Zertifikat für rbb-online-shop.de

No. X5DB3D5B5516E1B823BDF036B77E3584D
 

Zertifiziert seit
19.07.2010
Gültig bis
18.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für rbb-online-shop.de



Sehr gut

4.81/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 280 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat rbb-online-shop.de schon 2.446 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
17.07.2019
Sehr schnell - sogar mit Geschenk
Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
17.07.2019
Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
16.07.2019
Die Ware war nach 2 Tagen bei mir zu Hause. Gut verpackt und alles in Ordnung. Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
14.07.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
14.07.2019
Zunächst wurde die falsche Ware geliefert. Der Versuch, per Telefongespräch, die Angelegenheit zu regeln, war schwierig, da die Angerufene ständig Bezeichnungen durcheinander brachte und auch nicht besonders freundlich war. Das Wort "Entschuldigung" gehörte wohl nicht zum aktiven Wortschatz. Ich musste die falsch gelieferte DVD zurückschicken: Fahrt zur Postfiliale, Anstehen am Schalter...
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
13.07.2019
Perfekte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
13.07.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
13.07.2019
Schneller Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
12.07.2019
Alles geklappt. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
09.07.2019
Alles Problemlos. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
09.07.2019
Es war alles i.O. Der Abzug von einem Stern beim Kundenservice ist dafür, weil es keine Möglichkeit gibt, an eine Packstation liefern zu lassen.
4.67
Sehr gut

rbb-online-shop.de antwortet: 16.07.2019
Lieber Kunde, Sie haben bei uns auch die Möglichkeit, Ihre Sendung an eine Packsation liefern zu lassen. Hierfür müssen Sie lediglich ein Häkchen setzen bei "Die Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab". Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung behilflich. Ihr rbb Shop

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Schnelle Lieferung der DVD-Box.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
07.07.2019
Schnelle Lieferung, Bestellung korrekt ausgeführt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
07.07.2019
bin mit rbb shop sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
06.07.2019
Hat alles ein "sehr gut" verdient, herzlichen Dank für das Geschenk.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
06.07.2019
Ging alles reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
05.07.2019
Alles super mit Bonus, völlig unerwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
04.07.2019
Alles top. :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
04.07.2019
Schnell. Packstation war möglich. Top zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
04.07.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
04.07.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
03.07.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
02.07.2019
Die Dvd habe für ein Geschenk (Spätsommer ) erworben.
Ich hoffe,dass kein Fehler enthalten ist, der somit erst im Herbst sichtbar werden würde..
Was dann?
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
01.07.2019
So wie man es sich erhofft, schnelle Bearbeitung, Ware sicher verpackt und ohne Fehler...Danke...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
01.07.2019
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
30.06.2019
Lieferung hat etwas länger gedauert als erwartet.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
30.06.2019
Schnelle umgehende Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
30.06.2019
sehr guter Sevice
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
28.06.2019
Sehr zuverlässiger und Versand & Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
26.06.2019
Super, Super schnell. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
25.06.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
25.06.2019
Alles bestens Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Die Ware ist da und ich bin zufrieden und möchte mich bei Ihnen abmelden.
Weitere Nachfragen bitte ich einzustellen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Alles perfekt Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Schnelle Lieferung ,alles gut verpackt,Ware wie bestellt...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Alles gut geklappt, immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
22.06.2019
Ware wurde schnell geliefert... Bin positiv überrascht und zufrieden... Muss nur noch passen da es ein Geschenk ist.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
22.06.2019
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
21.06.2019
So war alles okay nur kam die erste später als versprochen aber ist auch Wochenende dazwischen gewesen. Vlt lag es daran.
4.67
Sehr gut

rbb-online-shop.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit rbb-online-shop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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