Ich bin 20 Jahre 1. Schriftführerin eines Vereins gewesen und hatte entsprechend viel zu schreiben und zu drucken. Gefallen hat mir die schnelle Zusendung der bestellten Tinte, besonders, wenn man mal vergessen hatte, nachzubestellen. Die Ersatztintenpatronen haben immer ihren Zweck erfüllt und ich konnte gut damit sparen. Auch die Bestellung wird einem leicht gemacht, weil bei den Zuschriften angegeben wird, was man vorher bestellt hatte. Man braucht nur zu klicken und schon läufts. Ich habe den Job inzwischen aufgegeben und brauche nicht mehr so viel Nachschub, aber ich würde Sie weiter empfehlen.
Ich habe eine Falschlieferung erhalten und kann einen Teil der gelieferten Ware nicht verwerten. Ich habe sowohl den Kundenservice angeschrieben als auch angerufen. Ich bat um Unterstützung bei der Retoure und Zusendung eines Retourenklebers als Retourenscheins , um die Ware zurück senden zu können. Auch nach 11 Tagen keine Reaktion und Lösung des Problems. Anstattdessen kam relativ zügig die Aufforderung zur restlichen Zahlungsbegleichung für einen falsch gelieferten Artikel , den ich nicht für meinen Drucker gebrauchen kann. Dann sollte ich auch noch die Falschlieferung auch noch beweisen durch ein Bild. Leider kann ich diesen Umgang mit Kunden nicht verstehen.
Die Lieferung durch GLS war die schlechteste die ich jemals bekommen habe. Schlechter als Hermes und von Amazon Lieferdienst. Man kann über DHL sagen was man will , sie sind bisher die einzigen die die angekündigte Uhrzeit einhalten,die ins Haus liefern und freundlich sind. GLS legte das Päckchen vor die Haustür im Regen ab und war trotz sofortiger Türöffnung verschwunden.
Ich werde keine Bestellung mehr tätigen, sollte durch GLSVgeliefert werden.
hatte eine rechnung angefordert, dann bekam ich nur ausländische und sinnlose mails, die wo ich garnicht lesen konnte, und immer wieder der selbe müll, und nur so dumme sinnlose antworten. wenn wird ware in deutschland verkauft, dann kann man Kunden auch deutsche antwort geben, oder ist das in diesem saftladen garnicht möglich, bin mit dem service garnicht zufrieden, werde woanderst kaufen.
Leider musste ich länger als angekündigt auf die Lieferung warten. Dienstag sollte die Tintenpatrone ankommen, war aber erst am Donnerstag da. War für mich sehr ärgerlich, da ich für die Fotogalerie zu meinem runden Geburtstag noch was ausdrucken wollte. das habe ich durch die Verzögerung nicht mehr geschafft.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden geliefert. FALSCHES PRODUKT! Patronen zurück geschickt. Sechs Tage später bekam ich Gutschriften und die Meldung, dass man auf diesem Weg nicht umtauschen kann. Vielleicht kann mir Tintencenter eine Adresse nennen, wo ich das richtige Produkt erhalte
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Antwort von tintencenter.com
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com