Die Pflanzen kamen pünktlich zum angegebenen Zeitpunkt. Nicht ungewöhnlich, das schaffen auch andere. Dann aber die Überraschung. Ein recht grosser Karton für die paar Nachtkerzen. Die waren so super verpackt und hätten so auch 2 Wochen überlebt. Der Topf ordentlich durchgewässert, die Pflanzen am Stab fixiert , Papier auf die Blumenerde und dann noch in eine Tüte gesteckt. Also an austrocknen wäre da nicht zu denken gewesen.und noch eine Zwischenlage damit nichts durcheinander fliegt. Hervorragend. Alles ist ganz geblieben. Sehr kräftige Pflanzen, sogar noch mit Blüten. Sie stehen jetzt etwa zwei Wochen im Beet, sind toll angegangen, haben schon Zuwachs und blühen auch schon fleißig. Vielen Dank dafür.
Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne und mehr geben.
Die Lieferzeit war ok, Pflanzen waren sicher verpackt. Lieferung per Paketdienstleister gewohnt unzuverlässig (kein Zustellversuch unternommen, Abgabe in Paketshop. Dafür kann der Versender natürlich nichts, jedoch werde ich nur noch bei Shops bestellen, die mit DHL zustellen).
Drei Pflanzen waren massiv von Rost betroffen, die wurden nicht eingesetzt. Daraufhin habe ich naturagart per Mail kontaktiert und Bilder der betroffenen Pflanzen geschickt, jedoch keine Reaktion erhalten. Daraufhin habe ich mich telefonisch gemeldet, man versprach, sich der Sache anzunehmen. Passiert ist bis zum heutigen Tage nichts, ich habe keine Antwort und keine Erstattung erhalten. Das ist schade, denn die übrigen Pflanzen waren qualitativ gut, mir gefiel die Auswahl und auch der Aufbau des Internetshops ließ sich prima zur Gartenplanung nutzen. Nachdem berechtigte Reklamationen jedoch ignoriert werden, ziehe ich künftig den Kauf bei vergleichbaren Shops vor.
Bei uns fing der Teichbau mit dem Urkonzept des Betriebs an:
Ufergräben, flach auslaufender Teich, drunter und drüber natürlich Vlies, darauf eine gute Schicht lehmhaltige nährstoffarme (Teich) Erde, und dann natürlich alles bepflanzen und mit einem großen Klärteich über einen Bachlauf verbinden.
So geht Naturagart! Das große Rohr, das an der tiefsten Stelle des Teiches beginnt und in den Ufergraben führt, wird die Sedimente in den Ufergraben transportieren, die Pflanzen halten den Teich sauber.
Nun, lieber Herr Jorek. Sie ahnen, wieviel Mühe und Arbeit diese Form des Badeteiches jedes Jahr gekostet hat. Ach ja, Geld kostet der mittlerweile notdürftig an das neue kostspielige Konzept mit Filterkästen, Entfernung des Bodens und der Wurzeln und des Flies aus dem Teich, usw, usw…. auch. Und natürlich ein Teichsauger, weil das Rohr leider impotent war, erfüllt kaum den Traum eines klaren Teichs.
Das alte Konzept war komplett durch die Realität ausgehebelt.
Wir hangeln uns jetzt älter werdend durch die Klärung des Teichs und vergeuden unsere weniger werdenden Kräfte damit.
Wie schön wäre ein Entwurf gewesen, der Versprechungen gehalten hätte und uns nur den Spaß erfüllt hätte, an warmen Tagen einfach zu schwimmen.
R. Helmstetter
Leider wurden bei der letzten Lieferung nicht vollständig die Pflanzen in der bestellten Farbe geliefert. Auf unseren Einspruch erwarten wir noch eine Reaktion. Das ist bisher noch nie passiert und bleibt hoffentlich eine Ausnahme.
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vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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Bis jetzt ist noch alles ok .Ich hatte Bis jetzt keine Probleme so wie bei der Beratung u liefe
Für den Preis solche Ware zu verschicken ist eine Frechheit. Ich hätte gleich Sämereien wählen sollen, dann wären sie jetzt genau so groß und der Preis wäre 1.99 gewesen.
Nicht zu empfehlen!
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Antwort von NaturaGart
vor 8 Tagen
Es tut uns Leid, dass Sie sich über die Lieferung ärgern. Wir haben versucht eine Lösung über unsere Qualitätssicherung zu erarbeiten, jedoch haben wir bisher keine Fotos bekommen und keinen Kontakt herstellen können.
vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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Soweit zufrieden!!!
Die Pflanzen wachsen gut an, sind allerdings kleiner als erwartet. Schon wäre noch, wenn die Lieferzeiten etwas kürzer wären. Aber das ist "Meckern auf hohem Niveau". Spontane Pläne sind so leider nicht direkt umsetzbar.
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vor 13 Tagen
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Gute Qualität der Pflanzen
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17.05.2024
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16.05.2024
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Insgesamt guter Service, auch bei Fehllieferung
Erst falsche Lieferung der Folie, aber sofort nachgebessert. Es gab halt blöde Verzögerungen beim Legen der Folie dadurch. Es wurde auch ein finanzieller Ausgleich gefunden. Sonst aber ein guter Service der Mitarbeiter, die sehr nett und zuvorkommend waren. Man hat sich auch bemüht die Pflanzen schneller, als geplant zu schicken. Das war super.
Leider macht der Chef seine Mitarbeiter sehr schlecht vor seinen Kunden. Er hat ihnen den Fehler ausschließlich zugeschrieben. Das war kein professioneller Umgang damit. Fühlt sich nicht so gut an.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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