Auftrag vergessen....
Die Dame am Telefon sehr nett
Der Kundenservice eher ..naja .
Beim zurück rufen tut man dann so als ob nichts wahr ...
Der Fahrer sehr freundlich .
Öl ist im Tank und alles gut .
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03.06.2023
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Die Mitarbeiter-in
Die Mitarbeiterin am Telefon ist sehr freundlich und kompetent, sowie der Fahrer der das Heizoel bringt. ich müsste eigentlich 6 Sterne geben. alles Mega Super in Röhrsdorf. Danke und weiter so.
Lieferung i.O.. Leider kam die Lieferung unerwartet, da bei der Auftragsbestätigung nur ein Zeitraum von 14 Tagen angegeben worden war. Ein abgesprochenes Datum wäre mir lieber gewesen.
Bestellung online total einfach, sehr nette Mitarbeiter zur Abstimmung des Liefertermins, Lieferung wie besprochen , sehr nette Fahrer
Klappt seit Jahren wunderbar. Bin sehr zufrieden.
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28.08.2023
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Freundlich kompetent Mitarbeiter. Schnelle zuverlässige Termine. Ich bin seid vielen Jahren Kunde bei Total wurde bestens betreut Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. D. Kwasny.
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28.06.2023
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Schnelle Lieferung auch unter erschwerten Bedingungen. Zuvorkommende, höfliche und fleißige Mitarbeiter in der Lieferung. Berücksichtigung von Kundenwünschen und flexible Reaktion.
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15.11.2023
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Sehr schnelle Lieferung, aber leider ein Besserwisser Fahrer, der jedesmal diskutiert, und Fehler sucht, um nicht zu füllen!
Hinterher immer , ja passt ! Geht! Aber immer wieder!
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01.06.2023
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Pünktlichkeit und Service sind sehr gut. Irgendwann, vor vielen Jahren, haben wir und für das Thermoplus entschieden und hatte mit unserer Heizung keine Probleme mehr.
Bestellung wie immer ohne Probleme
1. Liefertermin leider nicht erfolgt (Fahrzeugdefekt passiert)
2. Liefertermin wie sonst immer inkl. Fahrer alles prima
gern wieder
Seit vielen Jahren unser zuverlässiger Heizöl Lieferant, dieses Mal wieder sehr freundlich, sehr nett, alles bestens geklappt und viel früher geliefert als erwartet.
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01.06.2023
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Es gibt keine Kritik an der Bestellung und Belieferung.
Für langjährige Kunden und Direktzahler könte ich mir allerdings ein Skonto oder Bonus vorstellen.(3% z.B)
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23.08.2023
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Guter Service,
Leider wurde die Route des Fahrers so angelegt das er den ausgemachte Termin zeitlich nicht schaffen konnte. (Dafür kann er aber nichts)
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19.01.2024
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Schnell und Freundlich.
Es war eine schnelle und freundliche Lieferung entstanden.
Wir waren auf das Heizöl angewiesen und dies war unsere Rettung vor vielen kalten Tagen.
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Importierte Bewertungen
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