Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.06.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die überwiegend hohe Qualität der Produkte hervor. Auch der Kundenservice wird vielfach als freundlich, kompetent und hilfsbereit gelobt. Reklamationen werden in vielen Fällen schnell und unkompliziert gelöst, außerdem wird der Bestellvorgang meist als einfach und problemlos empfunden. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen oder nicht eingehaltene Lieferzeiten kritisiert. Es gibt punktuell Beschwerden über minderwertige oder beschädigte Waren. Bei Problemen wird der Kundenservice teils als wenig reaktionsschnell erlebt, und Reklamationen können manchmal als langwierig oder unzureichend gelöst empfunden werden. Die Verpackung wird in einigen Fällen als verbesserungswürdig oder problematisch für Zusteller beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbaupark.de
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Verifiziert
Anders als bei meiner ersten Bestellung, sehr langwierige und verspätete Lieferung, war dieses mal alles top, sehr schnell und direkt bearbeitet bzw. versendet und geliefert. Daher sehr zufrieden und Empfehlung, mit Material wie bei der ersten Bestellung sehr zufrieden, auch der Preis stimmt. Daher voll zufrieden und bei Bedarf gerne wieder.
Verifiziert
Karton hat gehalten, Inhalt OK
Das Solarkabel war ordentlich verpackt wenigstens hat bei ihnen das Packet gehalten,
Aber das zusammenkleben der einzelnen Kabelsorten mit Klebeband ist das letzte vor allem bei der Hitze und dann der Kleber nicht mehr richtig ab geht. Kabelbinder sind eigentlich nicht sonderlich teuer.
Wie sich das Kabel bei den Messungen nach der Installation schlägt wird sich noch zeigen.
Verifiziert
Kommunikation und Zustellung verbesserungswürdig
Die Kommunikation zu der Bestellung erfolgte erst mit einigen Tagen Verzögerung.
Obwohl noch gar keine Belieferung erfolgt war, wurde man aufgefordert den Händler schon zu bewerten. Hier passt die Reihenfolge aus meiner Sicht nicht.
Hinzu kam das der von baupark.de ausgewählte Paketdienst GLS die Lieferung ohne Zustellversuch sogleich in einen GLS Shop verbracht hat und wir somit den zusätzlichen Aufwand der Abholung hatten.
Das können andere Händler einfach besser.
Verifiziert
super Unterspannbahn Klebeband
Zum verkleben von Dachpappebahnen habe ich mir doitBau deflexx plus Unterspannbahn Klebeband zum günstigen Preis gekauft. Die Lieferung war sehr schnell, das Klebeband hat super funktioniert und ist für den Außen- als auch für den Innenbereich ( Dampfsperre geeignet )
Verifiziert
Photovoltaik Zubehör
1a Firma, hatte bei meiner 1. Bestellung ein kleines Problem, hab ich telefonisch und per Mail Kontakt aufgenommen. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter ‼️‼️‼️ Es wurde alles rasch geklärt, Nachlieferung erfolgte prompt. Hab weitere Bestellungen gemacht und alles wurde schnell geliefert. Kann diese Firma wärmstens empfehlen, da wird der Kunde wirklich top betreut.
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Rückmeldung 😊
Es freut uns besonders, dass wir Ihr Anliegen bei Ihrer ersten Bestellung schnell und unkompliziert klären konnten und Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben.
Dass Sie uns anschließend erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben, bedeutet uns sehr viel. Umso schöner ist es, dass auch die weiteren Bestellungen zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind.
Ein so positives Feedback geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir freuen uns, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Material wurde schnell geliefert ,aber
Material wurde schnell geliefert.
Ist aus meiner Sicht eine gute Qualität.
Allerdings wurde das Stangenmaterial schlecht verpackt. Nur mit dünnem Papier.
Die Schnittstellen waren scharf und nicht geschützt. Die Verletzungsgefahr groß. Der arme Lieferant!!!
Verifiziert
Korrektur, doch nicht schlecht.
Trotz der langen Lieferzeit, welches nicht deckungsgleich mit den Lieferzeiten des Shops sind, kam die Ware wirklich gut verpackt an. Keine Kratzer an den Winkeln, alles perfekt.
Weshalb ich nun meine Meinung geändert habe.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu aktualisieren! 🌟
Es freut uns sehr, dass die Ware schließlich sicher und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität sowie der Verpackung zufrieden sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis zur Lieferzeit. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre faire Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 📦🌿
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Schlechte Info am Kunden!
Guten Morgen zusammen!
Bin enttäuscht,das meine Lieferung immer noch nicht angekommen ist!
Ich habe mich drei mal telefonisch gemeldet.Mir wurde mitgeteilt,das angeblich
Teile fehlten.Immer wieder wurden mir Termine genannt, wann spätestens die Lieferung erfolgen sollte.Heute sagte man mir,das der Mitarbeiter persönlich das Paket fertigstellen würde!
Weder Benachrichtigung noch schriftliche Termine habe ich erhalten. habe zwei Sterne verteilt
obwohl ich stinksauer bin! Bei Nichtlieferung und nochmaliger Bewertung werde ich mit Sicherheit dementsprechend eine andere Bewertung machen! Schönen Tag noch!
Ralf Trommen P.S.Habe Lieferung und Ware einfach ohne richtige Bewertung angekreuzt,damit mein Anliegen ankommt.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben.
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Sie trotz mehrerer telefonischer Nachfragen keine verlässlichen Informationen zum Liefertermin erhalten haben. Wir verstehen gut, dass dies zu Frust führt und nicht Ihren Erwartungen an unseren Service entspricht.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Eine transparente Kommunikation und zuverlässige Informationen zum Bearbeitungsstand sind uns wichtig. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Lieferung erfolgte komplett - leider jedoch verzögert. Ich sollte die Lieferung/Ware bewerten - diese war aber noch nicht einmal unterwegs. Eine kurze Info per Mail hätte gereicht.
