Trotz der vielen negativen Bewertungen hat mein Einkauf wunderbar geklappt. Die Pakete waren vom Gewicht der Ware (PV-Haken) zwar leider etwas überfordert und haben den Versand nicht ganz so gut überlebt, aber die Ware war dennoch einwandfrei.
Leider wurde nicht kommuniziert, dass meine Bestellung in insgesamt 5 Paketen geliefert wird, wobei ich nur eine Sendungsnummer erhalten habe. Die Zustellung war dann auch an 2 unterschiedlichen Tagen.
Trotzdem: die Ware ist einwandfrei und daher kann ich Baupark.de sehr empfehlen!
Es gab bisher immer Probleme mit der Lieferung und den Lieferzeiten, auf emails wird so gut wie nie geantwortet oder erst Tage später, fragen werden überlesen oder ausgelassen, im Großen und Ganzen gibt es mit, baupark nur Probleme in der Lieferung und in der Rücknahme von Artikel.
Ich hab beschädigte Ware bekommen, und bin seit Tagen dabei sie zurück zu schicken und oder eine Abholung zu organisieren, doch von baupark kommt keinerlei Hilfe, das retour Label kommt über GLS doch die Shops wollen das Paket nicht annehmen da es “zu groß ist“
Es ist nicht zu groß nur die Shops wollen lieber kleine Pakete, und auf emails um Hilfe von Baupark kommt keine Reaktion mehr.
Leider falscher Artikel geliefert - Rückabwicklung zögerlich und nicht im Sinne des Kunden
Bei den ersten beiden Bestellungen lief soweit alles gut und zufriedenstellend.
Bei der dritten Bestellung wurde ein falscher Artikel geliefert, der sofort reklamiert wurde. Der Kundenservice wollte mich dazu überreden den Artikel für das vorgesehene Bauvorhaben zu verwenden, obwohl es laut Beschreibung des Artikels nicht dafür geeignet ist. Nach hin und her, sollte mir der ursprünglich bestellte Artikel nachgesendet werden. Den falschen Artikel durfte ich kulanterweise behalten. Als das Paket kam, erhielt ich erneut den gleichen falschen Artikel und sogar von der Menge weniger als ursprünglich bestellt. Auch diese Artikel durfte ich behalten. Eine erneute Nachsendung ist nicht erfolgt. Das Geld wurde erstattet, allerdings nicht für die gesamte Menge der Ware. Eine problemlose und kundenorientierte Rückabwicklung im Sinne des Kunden sieht anders aus.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Ich habe genau das erhalten, was ich bestellt habe und es entsprach meinen Erwartungen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Eine mail von mir wegen des Liefertermins wurde umgehend beantwortet und die Ware wurde dementsprechend geliefert :) .
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zu meiner Bestellung im letzten Jahr hat sich das Unternehmen in
der Erreichbarkeit und Schnelligkeit der Lieferung sehr verbessert