Guter Preis im Vergleich zu anderen Anbietern, schnelle Lieferung, gute Qualität. Eigentlich wollten wir den bestellten Rollator zurücksenden, weil wir dachten, dass er (wider Erwarten) keine Feststellbremse hat. Als Antwort auf die Widerrufs-Mail kam dann aber vom Anbieter noch Hilfestellung, sodass wir die Feststellbremse dann doch noch "gefunden" haben und den Rollator behalten haben. Also alles in allem gerne wieder!
Sehr unfreundliche, unkompetente Mitarbeiter. Ich hatte einen Rollator bestellt, der kam zügig, gleich am nächsten Tag. Das ist ein Pluspunkt, aber das war es auch schon. Der Rollator war sehr schwergängig und zieht nach links. Als ich anrief, um ein kostenloses Rücksendelabel zu bekommen, sagte der zertifizierte Medizinproduktberater (??!), dass ich den auf meine Kosten zurücksenden sollte. Später erfuhr ich per Mail, dass es bei defekten Waren sehr wohl ein kostenloses Rücksendelabel gibt. Es wurde sogar angezweifelt, was am Telefon gesagt wurde und auf das Widerrufsrecht verwiesen, wo mich doch sicherlich der Mitarbeiter drauf hingewiesen hat. NEIN, hat er nicht. Und seit wann muss man bei Waren, die man zurück sendet, einen Widerruf ausfüllen? Nie wieder!!
Leider habe ich für meine Mutter kein gutes Produkt Rollator bekommen.
Die Räder bewegen sich schwer beim gehen und er zieht zu einer Seite, sodass meine Mutter mit 97 Jahren damit gestürzt ist. Aber es ist nichts schlimmes passiert außer paar blaue Flecken.
Habe soeben den Nitro für sie erhalten und der bekommt 5 Sterne
Bitte um einen Rücksendeschein
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08.06.2024
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Falscher Artikel wurde geliefert.Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben(2 x versucht, über 20 Minuten Warteschleife)Statt des Angebotes die richtige Ware zu liefern wurde nur Rücksendung und Rückabwicklung per Mail angeboten. In Summe ist das alles sehr schlecht gelaufen.
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02.06.2024
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Obwohl die E-Mail Adresse vorhanden war, keine Nachricht bekommen, das der gewünschte Artikel nicht mehr verfügbar war. Einfach einen sehr unzufrieden stellenden Ersatz geliefert.
Rückabwicklung unpersöhnlich, dafür einfach und schnell.
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14.06.2024
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Ich habe einen defekten Rollator bekommen, in gleich reklamiert und zurück geschickt, aber bis heute keine Rückantwort bekommen zwegs Rückerstattung und oder auf der Rollator angekommen ist.
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15.02.2024
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24Stunden ExpressService hat mit GLS zwei Tage gedauert.
Express Gebühr bezahlt.
Vielleicht sollte man den Service Dienstleister wechseln.
Ansonsten ist die Ware ok. Preis-Leistung passt.
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13.04.2024
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Die Bremsen funktionieren nach dem zusammenstellen der Handgriffe nicht 100%.
Die Handgriffe, nach der Höheneinstellung sind etwas wackelig, das feststellen der Bremsen ist schwergängig
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05.06.2024
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Es war nicht möglich zu zahlen und deswegen bin ich enttäuscht 😞 Es kann das Es in meinem Fall schwierig zu zahlen. Habe Probleme mit der Schufa aber trotzdem bin kein Mensch 2 Klasse
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09.05.2024
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Transportrollstuhl
. Neu erworben nem Transportrollstuhl Edition plus fehlen am Schiebegriff re und links Schräubchen,es sind offene Löcher.Bitte dem nachzugeheh. Vielen Dank m sebastian
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08.01.2024
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1. Anruf16 Minuten in der Warteschleife danach bin ich rausgeworfen worden
2. Nach 15 Minuten aufgelegt da nicht zu erwaten war das mein Anruf noch angenommen wird.
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24.03.2024
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Das Gerät sollte als Rollator und als Rollstuhl geeignet sein. Das ist nicht zutreffend. Laut Manual ist kein Personentransport erlaubt.