baupark.deBewertungen:
1.082 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.736 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material online bestellt und per PayPal bezahlt. Die Kommunikation war sehr gut. Die Ware wurde am übernächsten Arbeitstag versendet.
Der Spediteur hat allerdings lange gebraucht und ständig den Liefertermin angepasst. Leider wohl auch nicht so schönend mit der Ware umgegangen. Keine Palette blieb unversehrt. Laut dem Fahrer wurde die Ware so verladen :-( Siehe Bilder.
Bitte den Spediteur wechseln. Meine Solaranlage werde ich hier nicht bestellen wollen.
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Relevanteste negative Bewertung
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Null Sterne für nix wären passender.
Per Paypal bezahlt am nächsten Tag Sendungsnummer erhalten(7.5. Elektronische Ankündigung) bis heute 17.5. Kein Paket telefonisch niemand erreichbar. Auf Anfrage drei Tage später über Kontakt
Formular ob man mal bitte prüfen könnte was mit der Sendung los ist gab es eine lapidare/freche Antwort. Auf meine darauf folgende Email immerhin eine nette Antwort eines Mitarbeiters der sich kümmern wollte, diesem direkt geantwortet mit dem Hinweis das ich den Auftrag gerne stornieren möchte. Daraufhin wieder keine Antwort. Paypal Fall eröffnet erneut Email geschrieben keine Reaktion. Heute erneut eine Mail geschrieben daraufhin nur kurz und knapp die Antwort das der Auftrag Gestern storniert wurde.
Geld gab es gerade zurück aber ohne Versandkosten also der Versand der nie stattgefunden hat. Alles in allem nie mehr wieder bestellt Eure Waren lieber woanders ich werde es in Zukunft so machen.
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Bewertungen für baupark.de
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität! Gutes Angebot!
Gutes Angebot, qualitativ sehr hochwertig! Und dabei echt günstig, Danke!
Leider hat die Lieferung wegen sehr hohem Bestellaufkommen mehr als eine Woche gedauert, das war aber telefonisch bei der Beratung vorher auch so kommuniziert!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob bezüglich unserer Produktqualität und unseres Angebots! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und unserem Kundenservice! Wir freuen uns, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas zu lange gedauert
Produkt und Preis sind angemessen
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihnen zukünftig ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder vollständig zufriedenstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war ich mit der Lieferung zufrieden. Es fehlte eine Schraube. Von den 12 PV-Aluprofilen
waren 4 verbeult und alle nicht entgratet, sodass erst eine zeitraubende Nachbearbeitung stattgefunden hat, um die Halterungen einschieben zu können. Die Lieferung hatte auch länger als versprochen gedauert und kam erst auf Nachfrage ans laufen.
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Lieferung nicht vollständig zufrieden waren. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Lieferprozesse, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zuverlässig und pünktlich ankommt. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
1.Bestellung
Ware kam sehr spät wegen interner Probleme. Der Kundenservice im Nachgang konnte aber dennoch überzeugen. Fehler passieren eben manchmal, man muss aber daraus lernen!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung bei baupark.de. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedeuten uns viel und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu optimieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
MS
Marcel S.
Lichtenfels
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. ca 1,5 Wochen für 1 Paket Schrauben und 1 Paket Muttern.
Aber preislich unschlagbar. Also sparen aber Zeit einplanen.
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Antwort von baupark.de
06.03.2024
Lieber Marcel S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst die längere Lieferzeit und arbeiten daran, unser System zu verbessern, um verlässlichere Lieferzeiten sicherzustellen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
HH
Horst H.
Grassau
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problem gelöst
Nach anfänglichen Problemen wurde mir sehr schnell, freundlich und kompetent geholfen. So gibt es das selten. Daumen hoch
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Horst H.,
wir bedanken uns aufrichtig für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Online-Shop. Es freut uns zu hören, dass wir das Problem für Sie lösen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
HH
Heinz H.
Wuppertal
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
07.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in baupark.de! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wenn Sie zukünftig weitere Baustoffe oder Photovoltaik-Produkte benötigen, stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
28.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkauf bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine entsprechende Lösung zu finden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Artikel die lieferbar sind und angeblich kurz vor der Versendung sind, sind nach einer Woche noch immer nicht dem Versanddienstleister laut Sendungsverfolgung übergeben worden.
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MF
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice, Verpackung könnte besser sein.
Nachtrag:
Nur einen Tag nach der Bewertung wurde sich per Mail entschuldigt und eine kleine Entschädigung (Gutschein für die nächste Bestellung) angeboten.
Die Lieferung war schnell und wie bestellt.
Allerdings lagen die vier eloxierten Aluminium Profile locker im Karton und haben sich beim Transport gegenseitig beschädigt.
Ein bisschen Füllmaterial hätte das verhindert.
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Antwort von baupark.de
15.02.2024
Lieber Mark F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu verbessern.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, Gerät funktioniert
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Antwort von baupark.de
14.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob bezüglich unserer prompten Lieferung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung zügig bei Ihnen angekommen ist. Wir sind stets bemüht, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
HA
Holger A.
Delitzsch
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Profile gut, Verbinder hat die falschen Schrauben!
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Antwort von baupark.de
15.02.2024
Lieber Holger A.,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Profilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihr Anliegen bereits zur Bearbeitung weitergeleitet und uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde gesplittet, ein Paket kam erst diese Woche, was nicht so toll war.
Ansonsten alles ok, gute Preise.
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Antwort von baupark.de
14.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Lieferung hatten. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um unsere Lieferzeiten zuverlässiger zu gestalten und werden Ihre Anregung nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
14.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice weiter zu verbessern, um Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
RB
Reinhard B.
Mewegen
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung sollte stabiler sein
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Antwort von baupark.de
13.02.2024
Lieber Reinhard B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback. Wir nehmen Ihre Anregung zur Verbesserung der Verpackung sehr ernst und werden dies umgehend prüfen, um unseren Service weiter zu optimieren. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware und unserem Kundenservice zufrieden waren.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihren Einkauf bei baupark.de noch angenehmer zu gestalten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preise!
Bisschen lange Lieferzeit, aber wenn du 5/6 Tage mehr warten kannst bekommt man hier sehr gute Preise!
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Antwort von baupark.de
25.01.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und arbeiten aktiv an der Optimierung unserer Lieferzeiten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft mit noch schnelleren Lieferungen beeindrucken zu können.
Beste Grüße,
Ihr Baupark Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
24.01.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der gelieferten Ware und unserem Service zufrieden sind. Um Ihren Ansprüchen noch besser gerecht zu werden, haben wir in den letzten Monaten unseren Kundenservice erheblich vergrößert, um die telefonische Erreichbarkeit und Antwortzeiten auf E-Mails wesentlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden bei baupark.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
24.01.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Shop. Wir freuen uns, dass Sie mit der gelieferten Ware und unserem Kundenservice zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nette, freundliche Bedienung.
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Antwort von baupark.de
24.01.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Punkte gab, die Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben bereits Schritte unternommen, um unseren Lieferservice zu verbessern, und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung eine Ausnahme bleibt. Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, um offene Fragen zu klären und etwaige Unannehmlichkeiten zu beheben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserer Servicequalität überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de