Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.04.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung hervor und sind mit der Qualität der Produkte sowie deren hochwertiger Verarbeitung sehr zufrieden. Auch die Beratung wird als freundlich, hilfreich und kompetent beschrieben. Der Service wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und zuverlässig wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Käufer. Die Kommunikation mit dem Kundenservice erfolgt meist schnell und zuverlässig, auch bei Problemen. Zusätzlich berichten viele Kunden von einer unkomplizierten und reibungslosen Bestellabwicklung. Einige Kunden bemängeln jedoch verspätete oder verzögerte Zustellungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenleuchtstark.de
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Verifiziert
Guter Preis, schnelle Lieferung, Top Service!
Guter Preis, schnelle Lieferung und ein sehr kompetenter Kundendienst. Eine von 6 bestellten Lampen wurde mit einem defekten Glas geliefert. Kontaktaufnahme per Mail durch mich am Freitag Mittag, 2! Stunden später bereits eine kurze Information, dass sich gekümmert wird und am Montag dann die Info, dass die Lampe neu geliefert wird. Die Handhabung von Reklamationen ist bei leuchtstark wirklich vorbildlich! Klare Empfehlung von uns.
Antwort von leuchtstark.de
Liebe Leuchtstark Kundin,
Ein großes Dankeschön für Ihre ausführliche Bewertung. Besonders schön zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lösung Ihrer Reklamation so zufrieden waren. Genau diesen Service möchten wir unseren Kunden bieten. Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung und viel Freude mit Ihren Lampen. Wir Wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Qualität und Service Top, Versand ein Flop
Die Qualität des Produkts ist einwandfrei. Der Service bei Rückfragen war sehr gut. Leider hat der Versand deutlich länger gedauert wie angegeben. Ich hatte die Trafos dringend gebraucht.
Der Versand über dpd war Grottenschlecht. Bitte nie wieder.
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die positiven Worte zu unserem Service und der Qualität des Produkts.
Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und Sie mit der Zustellung durch DPD nicht zufrieden waren. Gerade wenn die Trafos dringend benötigt werden, ist eine Verzögerung natürlich besonders ärgerlich.
Für zukünftige Bestellungen haben Sie in unserem Onlineshop die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Versanddienstleistern zu wählen.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung auch beim Versand vollständig überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und die Lampen kamen sicher verpackt bei mir an. Die Qualität entspricht genau der Beschreibung und die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck. Die Montage war unkompliziert und das Licht ist genauso, wie ich es mir vorgestellt habe.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und würde jederzeit wieder bestellen.
Antwort von leuchtstark.de
Liebe Leuchtstark Kundin,
So ausführliches Feedback freut uns ganz besonders, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es ist schön zu hören, dass von der Lieferung über die Verpackung bis hin zur Qualität und Montage alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Umso besser, dass auch das Licht genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Alles bestens
Die bestellte Ware kam recht zeitnah, war vollständig , gut verpackt und qualitativ hochwertig. Das Preisleistungsverhältnis war in Ordnung, somit stimmte alles. Vielen Dank.
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
Das klingt rundum gelungen. 😊 Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit der Lieferung, Verpackung, Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und einen schönen Abend.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Leider stimmten die Angaben zur Lieferzeit nicht
Wenn ich auf der Bestellseite lese: Lieferzeit zwischen 3 und 5 Tagen, gehe ich davon aus, das die Ware auf Lager ist und im genannten Zeitraum versendet wird. Wenn ich dann nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung avisiert bekomme, war das mutmasslich nicht der Fall. Dann habe ich knapp 2 Wochen verloren, muss stornieren und woanders bestellen. Das ist ärgerlich. Zumindest die Kommunikation lief reibungslos und die Rückerstattung scheint auch auf dem Weg zu sein: deshalb trotzdem noch 3 Sterne.
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist.
