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heizoel.totalenergies.de
Bewertungen:

600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.053 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.10.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
heizoel.totalenergies.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat sich ca. 15 Min. vor Anfahrt telefonisch gemeldet und seine Ankunft angekündigt. Er war sehr pünktlich vor Ort. Der Termin für die Lieferung des Heizöls wurde telefonisch vom Service-Center im Zeitraum 7:00 - 9:00 Uhr angekündigt. Danach kam eine SMS, dass die Lieferung im Zeitraum 6:00 - 9:00 Uhr erfolgen würde. Dies ist irreführend und sollte zukünftig einheitlich sein. Tatsächlich erfolgte die Lieferung um 9:00 Uhr.

Relevanteste negative Bewertung

04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
5 Sterne gehen an den freundlichen und kompetenten Fahrer !!! 0 Sterne minus dieses Mal für die telefonische Bestellung. Der vereinbarte Liefertermin bzw. Tag wurde nicht eingehalten, statt dessen kurzfristig abgesagt und geändert. Wir sind seit 1993 Kunden von Total Energies und haben seit 1993 ausschließlich bei Total Energies Premiumheizöl getankt. Außerdem haben wir all die Jahre für Total Energies zahlreiche Kunden geworben. Wenn so mit langjährigen Kunden (30 Jahre) umgegangen wird, werden wir uns wahrscheinlich für die nächsten Heizöllieferung einen anderen Lieferpartner suchen.
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Bewertungen für heizoel.totalenergies.de

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Relevanz
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SH
Sigrid H.
Laudenbach
vor 13 Tagen
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UW
Uwe W.
Spiesen-Elversberg
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung , unpersönlich
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vor 11 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell und Freundlich.

Es war eine schnelle und freundliche Lieferung entstanden. Wir waren auf das Heizöl angewiesen und dies war unsere Rettung vor vielen kalten Tagen.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Anlieferung fristgerecht, leider gab es einen kleinen Ölaustritt beim Anschluss an das Tanksystem. Wurde zügig mit Ölbindemittel aufgenommen.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Termin wird eingehalten, Anlieferung pünktlich und unkompliziert. Wenn man ein kleineres Zeitfenster für den Termin anbieten würde, wäre toll
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EL
Evelyn L.
Trebbin OT Blankensee
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ablauf wie abgesprochen.
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
die Telefonische Beratung war sehr schlecht
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FG
Frank G.
Heiningen
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles immer ohne Probleme. Sehr freundliches Personal.
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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CS
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung im Auftrag meines Vaters getätigt, bewerte hier jedoch in eigener Person. Bin ehrlich gesagt erstaunt und auch etwas verärgert, dass immer noch kein Termin zur Belieferung genannt wurde. Sonst und auch bei anderen Anbietern ging das einen Tag nach Bestellaufgabe
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung einfach für mich grundlos storniert

Meine Bestellung wird aufgenommen und bestätigt und am nächsten Tag aus Firmeninternen Gründen storniert. Toller Service danke
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SU
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Terminangabe ist zu weit gefasst. In dringenden Fällen sollte eine genauere Terminabsprache erfolgen.
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BB
Beate B.
Miower Land
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, das die aus Lieferung erst im Januar stattfindet. Mit freundlichen Grüßen Beate Blauscha
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UE
Ulla E.
Mönchengladbach
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
siehe mein heutiges Schreiben zum heutigen Telefonat mit einem Mitarbeiter
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis Heute den 21.12 2023 noch nicht angekommen
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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TS
Thomas S.
Saarbrücken
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde nicht der Anlieferungstermin genannt. Nur ein kleiner Zettel im Briefkasten, keinen angetroffen, mit Telefonnummer. Hier sollte in Zukunft eine Kommunikation im Vordergrund stehen, so dass kein Geld und Energie verbrannt wird!!!
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