Die Pflanzen kamen pünktlich zum angegebenen Zeitpunkt. Nicht ungewöhnlich, das schaffen auch andere. Dann aber die Überraschung. Ein recht grosser Karton für die paar Nachtkerzen. Die waren so super verpackt und hätten so auch 2 Wochen überlebt. Der Topf ordentlich durchgewässert, die Pflanzen am Stab fixiert , Papier auf die Blumenerde und dann noch in eine Tüte gesteckt. Also an austrocknen wäre da nicht zu denken gewesen.und noch eine Zwischenlage damit nichts durcheinander fliegt. Hervorragend. Alles ist ganz geblieben. Sehr kräftige Pflanzen, sogar noch mit Blüten. Sie stehen jetzt etwa zwei Wochen im Beet, sind toll angegangen, haben schon Zuwachs und blühen auch schon fleißig. Vielen Dank dafür.
Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne und mehr geben.
Die Lieferzeit war ok, Pflanzen waren sicher verpackt. Lieferung per Paketdienstleister gewohnt unzuverlässig (kein Zustellversuch unternommen, Abgabe in Paketshop. Dafür kann der Versender natürlich nichts, jedoch werde ich nur noch bei Shops bestellen, die mit DHL zustellen).
Drei Pflanzen waren massiv von Rost betroffen, die wurden nicht eingesetzt. Daraufhin habe ich naturagart per Mail kontaktiert und Bilder der betroffenen Pflanzen geschickt, jedoch keine Reaktion erhalten. Daraufhin habe ich mich telefonisch gemeldet, man versprach, sich der Sache anzunehmen. Passiert ist bis zum heutigen Tage nichts, ich habe keine Antwort und keine Erstattung erhalten. Das ist schade, denn die übrigen Pflanzen waren qualitativ gut, mir gefiel die Auswahl und auch der Aufbau des Internetshops ließ sich prima zur Gartenplanung nutzen. Nachdem berechtigte Reklamationen jedoch ignoriert werden, ziehe ich künftig den Kauf bei vergleichbaren Shops vor.
Bei uns fing der Teichbau mit dem Urkonzept des Betriebs an:
Ufergräben, flach auslaufender Teich, drunter und drüber natürlich Vlies, darauf eine gute Schicht lehmhaltige nährstoffarme (Teich) Erde, und dann natürlich alles bepflanzen und mit einem großen Klärteich über einen Bachlauf verbinden.
So geht Naturagart! Das große Rohr, das an der tiefsten Stelle des Teiches beginnt und in den Ufergraben führt, wird die Sedimente in den Ufergraben transportieren, die Pflanzen halten den Teich sauber.
Nun, lieber Herr Jorek. Sie ahnen, wieviel Mühe und Arbeit diese Form des Badeteiches jedes Jahr gekostet hat. Ach ja, Geld kostet der mittlerweile notdürftig an das neue kostspielige Konzept mit Filterkästen, Entfernung des Bodens und der Wurzeln und des Flies aus dem Teich, usw, usw…. auch. Und natürlich ein Teichsauger, weil das Rohr leider impotent war, erfüllt kaum den Traum eines klaren Teichs.
Das alte Konzept war komplett durch die Realität ausgehebelt.
Wir hangeln uns jetzt älter werdend durch die Klärung des Teichs und vergeuden unsere weniger werdenden Kräfte damit.
Wie schön wäre ein Entwurf gewesen, der Versprechungen gehalten hätte und uns nur den Spaß erfüllt hätte, an warmen Tagen einfach zu schwimmen.
R. Helmstetter
Leider wurden bei der letzten Lieferung nicht vollständig die Pflanzen in der bestellten Farbe geliefert. Auf unseren Einspruch erwarten wir noch eine Reaktion. Das ist bisher noch nie passiert und bleibt hoffentlich eine Ausnahme.
Für den Preis solche Ware zu verschicken ist eine Frechheit. Ich hätte gleich Sämereien wählen sollen, dann wären sie jetzt genau so groß und der Preis wäre 1.99 gewesen.
Nicht zu empfehlen!
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Antwort von NaturaGart
vor 7 Tagen
Es tut uns Leid, dass Sie sich über die Lieferung ärgern. Wir haben versucht eine Lösung über unsere Qualitätssicherung zu erarbeiten, jedoch haben wir bisher keine Fotos bekommen und keinen Kontakt herstellen können.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unser Termin liegt noch in der Zukunft. 09.06.2024
Fragen Sie danach gern noch einmal nach.
Bei der letzten Bestellung vom 07.03.2024 Solidere Verpackung wünschenswert!
Bei der letzten Bestellung vom 07.03.2024 war die Lieferung von Phospatadsorber und UV-Ersatzröhren in einem Paket. Die Röhren waren nicht besonders sicher verpackt und auch die 3 kg Pakete mit dem Adsorber rutschten im beschädigt angekommen Paket hin und her. Glücklicherweise waren auch die Ersatzröhren unbeschädigt. Hätte mir einen getrennten Versand der Röhren gewünscht, zumal diese zerbrechlich und auch von Wert sind.
Da alles gebrauchsfertig ankam, habe ich kein Foto vom beschädigten Karton gemacht.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Pflanzen zu vollkommen überhöhten Preisen
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Antwort von NaturaGart
24.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte melden Sie sich bei unserer Qualitätssicherung. Beste Grüße, NaturaGart
Die Mitarbeiter sind immer super engagiert und hilfsbereit. Ich kaufe dort gerne und häufig ein. Der Versand ist zügig. Einen Punkt Abzug aber, weil der Inhalt in dem Ufer-Aussaat-Täschchen extrem gering war (ja, bei Blumen-Samen erwartet man geringe Menge, hier aber topt das alles, was ich bisher bei Aussaat-Käufen erlebt habe). Ich hatte vorsorglich schon 5 Stück gekauft.
Top sind auch die Teichpumpen. Aber auch hier einen Punkt Abzug, weil nicht klar genug darauf hingewiesen wird, dass sie überdurchschnittlich empfindlich auf kalkhaltiges Wasser reagieren. Sehr gut sind die Teichfolien und die ganze Beratung drum herum.
Ich war mit der gelieferten Qualität zufrieden, jedoch bekommt man für ein wenig mehr Geld deutlich größere Ware, die gut anwächst. Dennoch war die Lieferung schnell, die Ware gut verpackt und die Pflanzen in Ordnung. Diesen Shop kann man empfehlen, wer mehr möcchte muss auch mehr bezahlen. Ein Vorteil ist das Pflanzenangebot, welches sehr umfangreich ist.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Pflanzen
Die Bestellung ist durch einen Mitarbeiter Fehler schiefgelaufen. Dadurch hat sich die Lieferung stark verzögert. Das Problem wurde aber durch die Service Abteilung sehr kulant behoben.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles so wie es sein soll.
Wenn es etwas zu bemängeln gäbe , dann die z.T. " langen " Lieferzeiten.
Kann aber auch dem großen Bestellaufkommen geschuldet sein.
Unser Teichbau hat gut funktioniert und wir freuen uns über diesen Teich. Die Broschüren halfen uns beim Bau.
Vor ein paar Tagen kam eine Ringelnatter an.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt und liebevoll mit Details wie die Pflanzen zu versorgen sind. Leider ist nicht alles gut angegangen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.