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Bewertungen:

488 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.734 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe beide Lichter gleich nach dem Erscheinen geordert. Auf das froße Licht musste ich warten, da es noch nicht gleich erhältlich war. Möglicherweise gab es Bestellungen und welche die nicht eingelöst wurden. Jedenfalls hat es dann doch noch geklappt. Das große Licht 350 € mit limitierter Auflage von 200 St. und das kleine Licht limitiert auf 900 St. Nun stellte ich mit Erstaunen fest, das beide Artikel immer noch verkauft werden und das bei der doch deutlichen Limitierung. Hier wage ich die Limitierung anzuzweifeln, war es doch eine Verkaufsstrategie? 200 Stück sind schnell vergriffen und doch dauerhaft bestelllbar.... Wie auch immer, ich gehge davon aus, dass es mehr davon gibt als angegeben, es sich wunderschöne Artikel und für alle Pittiplatschliebhaber ein must have.
HG
Heidi G.
Wolfen

Relevanteste negative Bewertung

28.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war schon sehr unentsapnnt, mehrmals musste ich nachfragen, ehe es zu einer Lieferung kam. Die Zahlungsabwicklung ist vollkommen durcheinander. Ein fremder Dienstleister forderte auf, die Zahlung zu leisten. Da ich aber nicht die interne Bestellnummer des Dienstleisters als Verwendungszweck angegeben hatte, kam der Betrag zurück. Nun wurde mir eine letzte Zahlung inklusive Mahngebühren berechnet. Nach Telefonaten uns Schriftwechsel ist es immer noch nicht ganz erledigt. Sehr schade, der RBB Shop war eine gute Institution. Der Online- Shop ist eine Katastrophe und wird künftig von mir nicht mehr genutzt.
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Bewertungen für rbb-online-shop.de

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22.08.2024
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11.08.2024
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10.08.2024
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08.08.2024
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07.08.2024
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03.08.2024
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03.08.2024
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28.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Abwicklung

Die Bestellung war schon sehr unentsapnnt, mehrmals musste ich nachfragen, ehe es zu einer Lieferung kam. Die Zahlungsabwicklung ist vollkommen durcheinander. Ein fremder Dienstleister forderte auf, die Zahlung zu leisten. Da ich aber nicht die interne Bestellnummer des Dienstleisters als Verwendungszweck angegeben hatte, kam der Betrag zurück. Nun wurde mir eine letzte Zahlung inklusive Mahngebühren berechnet. Nach Telefonaten uns Schriftwechsel ist es immer noch nicht ganz erledigt. Sehr schade, der RBB Shop war eine gute Institution. Der Online- Shop ist eine Katastrophe und wird künftig von mir nicht mehr genutzt.
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Antwort von rbb-online-shop.de
16.09.2024
Liebe Frau Helbig, vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferung ihrer Ware nicht problemlos verlief. Dafür übernehmen wir volle Verantwortung, da es leider ein Missverständnis bei der Aufnahme Ihrer persönlichen Informationen und Adressdaten über das Telefon gab. Ihre Kritik an der Zahlungsabwicklung über unseren Dienstleister Ratepay können wir nur teilweise nachvollziehen. Bei der Bestellung wird transparent kommuniziert, dass ein Rechnungskauf nicht von uns selbst abgewickelt wird, sondern über Ratepay. Ebenso haben Sie eine E-Mail von Ratepay bekommen, in der alle notwendigen Informationen zu der Rechnung, inkl. des Verwendungszwecks, mitgeteilt werden. Aus diesem Grund finden wir es nicht gerecht, dass Sie die Schuld für angefallene Mahngebühren nun bei uns suchen. Wir werden Ihren Kritikpunkt jedoch aufnehmen und überlegen, wie wir zukünftig eine verbesserte Darstellung des Verwendungszwecks für die Überweisung an Ratepay umsetzen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit lieben Grüßen Ihr rbb Shop Team
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Logische Aufteilung in Sender, Produktgruppen, etc. Gutes Angebot! Einige Ladenhüter dabei, die schon seit Jahren im virtuellen Regal stehen. Öfter mal was Frisches von RadioEins und Fritz wäre toll.
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Antwort von rbb-online-shop.de
16.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen und sie unsere Produktvielfalt und -aufteilung für positiv erachten. Wir arbeiten mit Radioeins und Fritz stetig an neuen Produkten, die nächsten Artikel sind schon bald erhältlich. Ihr Feedback ist für uns dafür äußerst hilfreich. Vielen Dank! Wir hoffen Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service und unserer Ware eine Freude bereiten zu können. Liebe Grüße Ihr rbb shop Team
31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kam super fix geliefert und die Ware entsprach der Beschreibung. Top!
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Antwort von rbb-online-shop.de
20.08.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Bestellvorgang bei uns zufrieden sind. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund. Ihr rbb shop Team
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Rücksendung und Kaufpreiserstattung…

Die Rücksendung und Kaufpreiserstattung haben problemlos geklappt.
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Antwort von rbb-online-shop.de
16.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir hoffen Sie auch zukünftig bei Ihren Bestellungen zu beraten und zu unterstützen. Liebe Grüße Ihr rbb shop Team
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und tolle Lieferung, alles bestens und reibungslos
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Antwort von rbb-online-shop.de
16.07.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht! wir freuen uns, dass der Versand so schnell und zuverlässig funktioniert hat. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund. Ihr rbb shop Team
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war Alles genial
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Antwort von rbb-online-shop.de
20.08.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Bestellvorgang bei uns zufrieden sind. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund. Ihr rbb shop Team
RD
Regina D.
Harztor
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung

schöner Artikel

schöner rtikel, schnelle Lieferung, super Preis.
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Antwort von rbb-online-shop.de
20.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Wir hoffen Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service und unserer Ware eine Freude bereiten zu können. Liebe Grüße Ihr rbb shop Team
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service
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Antwort von rbb-online-shop.de
20.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir hoffen Sie auch zukünftig bei Ihren Bestellungen zu beraten und zu unterstützen. Liebe Grüße Ihr rbb shop Team
28.07.2024
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27.07.2024
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KK
20.07.2024
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09.07.2024
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SB
Serena B.
Hamburg
09.07.2024
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