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NaturaGart
Bewertungen:

1.023 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.433 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Pflanzen waren super und geschützt eingepackt, die Beschriftung eindeutig und die Hinweise zu welcher Pflanzzone sie gehören sehr hilfreich. Der mitgelieferte Dünger erfreute uns, sowie die großzügige Menge der kleinsten Pflanzen. Nach 6Wochen (siehe Fotos) sind die Pflanzen gut angewachsen und zeigen sich als gesunde und kräftige Pflanzen, die uns erfreuen. Danke an das NaturaGart Team auch für die mitgelieferten Pflegetips (sehr strukturiert und informativ), daß man informiert ist, was mit den Pflanzen passieren könnte und warum.... So gibt es keine großen Überraschungen, wenn die Pflanzen sich an das neue Wassermilleu gewöhnen müssen und dann evtl. vorhandene Blätter abstoßen und neu starten müssen (dieses Wissen haben wir von NaturaGart durch die mitgelieferten Information).... Bestellungen immer wieder bei NaturaGart, da merkt man die jahrzehntelange Erfahrung des Teams -(ganzheitliches Wissen, dass an die Kunden weiter gegeben wird)

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war ok, Pflanzen waren sicher verpackt. Lieferung per Paketdienstleister gewohnt unzuverlässig (kein Zustellversuch unternommen, Abgabe in Paketshop. Dafür kann der Versender natürlich nichts, jedoch werde ich nur noch bei Shops bestellen, die mit DHL zustellen). Drei Pflanzen waren massiv von Rost betroffen, die wurden nicht eingesetzt. Daraufhin habe ich naturagart per Mail kontaktiert und Bilder der betroffenen Pflanzen geschickt, jedoch keine Reaktion erhalten. Daraufhin habe ich mich telefonisch gemeldet, man versprach, sich der Sache anzunehmen. Passiert ist bis zum heutigen Tage nichts, ich habe keine Antwort und keine Erstattung erhalten. Das ist schade, denn die übrigen Pflanzen waren qualitativ gut, mir gefiel die Auswahl und auch der Aufbau des Internetshops ließ sich prima zur Gartenplanung nutzen. Nachdem berechtigte Reklamationen jedoch ignoriert werden, ziehe ich künftig den Kauf bei vergleichbaren Shops vor.
KB
Kristina B.
Bissendorf
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Bewertungen für NaturaGart

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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Teils schlechte Pflanzen, 4 Stück.
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04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von NaturaGart
04.06.2024
Es tut uns Leid, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich doch bei uns.
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von NaturaGart
03.06.2024
Es tut uns Leid, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich doch bei uns.
GR
Guido R.
bramsche
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von NaturaGart
03.06.2024
Es tut uns Leid, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich doch bei uns.
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt guter Service, auch bei Fehllieferung

Erst falsche Lieferung der Folie, aber sofort nachgebessert. Es gab halt blöde Verzögerungen beim Legen der Folie dadurch. Es wurde auch ein finanzieller Ausgleich gefunden. Sonst aber ein guter Service der Mitarbeiter, die sehr nett und zuvorkommend waren. Man hat sich auch bemüht die Pflanzen schneller, als geplant zu schicken. Das war super. Leider macht der Chef seine Mitarbeiter sehr schlecht vor seinen Kunden. Er hat ihnen den Fehler ausschließlich zugeschrieben. Das war kein professioneller Umgang damit. Fühlt sich nicht so gut an. Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
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MR
Matthias R.
Falkensee
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, faire Preise! Sehr gut verpackt und beschriftet, mit guter Pflanzanlektung.
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KV
Karl V.
München
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kundennummer beim Anmelden Anzeigen
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktionszeit
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bei der letzten Bestellung vom 07.03.2024 Solidere Verpackung wünschenswert!

Bei der letzten Bestellung vom 07.03.2024 war die Lieferung von Phospatadsorber und UV-Ersatzröhren in einem Paket. Die Röhren waren nicht besonders sicher verpackt und auch die 3 kg Pakete mit dem Adsorber rutschten im beschädigt angekommen Paket hin und her. Glücklicherweise waren auch die Ersatzröhren unbeschädigt. Hätte mir einen getrennten Versand der Röhren gewünscht, zumal diese zerbrechlich und auch von Wert sind. Da alles gebrauchsfertig ankam, habe ich kein Foto vom beschädigten Karton gemacht.
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Antwort von NaturaGart
03.06.2024
Es tut uns Leid, wenn Sie nicht zufrieden sind, aber die gesamte Ware kam ja doch heile und nutzbar bei Ihnen an.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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US
ulli s.
Heinsberg
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von NaturaGart
24.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte melden Sie sich bei unserer Qualitätssicherung. Beste Grüße, NaturaGart
EB
Edgar B.
Fröndenberg
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von NaturaGart
24.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte melden Sie sich bei unserer Qualitätssicherung. Beste Grüße, NaturaGart
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ok
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