Ich bin 20 Jahre 1. Schriftführerin eines Vereins gewesen und hatte entsprechend viel zu schreiben und zu drucken. Gefallen hat mir die schnelle Zusendung der bestellten Tinte, besonders, wenn man mal vergessen hatte, nachzubestellen. Die Ersatztintenpatronen haben immer ihren Zweck erfüllt und ich konnte gut damit sparen. Auch die Bestellung wird einem leicht gemacht, weil bei den Zuschriften angegeben wird, was man vorher bestellt hatte. Man braucht nur zu klicken und schon läufts. Ich habe den Job inzwischen aufgegeben und brauche nicht mehr so viel Nachschub, aber ich würde Sie weiter empfehlen.
Ich habe eine Falschlieferung erhalten und kann einen Teil der gelieferten Ware nicht verwerten. Ich habe sowohl den Kundenservice angeschrieben als auch angerufen. Ich bat um Unterstützung bei der Retoure und Zusendung eines Retourenklebers als Retourenscheins , um die Ware zurück senden zu können. Auch nach 11 Tagen keine Reaktion und Lösung des Problems. Anstattdessen kam relativ zügig die Aufforderung zur restlichen Zahlungsbegleichung für einen falsch gelieferten Artikel , den ich nicht für meinen Drucker gebrauchen kann. Dann sollte ich auch noch die Falschlieferung auch noch beweisen durch ein Bild. Leider kann ich diesen Umgang mit Kunden nicht verstehen.
Kein Rücksende-Service, musste Artikel zurücksenden, da falsch und Porto von 6,99 € bezahlen.
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Antwort von tintencenter.com
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
Habe meine Bestellung leider noch nicht erhalten, kann deshalb keine Bewertung abgeben.
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Antwort von tintencenter.com
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
09.04.2024
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Habe am 02.04.24 bestellt und bis heute 09.04.24 noch keine Ware erhalten
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Antwort von tintencenter.com
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
1 Patrone war mangelhaft - kein Rücksende -Label dabei!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute noch nicht eingetroffen.
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Antwort von tintencenter.com
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
Es wurde versprochen, dass es bis zum Wochenende kein Versandkosten auf einen zu kommen. War leider nicht der Fall, weil ich über die verkehrte Internetseite draufgegangen bin.
Mein Drucker erkennt die Druckpatrone nicht.
Also musste ich mir wo anders welche kaufen,
womit mein Drucker wieder funktioniert.
Als 75.- Euro in den Sand gesetzt.
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Antwort von tintencenter.com
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich an unsere Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tintencenter.com/Kontakt/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mich geärgert, dass ein Rabatt für Wiederkommen angeboten wurde, der dann nicht berücksichtigt wurde und ich auch nicht darauf zugreifen konnte. Denke das lag daran, dass ich jetzt einen neuen Drucker gekauft habe und ich andere als die vorgeschlagenen Patronen dafür auswählen musste. Schade das bringt nur Misstimmung.
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Antwort von tintencenter.com
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um einen Onlinerabatt handelt, der selbstständig aktiviert werden muss. Dies geschieht in diesem Fall, wenn Sie im Newsletter auf den Button "jetzt einlösen" zu Ihrer Bestellung gelangen.
Bitte entschuldigen Sie etwaig entstandene Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wahre nach einer Woche nicht bekommen.
Wo bleibt das Versprechen das die Ware am selben Tag noch raus geht.
Befor man sowas anpreist sollte man erst mal seinen warenbestand überprüfen.
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Antwort von tintencenter.com
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, wurde Ihre Bestellung auf eigenen Wunsch storniert.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde laut DSL ein falsches versende Datum angegeben. Man sollte doch auch wenn der Artikel nicht sofort greifbar ist bei der Wahrheit bleiben.
Eine Woche nach Bestellung immer noch keine Lieferung. 2x bereits beim Kundencenter angerufen, bisher noch ohne Erfolg.
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Antwort von tintencenter.com
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Druckerpatronen
OriginalFarbe sehr teuer, compatible Produktr führten in der Vergangenheit zu Geräteausfall
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung bis jetzt nicht angekommen
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Antwort von tintencenter.com
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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