Zertifikat für heizoel.total.de

No. X5D6FC235E393BC2A0DAA9FC910B2287D
 

Zertifiziert seit
14.10.2014
Gültig bis
13.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für heizoel.total.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.744 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat heizoel.total.de schon 3.877 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
23.03.2019
Wir zu 100 seit Jahren sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
23.03.2019
Sehr freundliches Personal in der Magdeburger Zentrale.

Einem Freund würde ich es nicht empfehlen , jeder ist für sich selbst verantwortlich. Nur wenn mich wer fragen würde, dann gibt es ein positives Feedback.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
23.03.2019
Es ging alles super schnell und äußerst unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
23.03.2019
alles supi wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
22.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
22.03.2019
Tanklastwagen mit Übergröße in Wohngebiet nicht gut geplant, führte zu Ärger mit Vehrkehrsteilnehmern
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
22.03.2019
Die Lieferung war okay, leider konnten nur 3500 Liter reingepumpt werden, ich hatte aber 4000 Liter bestellt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
22.03.2019
Exakte Einhaltung des Liefertermins. Unkomplizierte Rechnungsbegleichung direkt am Lieferfahrzeug per EC-Karte.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
22.03.2019
Immer nett und freundlich, immer super schnelle Lieferung und sehr flexibel selbst an Feiertagen Ich bin sehr zufrieden und bleibe euch treu
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
22.03.2019
Bestellung und Belieferung waren prima. Die Kollegin und der Kollege sind nett und zuvorkommend und ein Scherz ist auch mal auf den Lippen. Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
21.03.2019
Wie immer alles in bester Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
schon 30 Jahren zufrieden kostet etwas mehr aber super service.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
21.03.2019
Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
21.03.2019
Der Kollege war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Zahlung vor Ort ist kundenfreundlich.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
21.03.2019
Schnellste und stets freundliche Bedienung bei leerem Tank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
21.03.2019
Gespräch sowie Beratung am Telefon sehr angenehm und hilfreich.
Lieferung sehr zuverlässig, auch der Fahrer/Befüller ist freundlich und macht seine Sache sehr gut.
Alles in allem immer ein gutes Gefühl, so dass ich Vertrauen habe, dass ich gute Ware bekomme (kann ich ja nicht beurteilen).
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
21.03.2019
gute Kommunikation, guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
21.03.2019
War leider zu lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

heizoel.total.de antwortet: 22.03.2019
Guten Tag, wir bedauern, dass eine kurzfristige Belieferung nicht möglich war und hoffen, dass wir Sie das nächste wieder von uns überzeugen können. Viele Grüße von TOTAL

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
21.03.2019
Der vorgenannte Liefertermin wurde pünktlich eingehalten. Der Fahrer war
freundlich und beim Befüllen sehr aufmerksam. Ich war gesamt sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
21.03.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
21.03.2019
Problemlose Abwicklung, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
21.03.2019
Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
21.03.2019
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung unserer Anfrage und unseres Auftrages. Freundlicher Service und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
21.03.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung (mit telefonischer Vorankündigung) hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
21.03.2019
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
sehr Gur
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
21.03.2019
Pü nkliche Lieferung, Fahrer freundlich und sehr kompetent.Preis OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
21.03.2019
Liefertermine werden verschoben
3.00
Befriedigend

heizoel.total.de antwortet: 22.03.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir gern intern aufnehmen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von TOTAL

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
21.03.2019
Pünktlich und freundlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
21.03.2019
Note 1+
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
21.03.2019
Schnell Höflich Kompetent
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
21.03.2019
Lieferung sollte vormittags erfolgen, 12:00 Kundenservice angerufen, dieser avisierte jetzt 13:00 bis 13:30 als Liefertermin mit der Bemerkung, dies sei ja noch vormittags. Tatsächliche Lieferung dann gegen 16:00 Uhr ohne Voranmeldung. Unmöglich
2.00
Ausreichend

heizoel.total.de antwortet: 22.03.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir gern zum Anlass nehmen, unseren Service auf den Prüfstand zu stellen. Wir hoffen, dass wir Sie das nächste Mal wieder ohne Verzögerung beliefern können. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
21.03.2019
Wie immer freundlich, höflich ,zuvorkommend, Lieferung pünktlich,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
21.03.2019
alles im Plan
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
21.03.2019
Bestellung und Lieferung immer problemlos, freundliche lieferbenachrichtigung, tankwagenfahrer freundlich,kompetent und kontrolliert vor befüllung akkurat die tankanlage im Haus
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
21.03.2019
Super Beratung des Kundenservice, freundlicher und zuvorkommender Fahrer
Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
21.03.2019
- pünktliche Lieferung, wie vereinbart
- freundlicher Kundenservice von Bestellung bis einschließlich Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung läuft alles immer reibungslos. Die Mitarbeiter (Auftragsannahme, Lieferung) sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
21.03.2019
Vom Anfang bis zum Schluss alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
Aĺles i.o.
5.00
Sehr gut

heizoel.total.de Bewertungen

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Kontakt
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Anbieter
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Am Blumenkampshof 55
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Deutschland
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Amtsgericht Duisburg HRB 9517
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit heizoel.total.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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