Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die überzeugende Freundlichkeit und Problemlösungskompetenz des Kundenservice positiv hervor. Die Produktqualität wird größtenteils als zufriedenstellend empfunden, und auch die Kommunikation wird überwiegend gelobt. Probleme und Reklamationen werden meist schnell und unkompliziert gelöst. Einige Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen und vereinzelten Mängeln an den Produkten. Zudem vermissen manche rechtzeitige Informationen in der Kommunikation, und es gibt gelegentlich Unzufriedenheit mit der Reklamationsabwicklung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbaupark.de
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Verifiziert
Karton hat gehalten, Inhalt OK
Das Solarkabel war ordentlich verpackt wenigstens hat bei ihnen das Packet gehalten,
Aber das zusammenkleben der einzelnen Kabelsorten mit Klebeband ist das letzte vor allem bei der Hitze und dann der Kleber nicht mehr richtig ab geht. Kabelbinder sind eigentlich nicht sonderlich teuer.
Wie sich das Kabel bei den Messungen nach der Installation schlägt wird sich noch zeigen.
Verifiziert
Photovoltaik Zubehör
1a Firma, hatte bei meiner 1. Bestellung ein kleines Problem, hab ich telefonisch und per Mail Kontakt aufgenommen. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter ‼️‼️‼️ Es wurde alles rasch geklärt, Nachlieferung erfolgte prompt. Hab weitere Bestellungen gemacht und alles wurde schnell geliefert. Kann diese Firma wärmstens empfehlen, da wird der Kunde wirklich top betreut.
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Rückmeldung 😊
Es freut uns besonders, dass wir Ihr Anliegen bei Ihrer ersten Bestellung schnell und unkompliziert klären konnten und Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben.
Dass Sie uns anschließend erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben, bedeutet uns sehr viel. Umso schöner ist es, dass auch die weiteren Bestellungen zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind.
Ein so positives Feedback geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir freuen uns, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Korrektur, doch nicht schlecht.
Trotz der langen Lieferzeit, welches nicht deckungsgleich mit den Lieferzeiten des Shops sind, kam die Ware wirklich gut verpackt an. Keine Kratzer an den Winkeln, alles perfekt.
Weshalb ich nun meine Meinung geändert habe.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu aktualisieren! 🌟
Es freut uns sehr, dass die Ware schließlich sicher und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität sowie der Verpackung zufrieden sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis zur Lieferzeit. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre faire Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 📦🌿
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Schlechte Info am Kunden!
Guten Morgen zusammen!
Bin enttäuscht,das meine Lieferung immer noch nicht angekommen ist!
Ich habe mich drei mal telefonisch gemeldet.Mir wurde mitgeteilt,das angeblich
Teile fehlten.Immer wieder wurden mir Termine genannt, wann spätestens die Lieferung erfolgen sollte.Heute sagte man mir,das der Mitarbeiter persönlich das Paket fertigstellen würde!
Weder Benachrichtigung noch schriftliche Termine habe ich erhalten. habe zwei Sterne verteilt
obwohl ich stinksauer bin! Bei Nichtlieferung und nochmaliger Bewertung werde ich mit Sicherheit dementsprechend eine andere Bewertung machen! Schönen Tag noch!
Ralf Trommen P.S.Habe Lieferung und Ware einfach ohne richtige Bewertung angekreuzt,damit mein Anliegen ankommt.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben.
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Sie trotz mehrerer telefonischer Nachfragen keine verlässlichen Informationen zum Liefertermin erhalten haben. Wir verstehen gut, dass dies zu Frust führt und nicht Ihren Erwartungen an unseren Service entspricht.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Eine transparente Kommunikation und zuverlässige Informationen zum Bearbeitungsstand sind uns wichtig. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Lieferung erfolgte komplett - leider jedoch verzögert. Ich sollte die Lieferung/Ware bewerten - diese war aber noch nicht einmal unterwegs. Eine kurze Info per Mail hätte gereicht.
Nun ist die Ware angekommen und wir sind sehr zufrieden.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 🌼
Es freut uns sehr, dass die Ware schließlich vollständig bei Ihnen angekommen ist und Sie mit ihr zufrieden sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur verzögerten Lieferung und zur fehlenden Information. Eine transparente Kommunikation ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback gerne mit, um unsere Abläufe weiter zu verbessern 📬
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder beliefern zu dürfen 📦
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Der Preis gut.
Andere Ware geliefert bekommen als bestellt wurde. . Andere Marke und weniger ergiebig laut Herstellerangabe zum bestellen Produkt.
