Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.08.2008Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität, Gesundheit und das gute Anwachsen der gelieferten Pflanzen hervor. Die Beratungsqualität, sei es persönlich, telefonisch oder über die KI, wird als kompetent, freundlich und hilfreich beschrieben. Auch die Lieferungen verlaufen in den meisten Fällen schnell, pünktlich und sorgfältig, während die Verpackung der Produkte als sehr schützend bewertet wird. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit wahrgenommen. Besonders positiv werden zudem die ausführlichen Anleitungen und Zusatzinformationen sowie das meist als angemessen bis sehr gut empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben. Die Integration innovativer Elemente wie die KI-gestützte Beratung wird von vielen Kunden als hilfreich, modern und überraschend kompetent beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen und den Versandkosten. Einige Kunden empfinden zudem steigende Preise als negativ, und einzelne negative Erfahrungen mit dem Kundenservice werden erwähnt, diese werden jedoch meist durch andere Teammitglieder ausgeglichen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenNaturaGart
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Verifiziert
Der Beste Teichbauer
Hallo, ich habe meinen Teichvor über 20 Jahren mit Euch gebaut. Für mich gibt es nichts zu verbessern. Die Betreuung von Anfang bis Ende des Baues war bestens organisiert durch einen persönlichen Berater. Auch die Filteranlage habe ich mir durch einzelne Module im Baukastensystem zusammen gestellt. Ich benutze nur noch die Naturfilter aus Sesal. Das Wasser ist super klar auch ohne Algen. Man Benötigt keine Chemiekeule. Ich bin hier gut aufgehoben und kann alles hier empfehlen.
Verifiziert
sehr gute Beratung
bisher bin ich - mein Bruder parallel - noch in der Planungsphase - wir werden zwei unterschiedlich große Teiche im MÄrz nächsten Jahres umsetzen, einen sehr kleinen Schwimmteich - und einen sehr großen Löschwasserteich - die beiden telefonischen Beratungscalls die ich hatte waren absolut aufschlussreich, eine Kompetenz in der Tiefe wie man sie selten antrifft. Die Bücher kann ich auch sehr empfehlen, man wird Experte über hervorragend und tiefgreifend aufbereitetes Wissen.
Verifiziert
Tolle Produkte, aber Optimierungspotenzial bei den Anleitungen
Die Produkte - sowohl für den Teichbau als auch die Pflanzen - sind toll und absolut empfehlenswert. Sicherlich ist es etwas teurer als im Baumarkt, aber man hat immer gute Qualität.
Es gibt auch viele Videos und Anleitungen. Leider sind die Videos recht allgemein gehalten oder preisen vor allem die Vorzüge der Produkte. Von den Anleitungen wiederum gibt es sehr viele und man muss immer hin und her wechseln. Toll wäre, eine Schritt-für-Schritt-Tutorial als Video in welchem einen die entscheidenden Handgriffe und Best-Practice genau gezeigt werden.
PS: die KI ist sehr nützlich.
Verifiziert
der teich lohnt sich jeden tag
unglaubliche expertise, toller support und erstklassiges material. ich habe täglich unbeschreibliche freude an meinem schwimmteich mit fröschen, kleinen fischen und wunderschönen libellen. zwischen mai und september war ich jeden tag im wasser, im winter kamen zwei freundinnen zum eisbaden, und an allen übrigen tagen gucke ich einfach nur aufs wasser und die spiegelungen. DANKE
Verifiziert
Freundlichkeit und Flexibilität
Für unseren neuen Teich bestellten wir Pflanzen bei
Naturagart. Nach einigen Tagen erhielten wir die
Nachricht, dass die Lieferung wegen der andauernden
Hitze verschoben werden müssen. Das passte gar nicht in unsere Planung ( u.a. wegen anstehendem
Urlaub ), und so fragten wir an, ob wir unsere Pflanzen
Selbst abholen könnten. Für Naturagart war das kein
Problem und ein Termin wurde vereinbart.
Am besagten Tag wurden wir sehr freundlich begrüßt
und bis zu unserer Abfahrt am späten Nachmittag
hatten wir Gelegenheit, den schönen Naturagartpark
zu erkunden und zu bewundern. Alle Mitarbeiter/innen
waren sehr freundlich und zur Beantwortung unserer
Fragen bereit. Inzwischen gedeihen alle Pflanzen
prächtig, die Seerosen blühen schon.
