heizoel.totalenergies.deBewertungen:
435 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.086 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.05.2023
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Alles bestens: unkomplizierter Bestellvorgang, regelmäßige Vorabinformation, nette Korrespondenz, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung durch freundlichen Fahrer und und somit eine klare Empfehlung. Prima!
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Relevanteste negative Bewertung
04.05.2023
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5 Sterne gehen an den freundlichen und kompetenten Fahrer !!!
0 Sterne minus dieses Mal für die telefonische Bestellung. Der vereinbarte Liefertermin bzw. Tag wurde nicht eingehalten, statt dessen kurzfristig abgesagt und geändert.
Wir sind seit 1993 Kunden von Total Energies und haben seit 1993 ausschließlich bei Total Energies Premiumheizöl getankt. Außerdem haben wir all die Jahre für Total Energies zahlreiche Kunden geworben.
Wenn so mit langjährigen Kunden (30 Jahre) umgegangen wird, werden wir uns wahrscheinlich für die nächsten Heizöllieferung einen anderen Lieferpartner suchen.
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Bewertungen für heizoel.totalenergies.de
10.06.2023
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09.06.2023
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05.06.2023
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Heizöllieferung 22.05.2023
Freundliche und umsichtige Ausführung der Ölanlieferung wie bereits auch schon viele Jahre zuvor.
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02.06.2023
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02.06.2023
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Bitte die Liefertermine einhalten !!!
Auf den zweiten Tag verschoben, und dann auch noch den ganzen Tag gewartet.
Also SEHR SCHLECHT!!!!!!!
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01.06.2023
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Es gibt keine Kritik an der Bestellung und Belieferung.
Für langjährige Kunden und Direktzahler könte ich mir allerdings ein Skonto oder Bonus vorstellen.(3% z.B)
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01.06.2023
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01.06.2023
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Sehr frühe Anlieferung und sehr, sehr freundlicher Fahrer!
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23.05.2023
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Alles TIPTOP..aaaaber -> !
Alles TIPTOP wie gewohnt…schnell höflich und korrekt…aber die Tatsache dass man beim Fahrer bar zahlen muss…die neue Form der EC Karte (Debit) nicht akzeptiert wird …ist eine Zumutung !!!
Wir kaufen seit über 40 Jahren hier und dann sowas…nicht sehr kundenfreundlich
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Antwort von heizoel.totalenergies.de
24.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr langjähriges Vertrauen. Es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrer letzten Lieferung nicht vollständig von unserem Service überzeugen konnten. Ihren Hinweis nehmen wir gerne zur Auswertung auf und freuen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin beliefern zu dürfen.
Viele Grüße Ihr Team von TotalEnergies
23.05.2023
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Alles toll
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22.05.2023
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22.05.2023
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Es ist runum o.k. !! Bitte geben Sie Zukunftstrend ab, damit wir "Verbraucher" uns einstellen können. Danke !
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22.05.2023
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Termintreue ind Freundlichkeit
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06.05.2023
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05.05.2023
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04.05.2023
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Ein guter Heizöl Anbieter.
Die Terminplanung kann noch optimiert werden.
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04.05.2023
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Alles gut organisiert
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04.05.2023
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04.05.2023
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der Bestellservice und die Auslieferung klappt bestens,weiter so.
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