Zertifikat für heizoel.total.de

No. X5D6FC235E393BC2A0DAA9FC910B2287D
 

Zertifiziert seit
14.10.2014
Gültig bis
13.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für heizoel.total.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.017 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat heizoel.total.de schon 4.488 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
16.07.2019
Es ging alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
16.07.2019
Mer als Monat gewartet, und nur nach dem ich noch paar mal Angerufen hab- hat’s geklappt.
3.33
Befriedigend

heizoel.total.de antwortet: 17.07.2019
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es nicht früher geklappt hat mit der Lieferung. Für Ihr Feedback danken wir Ihnen daher sehr, denn nur so können wir an unserem Service arbeiten. Viele Grüße, Ihr Team von TOTAL

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
16.07.2019
Alles bestens. Wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
15.07.2019
Mir wurde am Tel. zugesagt das ich als erster Kunde zwischen 7.00 und 7.30 beliefert werde da ich noch in die Arbeit musste. Der Fahrer war sehr nett und hat mich darauf aufmerksam gemacht das er erst noch laden musste. Soweit ich mich erinnern kann hat er in Merseburg geladen und kam dann so gegen 8.15.Meinen Termin in der Arbeit musste ich dadurch verschieben.
3.00
Befriedigend

heizoel.total.de antwortet: 16.07.2019
Guten Tag, wir bedauern, dass die Zeit nicht exakt eingehalten wurde. Nicht immer können wir eine Lieferung auf den Punkt genau festlegen, da beispielsweise Situationen im Straßenverkehr dies erschweren. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback diesbezüglich und würden uns freuen, wenn wir Sie das nächste Mal wieder von uns überzeugen können. Viele Grüße, Ihr Team von TOTAL

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
15.07.2019
Die telefonische Absprache mit Frau Wiesenberg war super
Auch der Tanklasterfahrer Herr Michael Darrhat einen super Job gemacht, kompetent und erfahren. Beide Angerstellten sollte mal durch die Firma eine Anerkennung ausgesprochen werden
Viele Grüße aus dem Moorgrund
Jörg Ostermann und Ilse Wenzel (Nachbarin, die auch bestellt hatte)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
15.07.2019
Alles Bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
15.07.2019
hat alles gepaßt, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
14.07.2019
Pünktliche Lieferung, guter Service.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
14.07.2019
Seit mehreren Jahren Kunde und immer zufrieden-
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
13.07.2019
Fahrer fachlich kompetent und hilfsbereit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
12.07.2019
GUT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
12.07.2019
Pünktliche Lieferung, freundliche und hilfsbereite








Pünktliche Lieferung, freundliche und hilfsbereite Fahrer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
12.07.2019
Besser geht nicht sicher wieder mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
12.07.2019
Alles super bequem. Freundliche Mitarbeiter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
12.07.2019
Wir waren als Kunde sehr zu Frieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
11.07.2019
Alles perfekt. Sehr netter Fahrer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
11.07.2019
Lieferung war durch Straßenumbenennung erst nach Rückruf möglich
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
10.07.2019
Wir sind seit vielen Jahren zufrieden und haben nur gute Erfahrungen gemacht
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
10.07.2019
Bin wie immer "total" zufrieden gewesen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
10.07.2019
Lieferung hat leider lange gedauert und wurde nur auf zweimaliges nachfragen hin zum Ende der Lieferfrist ausgeführt. Dafür war der Kundenservice super bemüht, freundlich und immer ansprechbar. Aus diesen Gründen jederzeit gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Online-Bestellung mit Preisgarantie klappt perfekt.Sehr schnelle Bestätigung mit Liefertermin-Angabe. Lieferung war auch perfekt und reibungslos Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
10.07.2019
Es hat prima geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.07.2019
Sehr netter Fahrer, alles in Ordung, Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
09.07.2019
Danke an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an der telefonischen bestellannahme, die mir obwohl ich im internet bestelle immer hilfreich und sympatisch zur seite stehen
Großen dank auch an die Fahrer die immer ihr bestes geben um den Kunden zufrieden zu stellen
bleibt bitte alle wie ihr seid
Carmen Stadel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
09.07.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
09.07.2019
Sehr guter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
09.07.2019
Mit Total bin ich sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
09.07.2019
Keinerlei Beanstandungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.07.2019
sehr gute Beratung und schnelle Lieferung, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
09.07.2019
Alles super gelaufenImmer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
09.07.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
09.07.2019
Lieferung sehr pünktlich und freundlich, obwohl 50m Schlauch ausgerollt werden musste.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
09.07.2019
Der Fahrer war sehr entgegen komment ,
da die Lieferung im Gebiet einer 2;5 t
Sperrzone lag .Er legte 70 m Schlauch,
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
09.07.2019
So kenne ich TOTAL Freundlich, Pünktichen und Beratend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
09.07.2019
Alles Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
08.07.2019
Ist immer wieder ein super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
08.07.2019
Ich bin mit der Lieferung und den Bedingungen sehr zufrieden.
Total ist für mich ein sehr zuverlässiger Geschäftspartner.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
08.07.2019
Immer freundlich, immer pünktlich. Was will man mehr?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
08.07.2019
schnelle und pünktliche Lieferung nach unseren Terminvorgaben
Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
08.07.2019
freundlicher Fahrer,gute Arbeit
5.00
Sehr gut

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Am Blumenkampshof 55
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Anbieter
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Am Blumenkampshof 55
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit heizoel.total.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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