Verifiziert
Der Service von Naturagart ist absolute Referenzklasse
Der Service von Naturagart ist absolute Spitze. Die Qualität und der Versand von Pflanzen ist Referenzklasse. Habe schon mehrfach Pflanzen im Internet bestellt. So gut verpackt und beschriftet bekommt man die Pflanzen nirgends. Die Pflanzen haben eine sehr gute Qualität und werden mit einer Pflanzanleitung geliefert. Ausserdem gibt es kostenlos entsprechende Startdüngergaben dazu. Durch die mühevolle Verpackung überstehen die Pflanzen auch längere Wege.
Verifiziert
Sehr zufrieden !!
Hab das 1. Mal hier bestellt, alles wurde sehr zügig umgesetzt, ich hab sofort eine Bestätigungsmail bekommen, das Paket kam wie angekündigt, die Ware einwandfrei und gut verpackt. Ein Artikel hat gefehlt, und auch dies wurde unkompliziert und zeitnah geregelt. Ich war sehr zufrieden und würde auch wieder bestellen.
Verifiziert
Spitzenleistung
Unglaublicher Einsatz für eine wirklich schwierige und umfangreiche Bestellung. Noch dazu mit Lieferung innerhalb eines kurzen Zeitfensters. Es hat alles wunderbar geklappt. Die Qualität der Pflanzen und Werkstoffe ist sehr gut. Gerne wieder. Nur schade, dass nichts nach Ungarn versendet wird. Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Lieferung zum angegebenen Termin hat super geklappt. Pflanzen waren in einem guten Zustand und gut verpackt und sind mittlerweile auch schon gut angewachsen.
Verbesserungsvorschläge ev. Bei der Bezeichnung der Pflanzen. Die Etiketten haben sich zum Teil selbstständig gemacht und konnten nicht immer genau der passenden Pflanze zugeordnet werden. Auf den Etiketten war die Angabe über den Düngerbedarf durch die Feuchtigkeit zum Teil nur noch schlecht lesbar.
Verifiziert
Unglaublich, tipptopp Hornblatt 👍
Hallo, als das Hornblatt mit schneller Lieferung ankam und ich es auspackte, dachte ich ohje, dass wird nichts, die kleinen Pflänzchen und 60 Goldfische die sich auch gleich über das Hornblatt hermachten… na dann, sieht mal selbst was in ca. 3 Monaten gewachsen ist🥳 sehr gute Qualität mit Topfballen, kann ich nur empfehlen, Dankeschön werde nächstes Jahr wieder was bestellen…. Tipptopp
Verifiziert
Super Pflanzen, super Beratung 👍
Bei Pflanzenbedarf NaturaGart die erste Adresse. Dieses Kompliment muss ich im Besonderen der Chefin für die ausgezeichnete Beratung machen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich dennoch; die jungen Wasser-Hahnenfuss Pflanzen standen in Gänze auf dem Speißeplan meiner Goldfische, so etwas finde ich bei einer Beschreibung erwähnenswert.
Ansonsten immer wieder gern.
Verifiziert
Wir haben zwar nur einen kleinen Teich gebaut (ca. 6m x 3m), der aber "Nierenform" hat. Durch die individuelle Anfertigung der Teichfolie hat alles sehr gut geklappt. Auch die Beratung war, obwohl wir spontan ohne Anmeldung gekommen waren, sehr gut und ich habe viele wertvolle Tipps bekommen.
Ich kann Naturagart nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Ich bin seit vielen Jahren Kunde,wobei bisher alles sehr gut funktioniert hat.Ob Wasser oder Landpflanzen ist alles in sehr guter Qualität geliefert worden und angewachsen.Meine zwei grossen Teiche sind noch dicht und solange kein Waschbär sich einen klaut,können die Fische ihre Runden drehen .
Verifiziert
Ich arbeite viel mit AI aber die von Natura Gard war ein aha Erlebnis. Die richtigen Fragen und wenn man antworten gibt die außerhalb der Vorschläge sind bekommt man trotzdem messerscharfe Antworten.