In der Regel werden die meisten unserer Produkte innerhalb der angegebenen Lieferzeit versendet. In Einzelfällen kann es jedoch vorkommen, dass stark nachgefragte Artikel kurzfristig nachbestellt werden müssen, wodurch sich die Lieferung verzögert.
Bitte beachten Sie zudem, dass sich unsere Lieferzeitangaben auf Werktage beziehen und Feiertage oder Wochenenden die Zustellung entsprechend beeinflussen können.
Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr und bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer längeren Wartezeit gekommen ist. Auch externe Faktoren wie Lieferverzögerungen seitens unserer Hersteller, z. B. durch Krankheitsausfälle, können leider gelegentlich zu Abweichungen führen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserer Kommunikation sowie der Rückerstattung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir nehmen dies sehr ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Lieferzeit leider länger als angegeben.
Ware war gut verpackt, aber leider dauerte dir Lieferung statt der angegebenen 3-4 Werktage insgesamt 7 Werktage. Daher ein Stern Abzug.
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre faire Bewertung. Es freut uns, dass die Ware sicher und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Dass die Lieferung mit 7 Werktagen länger gedauert hat als die angegebenen 3 bis 4 Werktage, bedauern wir natürlich.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und arbeiten daran, unsere Lieferabläufe weiter zu optimieren. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Schnell geliefert -- gute Ware
Sehr schnelle Lieferung einer schönen und sehr gut verarbeiteten Lampe von SLV. Lampe war gut verpackt.
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
Was für ein schönes Feedback, vielen Dank. Schön, dass die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und die hochwertige Verarbeitung der SLV Leuchte überzeugt haben. Wir wünschen Ihnen lange Freude mit Ihrer neuen Leuchte.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Alles Tip Top....Versand-Ware und sehr Kundenfreundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
Was für ein tolles Feedback, herzlichen Dank. Besonders schön, dass Sie sowohl mit der Ware und dem Versand als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und bis zum nächsten Mal. Wir wünschen Ihnen einen schönen Aben.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Eine sehr gute Internetseite, klar strukturiert und leicht zu bedienen. Besonders gut war der Support durch das Helpdesk. Die bestellte Ware erfüllt meine Erwartungen voll. Kurz gesagt ich bin voll zufrieden.
Eine sehr gute Internetseite, klar strukturiert
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
Was für eine schöne Rückmeldung. 😊 Besonders Ihr Lob für unseren Helpdesk geben wir gerne an das Team weiter. Toll, dass auch die Bestellung und unser Onlineshop Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und einen schönen Abend.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, hochwertige Verarbeitung und die Ware entsprach genau der Beschreibung. Die Bestellung verlief reibungslos und wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden.
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
Das klingt genau nach dem, was wir erreichen möchten, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität und dem gesamten Bestellablauf so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Alles gut geklappt, schöne Steckdosen Lichter. Empfehlenswert.
Antwort von leuchtstark.de
Liebe Leuchtstark Kundin,
Besten Dank für die Ihre Empfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Steckdosenlichtern und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Wir Wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Ware gut und sicher verpackt. Gerne wieder.
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Sehr gute Auswahl im Shop! Vielleicht würde eine zusätzliche Sendungsverfolgung Sinn machen
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
Große Auswahl und hilfreicher Hinweis, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Sortiment zusagt. Ihren Vorschlag zur Sendungsverfolgung nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir unseren Service hier weiter verbessern können.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, sicher verpackt, und Qualität hervorragend.
Antwort von leuchtstark.de
Liebe Leuchtstark Kundin,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sicheren Verpackung und der hervorragenden Qualität zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Top Preise und schnelle Lieferung, vielen Dank 🙏
Antwort von leuchtstark.de
Lieber Leuchtstark Kunde,
So macht Einkaufen Freude. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass sowohl unsere Preise als auch die schnelle Lieferung überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche 😊
Viele Grüße
Ihr Leuchtstark Service Team
Verifiziert
Verifiziert
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