und die Ware nach ca. einer Woche erhalten - so weit, so gut. Während des Auspackens ist mir direkt ein "öliger Geruch" aufgefallen. Zuerst dachte ich mir nichts dabei, aber als ich die Sockelprofile in den Händen hielt, waren alle mit Öl überzogen. Darüber hinaus waren die Enden der Profile sowie die Seiten teilweise verbogen. Daraufhin habe ich mich direkt per Email an den Kundenservice gewandt und den Sachverhalt geschildert. Innerhalb eines Tages erhielt ich folgende Rückmeldung: "die Unannehmlichkeiten für Sie tun uns sehr leid. Entschuldigen Sie bitte diese". Auf diese Email antwortete ich mit dem Hinweis, dass ich noch nie einen so passiven Kundenservice erlebt habe, der in keinster Weise lösungsorientiert denkt. Ferne wies ich darauf hin, dass es mein erster und letzter Kauf gewesen sein. Kurz darauf widerrief ich meine Bestellung per Email und erhielt umgehend einen Anruf vom Kundenservice. Die Dame fragte mich, ob ich die Ware nicht erhalten hätte, da sie im System sehe, dass die Ware zugestellt worden sei. Da es die gleiche Dame war, die mir "passiv" auf meine Mail geantwortet hatte, fragte ich sie, ob sie sich nicht an meine Email von vor wenigen Stunden erinnere. Sie fragte mich dann, ob ich ihr Bilder der Sockelprofile zuschicken könnte, damit sie eine optische Überprüfung durchführen können und sie mir dann ein Retoure-Label zuschicken kann. Das hatte ich dann auch getan. Am darauffolgenden Tag rief mich die Dame abermals an und teilte mir mit, dass das Öl und die verbogenen Teile keinen Mangel darstellen und sie mir deshalb kein Retoure-Label zuschicken könne. Auf meinen Hinweis, dass durch das Öl kein Putz am Profil haften bleibe und das Öl sogar das Wärmedämm-Verbundsystem schädigen könne, ging die Dame nicht ein. Sie blieb bei ihrer Aussage, dass es kein Mangel sei und ich die Ware auf meine Kosten zurückschicken muss. Nachdem ich schon mehrere Bewertungen gelesen habe in denen dargestellt wurde, dass die Rückerstattung teilweise erst nach Drohung mit einem Anwalt erfolgt ist, werde ich die Ware nun entsorgen. Der Warenwert lag bei ca. 40€, die Rücksendung über Sperrgut-Versand würde mich den gleichen Betrag kosten. Ich möchte jedem nur dringend anraten, es sich vorab 2x zu überlegen, ob man bei diesem Shop bestellt. Für mich war es das erste und letzte Mal.

VORSICHT!!! Unseriöses Verhalten!!! Ich hatte am 16.06.23 den Deye Sun800-G3 Mikrowechselrichter incl. Betteri-Kupplung und Dichtkappen für 219,99€ bestellt. Geliefert wurde am 21.06.ein ganz anderes Gerät von Deye mit nur einem Anschlusskabel auf dessen Stecker die Betteri-Kupplung nicht passte. Die Betteri-Dichtkappe war überflüssig. Das Kabel Maß nur rund 15cm statt 2. Meter. Noch am selben Tag habe ich meinen Kaufvertrag mit Baupark widerrufen und die Erstattung meiner Kosten sowie meiner Rücksendekosten gefordert. Den Widerruf habe ich detailliert begründet. Erst kurz vor Ende der Rücksendefrist von 2 Wochen bekam ich eine E-Mail in der ich freundlich gebeten wurde ein Foto der Falschlieferung zu senden was ich sofort erledigte. Am Tag vor Ende der Rücksendefrist schrieb man mir, es sei durchaus das richtige Gerät und scheinbar würden nur Gegenstecker und Dichtkappen fehlen, die man mir gerne nachsenden würde. (Ich hatte nur den falsch gelieferte Wechselrichter fotografiert) Ob es sich dabei um einen Betrugsversuch oder mangelnden Sachverstand des Händlers handelte kann ich nicht beurteilen. Ich schickte die komplette Lieferung umgehend auf eigene Kosten zurück und eröffnete einen Fall bei Paypal. Nach über einer Woche hatte ich von Baupark noch keine Nachricht erhalten und mich erneut an Paypal gewendet. Am 21.07.(!) bekam ich meine Überweisung erstattet. Von Baupark kam ein Einzeiler per E-Mail ohne Anrede und Gruß. Auf die Rückforderung meiner Rücksendekosten verzichte ich weil mich Baupark schon genug Nerven gekostet hat. Niemals wieder werde ich bei Baupark bestellen!!!

