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NaturaGart
Bewertungen:

1.023 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.433 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Pflanzen waren super und geschützt eingepackt, die Beschriftung eindeutig und die Hinweise zu welcher Pflanzzone sie gehören sehr hilfreich. Der mitgelieferte Dünger erfreute uns, sowie die großzügige Menge der kleinsten Pflanzen. Nach 6Wochen (siehe Fotos) sind die Pflanzen gut angewachsen und zeigen sich als gesunde und kräftige Pflanzen, die uns erfreuen. Danke an das NaturaGart Team auch für die mitgelieferten Pflegetips (sehr strukturiert und informativ), daß man informiert ist, was mit den Pflanzen passieren könnte und warum.... So gibt es keine großen Überraschungen, wenn die Pflanzen sich an das neue Wassermilleu gewöhnen müssen und dann evtl. vorhandene Blätter abstoßen und neu starten müssen (dieses Wissen haben wir von NaturaGart durch die mitgelieferten Information).... Bestellungen immer wieder bei NaturaGart, da merkt man die jahrzehntelange Erfahrung des Teams -(ganzheitliches Wissen, dass an die Kunden weiter gegeben wird)

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war ok, Pflanzen waren sicher verpackt. Lieferung per Paketdienstleister gewohnt unzuverlässig (kein Zustellversuch unternommen, Abgabe in Paketshop. Dafür kann der Versender natürlich nichts, jedoch werde ich nur noch bei Shops bestellen, die mit DHL zustellen). Drei Pflanzen waren massiv von Rost betroffen, die wurden nicht eingesetzt. Daraufhin habe ich naturagart per Mail kontaktiert und Bilder der betroffenen Pflanzen geschickt, jedoch keine Reaktion erhalten. Daraufhin habe ich mich telefonisch gemeldet, man versprach, sich der Sache anzunehmen. Passiert ist bis zum heutigen Tage nichts, ich habe keine Antwort und keine Erstattung erhalten. Das ist schade, denn die übrigen Pflanzen waren qualitativ gut, mir gefiel die Auswahl und auch der Aufbau des Internetshops ließ sich prima zur Gartenplanung nutzen. Nachdem berechtigte Reklamationen jedoch ignoriert werden, ziehe ich künftig den Kauf bei vergleichbaren Shops vor.
KB
Kristina B.
Bissendorf
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Bewertungen für NaturaGart

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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Versprechungen des Verkaufsleiters waren vielversprechend. Das Ergebnis war leider sehr enttäuschend.
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Antwort von NaturaGart
22.01.2024
Nach einem Telefonat mit dem Kunden wurde eine Lösung gefunden. Hier wurde leider voreilig der Vorentwurf bewertet, bevor wir die 3D-Umsetzung der Entwurfsplanung anfertigen und zuschicken konnten. Wir hoffen, dass die endgültige 3D-Planung mehr als zufriedenstellend ist und auch die weitere Betreuung und das überschlägige Angebot die Erwartungen des Kunden erfüllen.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Pflanzen kamen sehr trocken an und machten keinen guten Eindruck. Teilweise größere Äste abgebrochen
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MK
Michael K.
Fremdingen
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Umtausch und Reclamationen werden…

Umtausch und Reklamationen werden Kunden unfreundlich und nicht befriedigend abgewickelt.
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JV
Jacoba v.
Ennigerloh
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Pflanzen sehr klein

Versand war schnell. Die Pflanzen klitzeklein. Mal sehen, ob das überhaupt was wird.
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LM
L M.
Hamburg
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Halb vergammelte Pflanzen

Hätte ich die Pflanzen vorher gesehen, hätte ich keinen Nickel für ausgegeben !
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Antwort von NaturaGart
16.07.2023
Guten Tag, wir bedauern den Transportschaden und haben umgehend kostenfreien Ersatz geliefert. Beste Grüße, Ihr NaturaGart-Team
BD
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Teichrose hat alle Blätter verloren und keine neuen nach getrieben.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider die Pflanzen bei der Lieferung kaputt sehr schade
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Antwort von NaturaGart
24.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte melden Sie sich bei unserer Qualitätssicherung. Beste Grüße, NaturaGart
AS
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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