Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.07.2010Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die sichere und gute Verpackung, wodurch die Ware unversehrt ankommt. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben, sowohl online als auch telefonisch. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach und benutzerfreundlich wahrgenommen. Die Qualität der Produkte entspricht meist den Erwartungen und das Sortiment wird als vielfältig beurteilt. Vereinzelt bemängeln Kunden Verzögerungen bei der Lieferung und gelegentliche Probleme im Online-Bestellprozess. Zudem äußern einige den Wunsch nach einer noch größeren Auswahl oder ausführlicheren Produktbeschreibungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrbb-online-shop
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Verifiziert
Besonders gut hat mir gefallen dass ich den falschen Artikel bekommen habe und die Schwierigkeit ein Retourenlabel kostenlos zu erhalten da man die ja nur bekommt bei einem Bestellwert über 50€... jetzt ist alles geklärt...Schade nur für das Image für den Sender das hat er nicht verdient Menschen machen Fehler ich weiß aber ich hab auch nicht bestellt weil ich das unbedingt brauchte sondern einfach aus Sympathie für den Sender...
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche und dennoch positive Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie zunächst einen falschen Artikel erhalten haben und es bei der Retourenabwicklung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir den Vorgang inzwischen klären konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder rundum überzeugen zu können.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Information zur Bestellung
Dankeschön. Alles hat gut geklappt und mein Lieblingskalender "Denk Pause" liegt zum verschenken zu Weihnachten bereit. Vorbereitung entspannt. :-)
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wie schön, dass alles gut geklappt hat und Ihr Lieblingskalender schon für Weihnachten bereitliegt. So entspannt kann die Weihnachtsvorbereitung gerne sein.
Wir wünschen viel Freude beim Verschenken und eine schöne Weihnachtszeit!
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Pünktlich geliefert, gut verpackt, Produkt: Pittiplatsch
Nussknacker groß 30cm sieht gut aus und ist gut verarbeitet! Allesals Bestens!
Verifiziert
Ich kam mit der Online Bestellung nicht zurecht und telefonisch wurde das sofort von
einem freundlichen Mitarbeiter geregelt. Dafür nochmals Danke !!!
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns besonders, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert bei Ihrer Bestellung weiterhelfen konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal im rbb Shop.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Schnell und zuverlässig geliefert.
Die gelieferten DVDS entsprechen genau meinen Vorstellungen.
Danke.
Verifiziert
gehallen hat mir die gute verpackung und die schnelle lieferung, .ich hatte noch um einen 6teiligen leerkarton gebeten,der wunsch wurde mir leider nicht erfüllt.ich bin 78 jahre und war diesjahr das erste mal auf dem leipziger weihnachtsmart,dahaben wir die tassen gekaurt,wußten aber nicht, das es sie in sett gibt.das hat uns natürlich sehr misfallen.
trotzdem viele grüße brigitte
Antwort von rbb-online-shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre offenen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihren Wunsch nach einem 6-teiligen Leerkarton nicht erfüllen konnten und dass es beim Kauf auf dem Weihnachtsmarkt zu dieser Enttäuschung gekommen ist. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Pitti kam mit Turbo
Artikel wurde sehr schnell versendet. Habe ihn zu einem SUPER-Preis bekommen. Pitti wurde auch bestens verpackt. Insgesamt lief der Kauf absolut unkompliziert ab und mit Sicherheit werde ich als großer Fan von Pitti bestimmt wieder zugreifen. Da gibt es ja noch so einiges Schönes. Macht Spaß im Shop zu stöbern. Ich freue mich und sage vielen Dank. Dafür gerne ***** Sterne.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin als treue Kundin unseres Onlineshops erhalten bleiben.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
Die Lieferung schnell das Sandmännchen siehr allerliebst aus.Ganz toll
Verifiziert
alles zeitnah angekommen
hat alles reibungslos geklappt, die Ware kam pünktlich und ohne Schaden an
Verifiziert
Sandmanneinkauf.
Die Onlinebestellung hat leider nicht funktioniert. Aber am Telefon war man sehr nett und hat mir sehr geholfen. Vielen Dank
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schade, dass es mit der Onlinebestellung nicht geklappt hat. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und freundlich weiterhelfen konnte.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Schnelle und problemlose Lieferung. Der Pittiplatsch ist sehr schön.
Verifiziert
Superschnelle Lieferung - Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt - jederzeit gern wieder!
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit unserem Preis Leistungs Verhältnis zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf im rbb Shop.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Schnelle und pünktliche Lieferung, gute Kommunikation, also alles i.O.!
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass von der Kommunikation bis zur pünktlichen Lieferung alles rundum gepasst hat.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Bestnote,gerne wieder
Angebote, auch für ältere Artikel, sind top. die Abwicklung der Bestellung war super schnell, Bezahlvorgang sehr anwenderfreundlich und gut erklärt. Sehr schnelle Lieferung. Also alles Bestnote.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot, dem Bestellablauf, dem Bezahlvorgang und der schnellen Lieferung so zufrieden waren. Umso mehr bedanken wir uns für Ihr positives Feedback.
Falls Sie Anregungen haben, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können, freuen wir uns jederzeit über eine Rückmeldung.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
sehr guter Service
Schnelle Lieferung und die Ware sehr vorsichtig verpackt.
Verifiziert
Tolle Produkte, superschnelle und einwandfreiem Lieferung.
Verifiziert
Schneller Service, DVD super , gerne wieder
Verifiziert
Das shirt hat eine gute Qualität, ich bin zufrieden.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Shirts zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Super Verpackung! Schnelle Bearbeitung!
Verifiziert
Schnelle und sicher verpackte Lieferung
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