leuchtstark.deBewertungen:
100 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.877 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde prompt geliefert und die Lampe entsprach genau den angegebenen Spezifikationen. Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf und dem Service dieses Unternehmens. Die schnelle Lieferung und die hohe Qualität des Produkts haben meine Erwartungen übertroffen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten (über eine Woche unterwegs bzw. bei UPS „verschollen“), da Leuchtstark fehlerhaft die Ware an eine DHL Paketstation mit UPS verschickte und diese dadurch nicht ausgeliefert wurde und nun offenbar bei UPS nicht auffindbar ist.
Kein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung (mich, als Besteller trifft keinerlei Schuld, Versandform DHL war richtig bestellt und bestätigt worden), dafür einsilbige Hinhalte-Rückmeldungen, natürlich ist alles vorab bezahlt worden. Bislang völlig unklar, wie dies bereinigt werden soll …
Weiterlesen
JS
Jens S.
Basel
Bewertungen für leuchtstark.de
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, schönes Produkt, gerne wieder.
Bewertung melden
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top.
Bewertung melden
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung nach Vorkasse. Schöne Lampe.
Bewertung melden
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Lampe. Service super.
Bewertung melden
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war hervorragend. Die Lieferung dauerte zwar etwas länger als ursprünglich angegeben, aber der Kundenservice informierte mich im Vorfeld darüber.Gerne wieder.
Bewertung melden
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangaben Fake und keine Rückmeldung
Bestellt wurde am 06.06.2024.
Zu dem Zeitpunkt wurde für den Artikel eine Lieferzeit von 2-5 Tagen angegeben.
Rückfrage über den Status per E-Mail am 12.06. blieb unbeantwortet.
Bewertung melden
Antwort von leuchtstark.de
17.06.2024
Sehr geehrter Leuchtstark Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die vermeintliche Nichterreichbarkeit unsererseits entstanden sind.
Leider kam es zu einer Lieferverzögerung seitens des Herstellers. Wir haben Ihnen hierzu eine separate E-Mail zukommen lassen. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns entschuldigen. Unsere Angaben zu Lieferterminen basieren ausschließlich auf Informationen der Hersteller bzw. Lieferanten. Grundsätzlich geben wir Liefertermine nur unter Vorbehalt und in guter Absicht an unsere Kunden weiter.
Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leuchtstark Team
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden! Lieferung schnell, Ware einwandfrei. Alles top!
Bewertung melden
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
wird nicht angehalten was besprochen ist!!
Bewertung melden
Antwort von leuchtstark.de
11.06.2024
Sehr geehrter Leuchtstark Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten und die Abwicklung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgte.
Bitte seien Sie versichert, dass wir geeignete Maßnahmen ergreifen werden, um derartige Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leuchtstark Team
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von leuchtstark.de
11.06.2024
Sehr geehrter Leuchtstark Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leuchtstark Team
SG
Sven G.
Hamburg
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von leuchtstark.de
11.06.2024
Sehr geehrter Leuchtstark Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leuchtstark Team
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top.
Bewertung melden
Antwort von leuchtstark.de
11.06.2024
Sehr geehrte Leuchtstark Kundin,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Leuchtstark Team
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung haben super funktioniert.
Bewertung melden
Antwort von leuchtstark.de
11.06.2024
Sehr geehrter Leuchtstark Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Leuchtstark Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von leuchtstark.de
11.06.2024
Sehr geehrte Leuchtstark Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leuchtstark Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sechs.... setzen...
Wir warten immer noch auf die Ware !!! Die erste Leuchtstoffröhre war in Mitte durch gebrochen und der Ersatz ist immer noch nicht beim Zulieferer.
Wir werden langsam sauer!!!
Bewertung melden
Antwort von leuchtstark.de
24.05.2024
Sehr geehrte Frau Schlaak,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Ihre Bewertung nicht vollständig nachvollziehen. Unser Kollege hatte Sie bezüglich der Ersatzlieferung informiert, und eine separate E-Mail mit der aktuellen Sendungsnummer wurde Ihnen ebenfalls zugesandt. Die Ersatzlieferung ist auf den Weg zu Ihnen.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung und werden diese zum Anlass nehmen, unsere Lieferprozesse weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leuchtstark Team
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt Preis-Leistungsverhältnis.
Bewertung melden
Antwort von leuchtstark.de
24.05.2024
Sehr geehrte Frau Malso,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team ist stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem Tun.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leuchtstark Team