GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 23.09.2023
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Bewertungen für rehatechnik-loesch.de
Relevanteste positive Bewertung
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Sind bis auf zwei Kleinigkeiten sehr zufrieden. Nicht so schön ist die dazugehörige Tasche. Sehr lappig und keine Stabilität. Mussten erstmal den Boden verstärken. Was auch ungewohnt ist, das wenn man den Rollator zusammen klappt, keine einfache Schiebung möglich ist,so wie man es gewohnt ist. Das hängt wahrscheinlich mit Konstruktion zusammen. Trotzdem kann man diesen Rollator sehr empfehlen. Denn er hat einen ganz tollen, leichten Rollkomfort.Damit kann man jetzt endlich mal wieder Wege benutzen, bei denen dies vorher nicht möglich war.
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Relevanteste negative Bewertung
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15.02.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde in der falschen Größe geliefert. Um eine Retour muss man sich erst kümmern und beim Kundenservice anfordern, es liegt nicht automatisch ein Retourenschein dabei. Der Kundenservice hat die Bestellung dann erneut ausgelöst, jedoch ist sie wieder in der falschen Größe angekommen. Und obwohl ich im ständigen Austausch mit dem Kundenservice war, kam dann noch die Mahnung für die erste Lieferung. Zu allem war immer eine Mail nötig, automatische Abwicklung Fehlanzeige. Immerhin war der Kundenservice nett, wofür ich zwei Sterne gebe. Das Produkt habe ich nun wo anders gekauft.
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Bewertungen für rehatechnik-loesch.de
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rollator entspricht im Großen und Ganzen der Beschreibung. Er ist zwar mit einer Hand faltbar, aber nicht verriegelbar. Auch wäre es gut zu wissen, mit wieviel Bar die Räder optimal befüllt sein sollten.
Luft nach oben wäre auch gegeben, wenn auf meine umgehende Bezahlung von Ihnen reagiert und diese mir gegenüber bestätigt würde.
M.f.G
GK
Gudrun K.
Schkopau
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nie erreichbar, wenn Fragen schlecht für alte Leute.
nur Email, dann Rückruf und wird betont das keine Leute da sind die sich ans Telefon setzen können. Das ist sehr schade, sie könnten dadurch bestimmt mehr verkaufen. Rollator ist super, wenn auch sehr schwer. Aber gute Qualität.
GW
Gudrun W.
Sao Bras de Alportel
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Problem und habe das dem Mitarbeiter geschildert. Der hat nur gesagt, das könne er auch nicht ändern und im Übrigen habe er noch viele Kunden in der Leitung. Und aufgelegt! Nett!
GK
Gudrun K.
Schkopau
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nie erreichbar. Viele Tage mehrfach probiert mit Wartezeiten von über 15 Minuten. Schade
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Er ist leicht in der Handhabung. Und kam zur rechten Zeit!Was man besser machen kann,weiß ich nicht,
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Informationen
Fehlerhafte Infos auf der Homepage.
Express Lieferung bezahlt aber nur Standard Lieferzeiten
MM
Maria M.
Ludwigshafen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bitte keinen Versand mit DPD.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beanstandung am Rollator Tabas Travel Air RL106BL
Es gelingt mir nicht, die Luftbereifung am Rollator aufzupumpen , da das Ventil
keinen Halt an der Felge hat. Ausserdem fehlt eine Sicherung des zusammen
geklapptenRollators .
HM
Hermann-Anno M.
Flachsmeer
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fragen Sie den Verkaufleiter Herr Sieber,,,,,, und danach geben Sie mir seine Antworten und darauf werde ich Ihnen einpaar vernünftige Sätze dazu schreiben.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
1.Lieferung nicht möglich aufzubauen, durch blockieren vom Gummi vom Schraubenloch für Radbefestigung,
2. Lieferung Reifen ohne Luft
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Verpackung / Rollator Top / Prompte Bedienung
Also, die Verpackung war sehr mangelhaft gewesen, mehrmals benutzt, viele Klebestreifen. Wir hätten den Rollator abgewiesen, aber wir brauchten den Rollator dringendst.
Hervor zu heben, der Rollator war im Topzustand. Genau das richtige.
Keine Mängel trotz der schlechten Verpackung. Die Lieferung war schnell und Prompt. Rollator jetzt schon länger im Einsatz, keine Probleme.
Für den Rollator und der Fa. Lösch geben wir die Höchstzahl an Sterne
und Punktzahl. Dafür einen Riesen Daumen hoch.
In Planung ein 2.ter Rollator, den kaufen wir bei Fa. Lösch. Bitte auf die Verpackung achten.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rollator
Pünktlich geliefert, gut auf Rechnung, Rollator mach einen guten Eindruck, ganz schön mächtig, aber gut für außen
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch ist niemand erreichbar…ewige Warteschleife … Gespräch mit Experten nicht möglich …Sch…Schade
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche keine Lieferung obwohl für 1. Juli angekündigt.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
EB
Erwin B.
Niestetal
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung der Ware:
Gerät entsprach nicht meinen Vorstellungen, sodaß keine Verwendung möglich war.
RL
Reinhard L.
Greven
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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15.02.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder falsche Größe
Die Bestellung wurde in der falschen Größe geliefert. Um eine Retour muss man sich erst kümmern und beim Kundenservice anfordern, es liegt nicht automatisch ein Retourenschein dabei. Der Kundenservice hat die Bestellung dann erneut ausgelöst, jedoch ist sie wieder in der falschen Größe angekommen. Und obwohl ich im ständigen Austausch mit dem Kundenservice war, kam dann noch die Mahnung für die erste Lieferung. Zu allem war immer eine Mail nötig, automatische Abwicklung Fehlanzeige. Immerhin war der Kundenservice nett, wofür ich zwei Sterne gebe. Das Produkt habe ich nun wo anders gekauft.
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10.12.2022
Verifizierte Bewertung
Unglaublich
Aussage 05.12.22: Ware ist auf Lager und wird spätestens am nächsten Tag versandt. Tatsache: Ware muss beim Hersteller bestellt werden und war nach 5 Tagen noch nicht versandt.
Angabe auf Produktseite: Express-Versand. Im Warenkorb: kein Expressversand möglich. Hinweis ist nach meiner telefonischen Reklamation zwischenzeitlich verschwunden. Nach meiner schriftlichen Stornierung am 09.12., 10:58 kam am gleichen Tag 18:28 Antwort, dass Zahlungsmöglichkeit auf Rechnung nicht gegeben sei, wobei paypal gewählt wurde. Den Shop würde ich nicht empfehlen
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Im Dezember habe ich mir für die Tasche meines Rollators neue Scharniere bestellt. Sie sollten damals, glaube ich, 28,00 Euro kosten.
Im Februar habe ich nachgefragt, wann ich diese Scharniere nun endlich geliefert bekomme. Bei der Fa. Lösch herrschte großes Erstaunen, aber getan hat sich nichts. Es war niemals die Rede davon, dass es diese Scharniere nicht einzelnd zu kaufen gibt. Nun musste ich mir eine komplette Tasche für über 60,00 € kaufen. Das finde ich kein gutes Geschäftsgebaren.