heizoel.totalenergies.deBewertungen:
436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.089 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens: unkomplizierter Bestellvorgang, regelmäßige Vorabinformation, nette Korrespondenz, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung durch freundlichen Fahrer und und somit eine klare Empfehlung. Prima!
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Relevanteste negative Bewertung
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
5 Sterne gehen an den freundlichen und kompetenten Fahrer !!!
0 Sterne minus dieses Mal für die telefonische Bestellung. Der vereinbarte Liefertermin bzw. Tag wurde nicht eingehalten, statt dessen kurzfristig abgesagt und geändert.
Wir sind seit 1993 Kunden von Total Energies und haben seit 1993 ausschließlich bei Total Energies Premiumheizöl getankt. Außerdem haben wir all die Jahre für Total Energies zahlreiche Kunden geworben.
Wenn so mit langjährigen Kunden (30 Jahre) umgegangen wird, werden wir uns wahrscheinlich für die nächsten Heizöllieferung einen anderen Lieferpartner suchen.
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Bewertungen für heizoel.totalenergies.de
HO
Hans O.
Gangelt
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erbetene vorherige Telefonische Benachrichtigung wurde nicht durchgeführt trotz telefonischer Zusage.
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HH
Hans-Jürgen H.
Krefeld
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrer sehr pünktlich und freundlich ( morgens um 6.30 h👍)
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HH
Hans-Jürgen H.
Krefeld
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde versehentlich storniert. Das habe ich auf meine Nachfrage erfahren, nachdem ich 2,5 Stunden gewartet habe. Ihr Callcenter ist sehr sehr schlecht
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
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MW
Martin W.
Großrosseln
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferrand hat nur 1500 Liter eingefüllt. Angeblich hat der Grenzwertgeber abgeschaltet obwohl in den drei Tanks noch über 20cm fehlten. Da es sich bei unser um Doppelwandige Tanks handelt hat man den Ölstand gesehen. Der Fahrer hat nicht nachgetank. Deshalb bewerte ich die Bestellung mit Mangelhaft.
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HG
Heinz Güntet G.
Nonnweiler
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Onlinebestellung verhältnismäßig teuer. Im Schnitt bis zu 10 Cent pro Liter.
Bestellung, Bearbeitung, Lieferung, ok.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich kompetent Mitarbeiter. Schnelle zuverlässige Termine. Ich bin seid vielen Jahren Kunde bei Total wurde bestens betreut Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. D. Kwasny.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service,
Leider wurde die Route des Fahrers so angelegt das er den ausgemachte Termin zeitlich nicht schaffen konnte. (Dafür kann er aber nichts)
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pünklische Belieferung.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Heizöllieferung 2023
Der Liefertermin wurde vorher per Mail und per Telefonat abgemacht und auch eingehalten.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
von Bestellung bis zur Anlieferung alles OK ! Nette Dame bei Bestellung und kompetenter
Fahrer
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag vergessen....
Die Dame am Telefon sehr nett
Der Kundenservice eher ..naja .
Beim zurück rufen tut man dann so als ob nichts wahr ...
Der Fahrer sehr freundlich .
Öl ist im Tank und alles gut .
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
der preis ist zu hoch, ich akzeptiere ihn nur, weil der service sehr gut ist
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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