Produkt reklamiert. Per Email und telefonisch. Telefonisch wurde mir ein Retourenschein angeboten, ist aber bis heute nicht angekommen. Per Email wurde mir ein Preisnachlass angeboten, hat es bis heute auch nicht gegeben.
Verifiziert
Alles Hat super gepasst, Lieferzeit war super und das Produkt an sich ist sehr flexibel einsetzbar, danke dafür.
Das einzigste was man bemängeln könnte wäre das Paket an sich, vielleicht für die Post etwas zu schwer, dadurch auch etwas beschädigt, für den Inhalt natürlich völlig uninteressant, aber der Paketzusteller hatte so seine Probleme damit… Also vielleicht ein paar mehr Pakete packen und den Inhalt fester integrieren … Danke
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und den Hinweis.
Es freut uns sehr, dass Lieferung und Produkt zu Ihrer Zufriedenheit waren und Sie das Material flexibel einsetzen können.
Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir gerne auf. Wir achten bereits darauf, unsere Sendungen möglichst transportsicher zu verpacken, prüfen aber selbstverständlich auch solche Rückmeldungen, um den Versand weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark Team
Verifiziert
Ich habe die Ware am Donnerstag Mittag bestellt und die Vorkasse geleistet. Am Montag habe ich eine Mail bekommen, dass das Geld eingegangen ist. Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten, obwohl soeben die Post gekommen ist, aber leider ohne Paket. Ich hoffe, dass die Ware morgen geliefert wird. Wenn die Lieferung noch länger dauern sollte, würde ich die Bewertung noch schlechter vornehmen.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Wir können gut nachvollziehen, dass dies insbesondere nach einer bereits geleisteten Vorkasse enttäuschend ist.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Bearbeitungs- und Lieferzeiten weiter zu verbessern. Sollten noch Fragen zu Ihrer Bestellung bestehen, kontaktieren Sie uns gerne mit Ihrer Bestellnummer – wir prüfen den Vorgang selbstverständlich umgehend 📦🤝
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Es gab zwar etwas Lieferverzögerung, und eine
kleine Fehllieferung, doch die Reklamation wurde
vorbildlich und sehr schnell behoben.
Weiter so.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! 🌞
Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Lieferverzögerung und der Fehllieferung mit unserem Reklamationsservice zufrieden waren. Sollte einmal etwas nicht wie geplant laufen, ist es unser Anspruch, schnell und unkompliziert eine passende Lösung zu finden.
Umso mehr freut uns Ihr Lob für die zügige Bearbeitung und Ihr motivierendes „Weiter so“. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🌿📦
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Habe sehr viele Sachen für Befestigung Solaranlage bestellt. Es gab kurz Verwirrung, wann was kommt und in welchem Paket geliefert wird. Aber es gab einen kompeteten Ansprechpartner und letztlich war alles gut. Hat Alles gepasst. Gerne wieder
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 😊🔧
Es freut uns sehr, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Bei größeren Bestellungen kann es vereinzelt zu Unklarheiten im Ablauf kommen. Umso wichtiger ist uns, dass wir schnell erreichbar sind und gemeinsam eine Lösung finden.
Schön, dass am Ende alles gepasst hat! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung ☀️
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, alles sehr gut und einfach zu montieren. Preis passt ebenfalls.
Ich hätte mir gewünscht, dass die Verbinder ebenfalls in schwarz ausgeführt werden, habe dies dann nachträglich lackiert.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 🧰
Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung, Qualität und Montage so zufrieden sind und alles gut funktioniert hat.
Vielen Dank auch für den Hinweis zu den Verbindern. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unser Sortiment weiter zu verbessern.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder beliefern zu dürfen 🔩📦
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Der Kollege war nett, alles zu unserer Zufriedenheit abgelaufen, von der Bezahlung vor Ort, sogar mit Kaffee und Abholung. Alles top. Dankeschön sagt der Kleingärtnerverein Beerenkamp e.V. aus Dorsten.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung 🌻
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders schön ist es zu lesen, dass neben der Abwicklung auch der persönliche Kontakt positiv in Erinnerung geblieben ist ☕🤝
Vielen Dank an den Kleingärtnerverein Beerenkamp e.V. für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei Ihren Projekten 🌱
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Wir haben letztes Jahr einiges für unsere Sanierung bei Baupark gekauft und waren sehr zufrieden! Top Qualität für einen günstigen Preis und einwandfreie Zustellung. Dieses Jahr haben wir nochmal Innenputzgewebe nachbestellt und wurden sehr enttäuscht!