Nun ist die Ware angekommen und wir sind sehr zufrieden.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 🌼
Es freut uns sehr, dass die Ware schließlich vollständig bei Ihnen angekommen ist und Sie mit ihr zufrieden sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur verzögerten Lieferung und zur fehlenden Information. Eine transparente Kommunikation ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback gerne mit, um unsere Abläufe weiter zu verbessern 📬
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder beliefern zu dürfen 📦
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Der Preis gut.
Andere Ware geliefert bekommen als bestellt wurde. . Andere Marke und weniger ergiebig laut Herstellerangabe zum bestellen Produkt.
Produkt reklamiert. Per Email und telefonisch. Telefonisch wurde mir ein Retourenschein angeboten, ist aber bis heute nicht angekommen. Per Email wurde mir ein Preisnachlass angeboten, hat es bis heute auch nicht gegeben.
Verifiziert
Schade. Das war nicht gut.
Freitag, den 04.09. Vorkasse geleistet, am Montag den 14.09. werde ich um Bewertung gebeten, Ware wird am 17.09. zustellt von GLS. Einfach vor die Tür gestellt ohne zu klingeln. Erfahre über Mail, dass das Paket zugestellt. Paket ist völlig ramponiert und hat ein großes Loch (ist noch alles im Paket?) und ist mit GLS Klebeband notdürftig zusammengehalten.
Da kann man. von Versenderseite froh sein überhaupt noch Punkte zu bekommen. Lieferung in drei Tagen ist das auch nicht.
Verifiziert
Alles Hat super gepasst, Lieferzeit war super und das Produkt an sich ist sehr flexibel einsetzbar, danke dafür.
Das einzigste was man bemängeln könnte wäre das Paket an sich, vielleicht für die Post etwas zu schwer, dadurch auch etwas beschädigt, für den Inhalt natürlich völlig uninteressant, aber der Paketzusteller hatte so seine Probleme damit… Also vielleicht ein paar mehr Pakete packen und den Inhalt fester integrieren … Danke
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und den Hinweis.
Es freut uns sehr, dass Lieferung und Produkt zu Ihrer Zufriedenheit waren und Sie das Material flexibel einsetzen können.
Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir gerne auf. Wir achten bereits darauf, unsere Sendungen möglichst transportsicher zu verpacken, prüfen aber selbstverständlich auch solche Rückmeldungen, um den Versand weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark Team
Verifiziert
Ich habe die Ware am Donnerstag Mittag bestellt und die Vorkasse geleistet. Am Montag habe ich eine Mail bekommen, dass das Geld eingegangen ist. Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten, obwohl soeben die Post gekommen ist, aber leider ohne Paket. Ich hoffe, dass die Ware morgen geliefert wird. Wenn die Lieferung noch länger dauern sollte, würde ich die Bewertung noch schlechter vornehmen.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Wir können gut nachvollziehen, dass dies insbesondere nach einer bereits geleisteten Vorkasse enttäuschend ist.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Bearbeitungs- und Lieferzeiten weiter zu verbessern. Sollten noch Fragen zu Ihrer Bestellung bestehen, kontaktieren Sie uns gerne mit Ihrer Bestellnummer – wir prüfen den Vorgang selbstverständlich umgehend 📦🤝
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Die Lieferung hat ohne Probleme funktioniert und auch die Rücksendung wegen einer Planänderung mit Geldrückerstattung hat ohne Probleme geklappt.
Verifiziert
Es gab zwar etwas Lieferverzögerung, und eine
kleine Fehllieferung, doch die Reklamation wurde
vorbildlich und sehr schnell behoben.
Weiter so.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! 🌞
Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Lieferverzögerung und der Fehllieferung mit unserem Reklamationsservice zufrieden waren. Sollte einmal etwas nicht wie geplant laufen, ist es unser Anspruch, schnell und unkompliziert eine passende Lösung zu finden.
Umso mehr freut uns Ihr Lob für die zügige Bearbeitung und Ihr motivierendes „Weiter so“. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🌿📦
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Leider brauchte der Logistiger zwei Tage um die Sendung bei Baupark abzuholen.
Sonst wie immer Top.
Verifiziert
Habe sehr viele Sachen für Befestigung Solaranlage bestellt. Es gab kurz Verwirrung, wann was kommt und in welchem Paket geliefert wird. Aber es gab einen kompeteten Ansprechpartner und letztlich war alles gut. Hat Alles gepasst. Gerne wieder
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 😊🔧
Es freut uns sehr, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Bei größeren Bestellungen kann es vereinzelt zu Unklarheiten im Ablauf kommen. Umso wichtiger ist uns, dass wir schnell erreichbar sind und gemeinsam eine Lösung finden.
Schön, dass am Ende alles gepasst hat! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung ☀️
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, alles sehr gut und einfach zu montieren. Preis passt ebenfalls.
Ich hätte mir gewünscht, dass die Verbinder ebenfalls in schwarz ausgeführt werden, habe dies dann nachträglich lackiert.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 🧰
Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung, Qualität und Montage so zufrieden sind und alles gut funktioniert hat.
Vielen Dank auch für den Hinweis zu den Verbindern. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unser Sortiment weiter zu verbessern.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder beliefern zu dürfen 🔩📦
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
schnelle Lieferung; Montageanleitung sehr dürftig(oder haben Sie noch eine mit Details die ich übersehen habe?)
Verifiziert
sehr gute Bestellmöglichkeiten Preise ok schnelle Lieferung
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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