heizoel.totalenergies.deBewertungen:
435 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.086 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens: unkomplizierter Bestellvorgang, regelmäßige Vorabinformation, nette Korrespondenz, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung durch freundlichen Fahrer und und somit eine klare Empfehlung. Prima!
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Relevanteste negative Bewertung
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
5 Sterne gehen an den freundlichen und kompetenten Fahrer !!!
0 Sterne minus dieses Mal für die telefonische Bestellung. Der vereinbarte Liefertermin bzw. Tag wurde nicht eingehalten, statt dessen kurzfristig abgesagt und geändert.
Wir sind seit 1993 Kunden von Total Energies und haben seit 1993 ausschließlich bei Total Energies Premiumheizöl getankt. Außerdem haben wir all die Jahre für Total Energies zahlreiche Kunden geworben.
Wenn so mit langjährigen Kunden (30 Jahre) umgegangen wird, werden wir uns wahrscheinlich für die nächsten Heizöllieferung einen anderen Lieferpartner suchen.
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Bewertungen für heizoel.totalenergies.de
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und hilfsbereiter Fahrer. Es hat alles reibungslos geklappt, vom vereinbarten Anruf dreißig Minuten vor der Lieferung bis zum Wegwischen einiger Ölflecken am Einfüllstutzen am Ende der Betankung.
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AS
Adolf S.
Alzenau
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Mir gefällt die einfache Art der Bestellmöglichkeit. Ferner wurde, wie schon immer der angekündigte Liefertermin eingehalten. Der bzw. die Fahrer des Tankfahrzeuges sind immer freundlich und zuvorkommend.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag vergessen....
Die Dame am Telefon sehr nett
Der Kundenservice eher ..naja .
Beim zurück rufen tut man dann so als ob nichts wahr ...
Der Fahrer sehr freundlich .
Öl ist im Tank und alles gut .
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetent und freundlich am Telefon. Sie haben den Termin pünktlich eingehalten. Der Zulieferer war freundlich und hat beraten was an der Anlage anders sein müsste. Rechnung kam zeitnah, alles okay
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter-in
Die Mitarbeiterin am Telefon ist sehr freundlich und kompetent, sowie der Fahrer der das Heizoel bringt. ich müsste eigentlich 6 Sterne geben. alles Mega Super in Röhrsdorf. Danke und weiter so.
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DS
Dirk S.
Mönchengladbach
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung i.O.. Leider kam die Lieferung unerwartet, da bei der Auftragsbestätigung nur ein Zeitraum von 14 Tagen angegeben worden war. Ein abgesprochenes Datum wäre mir lieber gewesen.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich kompetent Mitarbeiter. Schnelle zuverlässige Termine. Ich bin seid vielen Jahren Kunde bei Total wurde bestens betreut Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. D. Kwasny.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung auch unter erschwerten Bedingungen. Zuvorkommende, höfliche und fleißige Mitarbeiter in der Lieferung. Berücksichtigung von Kundenwünschen und flexible Reaktion.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, aber leider ein Besserwisser Fahrer, der jedesmal diskutiert, und Fehler sucht, um nicht zu füllen!
Hinterher immer , ja passt ! Geht! Aber immer wieder!
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlichkeit und Service sind sehr gut. Irgendwann, vor vielen Jahren, haben wir und für das Thermoplus entschieden und hatte mit unserer Heizung keine Probleme mehr.
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SV
Sven V.
Zeitz
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wie immer ohne Probleme
1. Liefertermin leider nicht erfolgt (Fahrzeugdefekt passiert)
2. Liefertermin wie sonst immer inkl. Fahrer alles prima
gern wieder
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WM
W M.
Mainz
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren unser zuverlässiger Heizöl Lieferant, dieses Mal wieder sehr freundlich, sehr nett, alles bestens geklappt und viel früher geliefert als erwartet.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine Kritik an der Bestellung und Belieferung.
Für langjährige Kunden und Direktzahler könte ich mir allerdings ein Skonto oder Bonus vorstellen.(3% z.B)
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
1a Abwicklung. Nach dem Kauf hat die Terminabsprache super funktioniert. Der Fahrer hat sich auch frühzeitig gemeldet und war sehr zuvorkommend.
Jederzeit wieder!
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service,
Leider wurde die Route des Fahrers so angelegt das er den ausgemachte Termin zeitlich nicht schaffen konnte. (Dafür kann er aber nichts)
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Öl bestellt, Thermin bekommen. Öl wurde pünktlich geliefert. Es gab keine Probleme. Ich gebe 5 Sterne. Kann Ich uneingeschränkt weiter empfehlen.
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RT
Renate T.
Ahornweg
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abgesehen von dem hohen Preis ist die Abwicklung der Lieferung lobenswert.
Kurze Lieferzeit und ausgezeichneter Service durch das Lieferpersonal.
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RL
Roger L.
Remich
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit Tota Energies
Bin sehr zufrieden mit der Total Heiz Öl Lieferung nur wenn man das Heiz Öl bestellt dürfte es keine 4 Wochen dauern bis man es geliefert bekommt
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Heizölbestellung
Der Bestellvorgang, top. Die Informationen zur Lieferung, top. Die sehr schnelle Lieferung, top. Ich wüste nicht was noch zu verbessern wäre.
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ML
Manfred L.
Magdeburg
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben das erste Mal über Internet bestellt, es hat alles sehr gut funktioniert, Lieferung war pünktlich, Fahrer war nett und kompetent
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