Die Qualität ist sehr schlecht geworden. Die beiden Rollen für 100 Quadratmeter waren schief aufgewickelt, dadurch total verzogen und zum Teil zusammengedrückt sodass man damit keine glatte Fläche spachteln konnte. Das Material ist viel dünner als das aus dem letzten Jahr und der schwarze schmale Streifen (10cm Markierung) links und rechts fehlt auch.
Schade dass da keine Kontrolle durchgeführt wird. Wir haben mehr als die Hälfte entsorgt weil kein verbauen möglich war.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung sowie für Ihr Vertrauen bei Ihrer Sanierung im vergangenen Jahr.
Es freut uns sehr, dass Sie mit den früheren Einkäufen bei Baupark zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die zuletzt bestellte Ware qualitativ nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schief aufgewickeltes, verzogenes Gewebe und Unterschiede in Materialstärke oder Ausführung sind selbstverständlich nicht akzeptabel und entsprechen nicht unserem Anspruch an gleichbleibende Produktqualität.
Ihre Hinweise zur Verarbeitung und zu den fehlenden Markierungen nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um die Qualität unserer Produkte und die Wareneingangskontrollen gezielt zu überprüfen und gegebenenfalls nachzusteuern.
Gerne möchten wir den Vorgang im Detail prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte setzen Sie sich dazu direkt mit uns in Verbindung und nennen Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Guter Kundenservice auch bei Garantiefall
zuverlässige Lieferung des Produktes. Auch eine Reklamation wegen eines Produktmangels wurde unkompliziert abgewickelt und zu meiner vollsten Zufriedenheit reguliert. Vielen Dank!
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 🤝
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren und wir auch im Garantiefall eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Sie finden konnten.
Gerade bei Reklamationen zeigt sich, wie wichtig guter Kundenservice ist. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten 🌟
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte 📦💚
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Längere Lieferzeit als angegeben
Längere Lieferzeit, nach Anruf ist es schnell gegangen. Es ist ärgerlich wenn sich dann niemand meldet. Nicht einmal per Mail.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback. 🌿
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögert hat und Sie erst nach Ihrer telefonischen Nachfrage eine Rückmeldung erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, dass eine proaktive Information in einer solchen Situation wichtig ist.
Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen anschließend zügig bearbeiten konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass, unsere Kommunikation und unsere internen Abläufe weiter zu verbessern, damit unsere Kunden künftig noch besser informiert werden. 📦🤝
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Sehr nette Mitarbeiter, super Onlineshop, kompetente Beratung und Service. Kommen gerne wieder 👍
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns besonders, dass Sie unsere Mitarbeiter, den Onlineshop sowie die kompetente Beratung und den Service so positiv hervorheben. Genau dieses Gesamtpaket möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Dass Sie uns erneut besuchen möchten, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal! 🛒🌿
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Top Ware zu günstigen Preisen
Am Sonntag bestellt, am darauffolgenden Freitag geliefert, Ware kam in zwei Paketen von zwei unterschiedlichen Versandadressen, Ware top zu günstigen Preisen, bin vollauf zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Preis und der gesamten Abwicklung zufrieden sind.
Dass die Lieferung aus zwei Paketen und unterschiedlichen Versandstellen erfolgt ist, kommt bei größeren Bestellungen gelegentlich vor. Umso schöner, dass am Ende alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen , wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung 📦
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Super Service, schnelle Lieferung, bei Problem mit der Packstation meinerseits, per Telefon behoben und die Bestellung war nach drei Tagen hier.
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 🌟
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei dem Problem mit der Packstation schnell telefonisch weiterhelfen konnten und Ihre Bestellung dennoch zügig bei Ihnen angekommen ist.
Ein persönlicher und lösungsorientierter Kundenservice ist uns besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren ☎️📦
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung 😊
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Lieferinformation ist optimierungsfähig.
Informationen bzgl. Liefertermins könnten besser sein.
in der Bestellübersicht wird kein vorraussichtlicher Liefertermin angegeben, keine AB per Mail mit Liefertermin (KW). Anfrage zur Kundenzufriedenheit kommt eher als die Sendungsverfolgungsmummer,
Antwort von baupark.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! 🌿
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konkreten Hinweise zu unseren Lieferinformationen.
Sie haben Recht, dass transparente Informationen zum voraussichtlichen Liefertermin und eine rechtzeitige Sendungsverfolgung den Bestellprozess noch angenehmer machen. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Anregungen und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚚✨
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baupark-Team
Verifiziert
Top
Schneller Service, gute Preise und sehr gute Qualität. Danke an das Team von Baupark !