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batterien-und-akkus.com
Bewertungen:

167 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.798 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.05.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
batterien-und-akkus.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ja was hat mir gefallen.Und zwar die enorme Auswahl bei dem Shop obwohl ich nur Pisello- lichterkerzen suchte und die auch fand.Dann ein angenehmer Preis,die Lieferung mit DHL ist bei mir auch wichtig und das Trust Shop Zeichen zu Beginn der Onlineseiten.Alles in allem prima das war das erste mal und ich sage gerne wieder.R.B.aus W.

Relevanteste negative Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann nicht eine Bewertung abgeben was ich noch nicht bekommen habe. warte immer noch auf die Waare
AS
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für batterien-und-akkus.com

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Relevanz
vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Gerät ist zur Reparatur eingesandt, Reparatur noch nicht erfolgt-vorgesehen bis 16.05.24
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vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Leider scheint die Batterie defekt zu sein, ich habe sie eingeschickt und nichts mehr gehört. Die Batterie war für meinem Vater, der ist mit Ihr noch nicht mal 10 km weit gekommen. Die Informationsweitergabe ist mangelhaft, man hört nichts von Ihnen.
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Antwort von batterien-und-akkus.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben von uns ein Retouren Label erhalten um den defekten Akku einzuschicken. Sie wurden von uns per Mail sowie telefonisch über den Ablauf der Reklamation informiert. Der Akku wird aktuell vom Hersteller geprüft. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie den Akku repariert oder neu zurück. Was an diesen Informationen mangelhaft ist, müssten Sie uns bitte einmal per Mail zukommen lassen. Das Sie von uns nichts gehört haben stimmt leider nicht. Wir können Ihnen den Nachweis der Kommunikation gerne zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von batterien-und-akkus.com
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von batterien-und-akkus.com
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns um eine hervorragende Kundenerfahrung und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Was muss verbessert werden um den fünften Stern von Ihnen zu bekommen? Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von batterien-und-akkus.com
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Viele verschiedene Akku' s schnell geliefert, preisleistung ok !
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Antwort von batterien-und-akkus.com
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre positive Bewertung. Schön das mit uns zufrieden waren. Was hat für den 5 Stern gefehlt ? Wo müssen wir uns noch verbessern ? Kleine Info wäre nett. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von batterien-und- akkus.com
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
???????????????
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Antwort von batterien-und-akkus.com
14.11.2023
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr positives Feedback. Viele Fragezeichen und ein fehlender Stern, was muss verbessert werden ? Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von batterien-und-akkus.com
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von batterien-und-akkus.com
14.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, der Ware und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden jedes Mal, wenn sie bei uns einkaufen, eine positive Erfahrung zu bieten. Wo müssen wir uns noch verbessern, das der fehlende Stern noch vergeben wird? Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von batterien-und-akkus.com
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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AS
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann nicht eine Bewertung abgeben was ich noch nicht bekommen habe. warte immer noch auf die Waare
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Antwort von batterien-und-akkus.com
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich ankommen. Ihr Zahlungseingang haben wir leider erst vorgestern erhalten. Aufgrund hohen Bestellaufkommens war ein Versand am gleichen Tag leider nicht möglich. Ihr Auftrag wurde aber bereits kommissioniert und gepackt. Also ein Tag Verzug der Lieferung . Man hätte auch mal zum Telefon greifen können und den Grund der Verzögerung zu erfragen, als uns mit nur einen Stern zu bewerten. Wir verstehen, dass Verzögerungen frustrierend sein können, und wir bemühen uns, einen effizienten Service zu bieten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von batterien-und-akkus.com
UM
Uwe M.
Cottbus
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nach über einer Woche noch nicht erhalten und versandt. Keine info vom Händler per Mail
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Antwort von batterien-und-akkus.com
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Aufgrund von hohem Bestellaufkommen haben sich die Bearbeitungszeiten leider etwas erhöht. Wir werden Ihren Auftrag umgehend bearbeiten und die Ware versenden. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte per Mail oder telefonisch. Mit freundlich Grüßen Das Team von Batterien und Akkus