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NaturaGart
Bewertungen:

1.003 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.279 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.08.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
NaturaGart erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit einer Pflanze gab's Probleme aber das kann immer Passieren eine Sehr sehr freundliche Mitarbeiterin hat mich Kontaktiert und wir fanden eine Lösung !!! Danke schön immer wieder!!

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war ok, Pflanzen waren sicher verpackt. Lieferung per Paketdienstleister gewohnt unzuverlässig (kein Zustellversuch unternommen, Abgabe in Paketshop. Dafür kann der Versender natürlich nichts, jedoch werde ich nur noch bei Shops bestellen, die mit DHL zustellen). Drei Pflanzen waren massiv von Rost betroffen, die wurden nicht eingesetzt. Daraufhin habe ich naturagart per Mail kontaktiert und Bilder der betroffenen Pflanzen geschickt, jedoch keine Reaktion erhalten. Daraufhin habe ich mich telefonisch gemeldet, man versprach, sich der Sache anzunehmen. Passiert ist bis zum heutigen Tage nichts, ich habe keine Antwort und keine Erstattung erhalten. Das ist schade, denn die übrigen Pflanzen waren qualitativ gut, mir gefiel die Auswahl und auch der Aufbau des Internetshops ließ sich prima zur Gartenplanung nutzen. Nachdem berechtigte Reklamationen jedoch ignoriert werden, ziehe ich künftig den Kauf bei vergleichbaren Shops vor.
KB
Kristina B.
Bissendorf
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Bewertungen für NaturaGart

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vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Soweit zufrieden!!!

Die Pflanzen wachsen gut an, sind allerdings kleiner als erwartet. Schon wäre noch, wenn die Lieferzeiten etwas kürzer wären. Aber das ist "Meckern auf hohem Niveau". Spontane Pläne sind so leider nicht direkt umsetzbar.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Pflanzen
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt guter Service, auch bei Fehllieferung

Erst falsche Lieferung der Folie, aber sofort nachgebessert. Es gab halt blöde Verzögerungen beim Legen der Folie dadurch. Es wurde auch ein finanzieller Ausgleich gefunden. Sonst aber ein guter Service der Mitarbeiter, die sehr nett und zuvorkommend waren. Man hat sich auch bemüht die Pflanzen schneller, als geplant zu schicken. Das war super. Leider macht der Chef seine Mitarbeiter sehr schlecht vor seinen Kunden. Er hat ihnen den Fehler ausschließlich zugeschrieben. Das war kein professioneller Umgang damit. Fühlt sich nicht so gut an. Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktionszeit
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MR
Matthias R.
Falkensee
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, faire Preise! Sehr gut verpackt und beschriftet, mit guter Pflanzanlektung.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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KV
Karl V.
München
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kundennummer beim Anmelden Anzeigen
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Pflanzen zu vollkommen überhöhten Preisen
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Antwort von NaturaGart
24.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte melden Sie sich bei unserer Qualitätssicherung. Beste Grüße, NaturaGart
EB
Edgar B.
Fröndenberg
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von NaturaGart
24.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte melden Sie sich bei unserer Qualitätssicherung. Beste Grüße, NaturaGart
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ok
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DH
Dieter H.
Ahrensfelde
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Schnell, zuverlässig, guter Service, durchdachte Technik und Teichfiltertechnologie aber hohe Preissteigerungsrate von Jahr zu Jahr.
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AD
A. D.
Lehrte
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich, Abwicklung sehr gut
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Versprechungen des Verkaufsleiters waren vielversprechend. Das Ergebnis war leider sehr enttäuschend.
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Antwort von NaturaGart
22.01.2024
Nach einem Telefonat mit dem Kunden wurde eine Lösung gefunden. Hier wurde leider voreilig der Vorentwurf bewertet, bevor wir die 3D-Umsetzung der Entwurfsplanung anfertigen und zuschicken konnten. Wir hoffen, dass die endgültige 3D-Planung mehr als zufriedenstellend ist und auch die weitere Betreuung und das überschlägige Angebot die Erwartungen des Kunden erfüllen.