heizoel.totalenergies.de

Bewertungen:

Die Bestellung über Internet ist einfach. Der Fahrer des Tankfahrzeuges ist, wie alle bisher, freundlich u. hilfsbereit. Die angekündigte Lieferzeit wurde eingehalten und meinem Sonderwunsch, mich kurz vor der Anlieferung tel. zu verständigen, wurde entsprochen. Trotz EC Zahlung wird immer eine Rechnung nachgereicht.

Leider wurde nicht der Anlieferungstermin genannt. Nur ein kleiner Zettel im Briefkasten, keinen angetroffen, mit Telefonnummer. Hier sollte in Zukunft eine Kommunikation im Vordergrund stehen, so dass kein Geld und Energie verbrannt wird!!!

Für den Zeitpunkt der Bestellung war das Preisangebot in Ordnung. Die Zahlung mit der EC Karte hat diesmal gut geklappt. Danke. Bis zum nächsten Frühsommer., wenn endlich einmal klar wird wie "alte" Ölheizungen noch betrieben werden dürfen.

Per internet die Bestellung aufgegen, eine sehr freundliche Dame hat mich per Telefon über den Liefertermin informiert und ein sehr netter Kraftfahrer hat mich per Telefon über die kurz bevorstehende Lieferung in Kenntnis gesetzt.

Monatliche Ratenzahlung nach einmaliger Einzahlung des halben Kaufpreis für Öl ist sehr praktisch. Die Belstung ist gleichmäßig auf das Jahr verteilt. Ein halbes Jahr zahlt man den Rest nach, im nächsten spart man wieder an usw.

Seit 22 Jahren bin ich sehr zufriedener Kunde. Die Bestellung ist stets problemlos und die Lieferung ist pünktlich. Ein Lob für die Fahrer, die ja alles abwickeln müssen, was auch noch mit körperlicher Anstrengung verbunden ist.

Sehr netter und hilfsbereiter Fahrer. Es hat alles reibungslos geklappt, vom vereinbarten Anruf dreißig Minuten vor der Lieferung bis zum Wegwischen einiger Ölflecken am Einfüllstutzen am Ende der Betankung.

Mir gefällt die einfache Art der Bestellmöglichkeit. Ferner wurde, wie schon immer der angekündigte Liefertermin eingehalten. Der bzw. die Fahrer des Tankfahrzeuges sind immer freundlich und zuvorkommend.

Auftrag vergessen.... Die Dame am Telefon sehr nett Der Kundenservice eher ..naja . Beim zurück rufen tut man dann so als ob nichts wahr ... Der Fahrer sehr freundlich . Öl ist im Tank und alles gut .

Die Mitarbeiterin am Telefon ist sehr freundlich und kompetent, sowie der Fahrer der das Heizoel bringt. ich müsste eigentlich 6 Sterne geben. alles Mega Super in Röhrsdorf. Danke und weiter so.

Lieferung i.O.. Leider kam die Lieferung unerwartet, da bei der Auftragsbestätigung nur ein Zeitraum von 14 Tagen angegeben worden war. Ein abgesprochenes Datum wäre mir lieber gewesen.

Freundlich kompetent Mitarbeiter. Schnelle zuverlässige Termine. Ich bin seid vielen Jahren Kunde bei Total wurde bestens betreut Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. D. Kwasny.

Schnelle Lieferung auch unter erschwerten Bedingungen. Zuvorkommende, höfliche und fleißige Mitarbeiter in der Lieferung. Berücksichtigung von Kundenwünschen und flexible Reaktion.

Sehr schnelle Lieferung, aber leider ein Besserwisser Fahrer, der jedesmal diskutiert, und Fehler sucht, um nicht zu füllen! Hinterher immer , ja passt ! Geht! Aber immer wieder!

Pünktlichkeit und Service sind sehr gut. Irgendwann, vor vielen Jahren, haben wir und für das Thermoplus entschieden und hatte mit unserer Heizung keine Probleme mehr.

Bestellung wie immer ohne Probleme 1. Liefertermin leider nicht erfolgt (Fahrzeugdefekt passiert) 2. Liefertermin wie sonst immer inkl. Fahrer alles prima gern wieder

Seit vielen Jahren unser zuverlässiger Heizöl Lieferant, dieses Mal wieder sehr freundlich, sehr nett, alles bestens geklappt und viel früher geliefert als erwartet.

Es gibt keine Kritik an der Bestellung und Belieferung. Für langjährige Kunden und Direktzahler könte ich mir allerdings ein Skonto oder Bonus vorstellen.(3% z.B)

Guter Service, Leider wurde die Route des Fahrers so angelegt das er den ausgemachte Termin zeitlich nicht schaffen konnte. (Dafür kann er aber nichts)

Abgesehen von dem hohen Preis ist die Abwicklung der Lieferung lobenswert. Kurze Lieferzeit und ausgezeichneter Service durch das Lieferpersonal.