Zertifikat für leuchtstark.de

No. X5C85B1BE9663A9D6BBC0088365D7AEE8
 

Zertifiziert seit
28.04.2016
Gültig bis
27.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für leuchtstark.de



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 264 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat leuchtstark.de schon 1.021 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.06.2019
Reibungslose Abwicklung, gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
19.06.2019
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.06.2019
Extrem lange Wartezeit auf die Lieferung (über 2 Wochen), obwohl lieferbar...
Eine Serie von Lampen funktionierte überhaupt nicht. Habe aber kein Lust, die Lampen zurück zu schicken, da ich in der CH wohne.
Zudem musste ich noch hohe Zollgebühren bezahlen, sodass die Lampen teurer waren als wenn ich sie hier gekauft hätte
2.00
Ausreichend

leuchtstark.de antwortet: 18.06.2019
Guten Tag, wir haben Sie informiert das die Lieferung etwas später kommt und das diese nicht funktionieren ist nicht unser verschulden das liegt am Trafo was Sie nicht bei uns gekauft haben bzw. Sie haben Ihr altes Netzteil genommen.Wenn Sie uns gefragt hätten dann hätten wir Sie gerne beraten aber so ist das wirklich nicht in Ordnung

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
17.06.2019
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
16.06.2019
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
14.06.2019
Sehr nette kompetente Beratung alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
14.06.2019
Es wurde nach Absprache ein anderer Artikel geliefert bin sehr zu frieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
14.06.2019
Danke für Ihr Entgegenkommen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
14.06.2019
Immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
14.06.2019
Schnelle unkomplizierte Lieferung Ware Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
12.06.2019
Perfekte Abwicklung - und trotzdem Spitzenpreis (:
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
11.06.2019
Habe meine mit Vorkasse bezahlte Bestellung vom Mai 2019 bis heute nicht erhalten. Keine Rückmeldung auf meine Nachfrage bekommen.
1.00
Mangelhaft

leuchtstark.de antwortet: 12.06.2019
Guten Tag, das ist so nicht richtig,wir haben mehrmals versucht Sie zu erreichen Telef. da Ihre Mailadresse wohl nicht richtig ist aber leider keinen erreicht die FRAGE war : Ob wir eine alternative senden können

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
10.06.2019
ojme Worte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
04.06.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
04.06.2019
Super Ware zu einem sehr gutem Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
04.06.2019
Haben ohne Probleme eine neue Leuchte bekommen da diese leider beim Versand Defekt war
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
04.06.2019
Alles zu unserer zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
04.06.2019
Immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
04.06.2019
Sehr guter Service schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
29.05.2019
Sehr netter und hilfreicher Kontakt. Geht selbst als Großhändler auf Kundenwünsche bei Kleinstbestellungen ein. Ich bin sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
28.05.2019
Wir waren mit Allem sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
23.05.2019
Sehr schnell und gut, sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
20.05.2019
Bei der Lieferung fehlte die Rechnung über die gelieferte Ware, es gab' nur eine Rechnung über die online bestellte Ware, die lt. Lieferant nicht mehr lieferbar sei (Warum wird sie dann im Shop angeboten?) Nach Anruf wurde mir dann eine Korrektur der Rechnung zugesandt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
19.05.2019
Einige der bestellten Teile kamen leider nicht an, weil sie vergriffen waren. Der Differenzbetrag wurde erst erstattet, nachdem ich bei Trusted Shops reklamiert habe.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
16.05.2019
Die Lieferung hat leider länger gedauert als angekündigt. Die Rückfrage beim Kundenservice wurde aber schnell beantwortet und die Ware war vollkommen in Ordnung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
14.05.2019
Alles gut
M. f. G
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
14.05.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
14.05.2019
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
14.05.2019
Service Top Lieferung auch sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
14.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
14.05.2019
Ware Top gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
13.05.2019
klasse wahre top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
13.05.2019
Zunächst andere Ware geliefert, da bestellte Ware nicht mehr Lieferbar ??? ohne eine Mitteilung vor Lieferung. Erst beim nachhaken wurde eine Gutschrift erstellt da die gelieferte Ware um 60 preiswerter war. Das riecht nach Betrug und den Kunden über den Tisch ziehen.
2.00
Ausreichend

leuchtstark.de antwortet: 14.05.2019
Wir sendeten Ihnen andere Ware da keiner auf unsere Mail geantwortet hatte und die Gutschrift wurde sofort angewiesen

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
13.05.2019
Alles Bestens, Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
13.05.2019
Alles perfekt gelaufen, auch eine nachträgliche Änderung der Bestellung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
11.05.2019
Falsche Ware mit Verspätung geliefert
1.00
Mangelhaft

leuchtstark.de antwortet: 13.05.2019
Guten Tag, wir wissen leider nicht was Sie meinen die Ware haben Sie so bekommen wie Sie bestellt haben und eine Bewertung zu SCHREIBEN wo die Bestellung vom Januar ist geht gar nicht sorry,wie sollen wir das noch nachvollziehen

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
10.05.2019
Alles Problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
09.05.2019
Die Lieferung hat etwas gedauert aber sonst alles Gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
07.05.2019
Hat alles wunderbar geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
07.05.2019
Perfekt wie immer
5.00
Sehr gut

leuchtstark.de Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit leuchtstark.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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