Am 03.08 bestellt-, lt. Werbung Lieferzeit von 07. 22 Tagen. Bereits am darauf folgenden Morgen, versucht Lieferung zu stornieren und vom Rückgabe Rechtt. AGB Gebrauch gemacht. Alles per Mail. Telefonische durchkommen unmöglich. Stunden später Mitteilung das die Ware schon auf dem Weg sei.Versandunternehmer wäre angeblich nicht erreichbar. Lapidar Aussage einfach Annahme verweigern. Nach angebener Lieferzeit von bis zu 22 Tagen die Ware innerhalb von 24 Stunden zu versenden plus telefonische Unereichbarkeit und auf Mails zähes und schleppendes Reagieren verdient der Shop keine positive Bewertung. Entweder ich halte die angegebene Lieferzeit ein und habe enrprechendes Personal das zügig auf Anfragen reagiert oder ich verhalte mich so wie dieser Shop. Zuzüglich will dieser Shop noch einen Teil des Kaufpreises einbehalten. Trotz beworbene Lieferzeit von bis zu 22 Tagen.

Angeblich konnte das Paket nicht zugestellt werden, weil die Adresse nicht zu finden war. Wir leben aktuell in einer Zeit, wo jeder ständig Pakete und Sendung übers Internet bestellt und so habe auch ich dies in der Vergangenheit mehrere Dutzend Male getan. Jedes davon ist angekommen. Jedes. Bis zu meiner Bestellung bei Baupark. Leider hat Baupark sich nach einem kurzen Mail Verkehr dazu entschieden, die Bestellung zu stornieren, da sie den DHL Boten mehr glauben geschenkt haben als mir. Das fand ich sehr schade. Da die Sendung nicht angekommen ist, der ursprüngliche Versand sehr lange gedauert hat und auch die Kundenfreundlichkeit bei meiner Reklamation zu wünschen übrig lässt kann ich hier leider nur einen Stern geben. Ich wollte lediglich ein Kabel haben. Sehr schade.

Absolut chaotisch, Aufträge erhalten sofort eine Sendungsnummer, werden aber erst bis zu 14 Tage später versendet. Ware steht im Shop auf "am Lager" und nach mehrmaliger Nachfrage per Mail kommt heraus das nichts da ist. Telefonisch ist niemand außer dem AB zu erreichen. Verwirrende Aussagen von unterschiedlichen Mitarbeitern etc. Habe innerhalb von 4 Tagen drei Bestellungen erteilt, dsvon ist eine nach 16 Tagen immer noch nicht unterwegs, nie wieder. Nur mit billigen Preisen locken, per Vorkasse oder Amazon kassieren und eine äußerst mangelhafte Leistung erbringen.

Absolut chaotisch, Lieferung wurde sofort mit Sendungsnummer bestätigt, Ware wurde erst nach 3 Wochen geliefert (nach vielen Mails -ans Telefon geht keiner ran- mit dem unkompetenten Kundenservice). Zwischendurch wird mir als Kunde die Schuld gegeben, ich hätte ja Ware bestellt die nicht am Lager sei (vollkommener Blödsinn, die Ware wurde in der Auftragsbestätigung als "vollständig lieferbar" angezeigt. Drei Bestellungen in kürzester Zeit aufgegeben, bei jeder dann dieser Zirkus......nie wieder!!!

Lieferung erfolgte erst nach 2 Monaten, mitgelieferten Befestigungsteile (150 €) waren für eine Hauswand-Montage ungeeignet. Für knapp 50€ gibt es bei anderen Anbietern besseres Befestigungsmaterial. Für die Installation der WLAN-Funktionen braucht man Tage und viel Glück. Dadurch war die Kaufabsicherung über Trusted Shops trotz Verlängerung abgelaufen, sonst hätte ich den Befestigungsschrott wieder retourniert.

Fast zwei Monate nach der Bestellung von zwei Balkonkraftwerken fehlen immer noch Teile zur Befestigung. Nach gefühlt 100 Versuchen jemand telefonisch zu erreichen tatsächlich mal durchgekommen. Ersatz wurde versprochen, tatsächlich kam aber wieder nur die Hälfte der fehlenden Teile an. Auf Mail reagiert man überhaupt nicht. Kann das Teil so nicht aufbauen, da solch spezielle Halterungen meines Wi

Bei der ersten Lieferung wurde bücken Teil der bestellten Ware mitgeliefert. Auf Nachforderung wurde der fehlende Artikel nachgeliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde bei weitem nicht eingehalten. Nachträglich habe ich noch Zubehör bestellt, auf dieses Warte ich seit Wochen.

Artikel war zur Abholung bestellt.Der von mir bestellte war aber zum angegebenen Zeitpunkt überhaupt nicht vorrätig,sodass ich ein nicht so leistungsstarkes Balkonkraftwerk gekauft habe,damit meine Anfahrt von ca.150 km nicht vergebens war.

Verkratze Ware geliefert, lackierte Ware einfach in die Kiste mit anderen Metallwaren gesteckt. Anrufe kommen nicht durch, springt nach wenigen Sekunden auf Nachricht der Teilnehmer ist nicht bekannt!... auf email wurde nicht reagiert...

Große Probleme bei der Rückerstattung von Retouren und nicht erhaltenen Artikel. Trusted Shops ist in Vorleistung gegangen. Unter der angegebenen Rufnummer ist der Baupark shop nicht erreichbar. Chaotischer Baumarktservice.