Das beste daran ist mit anstand das wenn ich keine zeit mehr hatte war nichts gelöscht am nächsten Tag. Kein lästiges neu ein Tippen. Nicht so wie bei manchen Shops das der Warenkorb nach ein paar Stunden gelöscht wird.
Daumen hoch dafür, dass hat bestimmt ein Vermögen gekostet.
Verifiziert
Ich habe naturagart im Internet entdeckt und bin wirklich begeistert. Die Firma verfügt über große Erfahrung und zum Teil selbst akribisch erarbeitetes know-how auf allerhöchstem Niveau, verbunden mit dem Wunsch, dieses know-how dem Kunden zugute kommen zu lassen, um Fehler zu vermeiden und ein möglichst langlebiges positives Erlebnis mit dem eigenen Teich zu haben. Die Produkte sind hochwertig, die Anleitungen sehr ausführlich und systematisch, die Mitarbeiter freundlich und kompetent.
Klasse!
Seit über 20 Jahre kenne ich Naturagart und alles was ich in diesen 2 Jahrzehnt gekauft habe wurde nie etwas von mir zurückgeben. Ich glaube das spricht von gute Produkte und toller Qualität. Es wird nicht mein letzter Einkauf sein.
Also nicht nachlassen und weiterhin wünsche ich Euch gute Geschäfte.
Verifiziert
grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Für einen Vorfilter für meinen Teichsauger bin ich tatsächlich jetzt bei einem andren Anbieter fündig geworden, der mit einem Edelstahlsieb, das bestens funktioniert, einfach das bessere Produkt hat. Der letzte Stern fehlt, weil ich eine 12 Volt Teichpumpe in 3 Jahren 2 mal tauschen musste bis ich Stand heute eine habe, die auch im Frühling wieder anspringt. Das Problem wurde vom Service souverän und kulant gelöst, war nur etwas ärgerlich.
Verifiziert
Ich bestelle mittlerweile seit 23 Jahren bei Naturagart. Von der ersten Bestellung bis zur letzten gab es nie eine Beanstandung. Ob es für den Teichbereich geht oder Dachbegrünung, alle Produkte haben eine super Qualität. Vielen Dank dafür.
Bis zum nächsten Mal....
Verifiziert
Mein Steek war nach zwanzig Jahren renovierungsbedürftig. Sibirische Lärche war wegen des Boykolts nich mehr verfügbar. War aber nicht wichtig, weil Naturgart die Holzversion ohnehin nicht mehr im Angebot hatte. Dafür gabe es einige interresante Innovationen. Da war so eine Sache mit Aluminium und Holz. Irgendwie. Ich habe bei Naturagart gefragt ob das für mich infrage käme. Die Anwort war nicht zufriedenstellend und der Berater wollte mir daraufhin ein Muster und eine Musteraufbauanleitung zukommen lassen. Natürlich war klar, dass diese Investition mich einniges mehr kosten würde. Das hätte ich auch in Kauf genommen, weil mir dieses System sehr gefallen hat.
Die Muster und den Plan habe ich trotz mehrer Rückfragen nie bekommen.
Jetzt habe ich canadische Lärche gekauft. MeinSteg sieht super aus und hat jetzt ja auch nicht viel gekostet. Trotzdem hätte ich gerne die neue teurere Varante von naturagart erworben.
Schade !!!
Reinhard Huber
Verifiziert
Ich weiss leider nicht was ich bewerten soll - das wäre ev. gerade ein Kritikpunkt. Generell bin ich sehr zufrieden mit Naturagart. Sie helfen mit wertvollen Tipps, wenn man welche braucht. Letzthin hat mir sogar über die Pfingsten mit Rat und Pflegeanleitungen geholfen.
Leider wurden in den letzten Jahren die Sendungen in die Schweiz deutlich teurer. Dafür kommt immer alles gut an - auch Pflanzen nach4 Tagen im Paket.
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- www.naturagart.de
- info@naturagart.de
- Ibbenbüren, DEU
Über
NaturaGart produziert und verkauft Selbstbau-Systeme für große Teiche, Teichprodukte, Pflanzen und Artikel für die Gartenausstattung. Ein Großteil der Produkte gibt es nur in diesem Shop, so zum Beisp...
