Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie den einfachen und reibungslosen Bestellvorgang hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig bewertet. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, gute Erreichbarkeit und kompetente Problemlösung. Rückgabe und Erstattungen verlaufen in der Regel problemlos und zügig. Die sichere und ordentliche Verpackung sowie das vielfältige und ansprechende Produktsortiment finden ebenfalls positive Erwähnung. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung. Negative Erfahrungen betreffen zudem seltene Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice sowie einzelne Kritik an Transportschäden. In einigen Fällen äußern Kunden den Wunsch nach einer noch größeren Produktauswahl oder bemängeln Schwierigkeiten bei Rückgaben in Sonderfällen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrbb-online-shop
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Verifiziert
Besonders gut hat mir gefallen dass ich den falschen Artikel bekommen habe und die Schwierigkeit ein Retourenlabel kostenlos zu erhalten da man die ja nur bekommt bei einem Bestellwert über 50€... jetzt ist alles geklärt...Schade nur für das Image für den Sender das hat er nicht verdient Menschen machen Fehler ich weiß aber ich hab auch nicht bestellt weil ich das unbedingt brauchte sondern einfach aus Sympathie für den Sender...
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche und dennoch positive Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie zunächst einen falschen Artikel erhalten haben und es bei der Retourenabwicklung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir den Vorgang inzwischen klären konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder rundum überzeugen zu können.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Pitti kam mit Turbo
Artikel wurde sehr schnell versendet. Habe ihn zu einem SUPER-Preis bekommen. Pitti wurde auch bestens verpackt. Insgesamt lief der Kauf absolut unkompliziert ab und mit Sicherheit werde ich als großer Fan von Pitti bestimmt wieder zugreifen. Da gibt es ja noch so einiges Schönes. Macht Spaß im Shop zu stöbern. Ich freue mich und sage vielen Dank. Dafür gerne ***** Sterne.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin als treue Kundin unseres Onlineshops erhalten bleiben.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
gehallen hat mir die gute verpackung und die schnelle lieferung, .ich hatte noch um einen 6teiligen leerkarton gebeten,der wunsch wurde mir leider nicht erfüllt.ich bin 78 jahre und war diesjahr das erste mal auf dem leipziger weihnachtsmart,dahaben wir die tassen gekaurt,wußten aber nicht, das es sie in sett gibt.das hat uns natürlich sehr misfallen.
trotzdem viele grüße brigitte
Antwort von rbb-online-shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre offenen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihren Wunsch nach einem 6-teiligen Leerkarton nicht erfüllen konnten und dass es beim Kauf auf dem Weihnachtsmarkt zu dieser Enttäuschung gekommen ist. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Bestellung lief gut, Versand etwas holprig
Das Angebot des Onlineshops ist vielfältig und gut dargestellt. Der Bestellvorgang war einfach.
Der Versand leider nicht, statt einem Paket gab es zwei und die übermittelte DHL-Nummer ist nicht korrekt.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Sortiment, der Darstellung im Shop und dem Bestellvorgang zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten beim Versand.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Sendungsverfolgung und zur Aufteilung der Lieferung auf zwei Pakete. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe eine Räucher-Schnatterinchen gekauft und bin rundum zufrieden. Die Qualität ist wirklich super und sie sieht einfach total süß aus. Besonders schön: Sie „räuchert“ mit ihrer kleinen Kaffeetasse ein richtig liebevolles Detail. Wir sind sehr glücklich damit. Vielen Dank an das gesamte Team! Auch die Lieferung war schnell und top ...
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
wir freuen uns, dass der Versand so schnell und zuverlässig funktioniert hat.
Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
Überraschung perfekt gelungen
Zuverlässige Benachrichtigung, dass ein vergriffenes Produkt wieder vorrätig ist:) schneller Versand nach der Bestellung und große Freude bei der Empfängerin. Die Überraschung ist gelungen.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin als treue Kundin/ treuer Kunde unseres Onlineshops erhalten bleiben.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
Alles Bestens (bis auf Lieferzeit)
Der Artikel war wie beschrieben, allerdings konnte die angegebene Lieferzeit von 1-3 Werktagen vor Weihnachten leider nicht eingehalten werden. Dies war etwas ärgerlich, da es ein Geschenk hätte sein sollen. Meine Nachfrage am 6. Werktag wurde dann vom Kundendienst jedoch äußerst freundlich und ausführlich beantwortet, so dass wieder Pluspunkte gesammelt wurden.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen.
Wir hoffen Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service und unserer Ware eine Freude bereiten zu können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
Es ist unkompliziert und einfach. Die Ware kam schnell und gut verpackt. So macht der Einkauf Spaß!
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Einkauf als unkompliziert erlebt haben und die Ware schnell sowie gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Besonders schön finden wir, dass Ihnen der Einkauf bei uns Spaß gemacht hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Ich bin mit meiner Bestellung vollständig zufrieden, ich habe keinerlei Verbesserung wünsche.
Ich konnte alles problemlos erledigen.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und alles problemlos geklappt hat. Schön, dass wir Ihre Erwartungen vollständig erfüllen konnten.
Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Nach 2 Tagen kam die Lieferung alles ok bin sehr zufrieden
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie schön, dass Ihre Bestellung bereits nach zwei Tagen bei Ihnen angekommen ist und Sie rundum zufrieden sind. Genau so wünschen wir uns das für unsere Kundinnen und Kunden.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im rbb Shop.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Alle kam wie bestellt in relativ kurzer Zeit an.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung wie gewünscht bei Ihnen angekommen ist und alles reibungslos geklappt hat. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Schneller Lieferung, Artikel kam wie bestellt
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und der Artikel genau Ihren Erwartungen entsprochen hat. So soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im rbb Shop.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Bin Soweit zufrieden, die bestellten produkte sind gut bei mir angekommen, nur seltsam das DHL Gut 1 Woche zur Zustellung braucht von Berlin nach Gießen . Das geht eigrntlich auch etwas schneller, aber nu Gut , ist alles heil bei mir angekommen und ich bin sehr zufrieden damit.
Antwort von rbb-online-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schön, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Die längere Lieferzeit entspricht auch nicht unserem Anspruch. Vielen Dank für den Hinweis.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Bewertung noch nicht möglich
Ich kann den rbb shop noch gar nicht bewerten. Ich habe noch nichts erhalten. Das liegt aber nicht an rbb shop, sondern an der Sonderedition des Hoodys, den ich bestellt habe. Dieser wird erst im März ausgeliefert. Bis dahin möchte ich aber nicht jede Woche eine Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung erhalten. Es wäre also prima, wenn ich nicht mehr nach Bewertungen gefragt werde.
Antwort von rbb-online-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offene Rückmeldung zur Bewertungsanfrage.
Sie haben vollkommen recht. Solange sich Ihr Hoodie noch in der Produktion befindet und erst im März ausgeliefert wird, ist eine Bewertung natürlich noch nicht sinnvoll.
Die Erinnerungen zur Bewertungsabgabe wurden automatisiert versendet. Wir haben die Versandlogik inzwischen angepasst, sodass bei Vorbestellungen künftig keine wiederholten Erinnerungen mehr vorzeitig verschickt werden.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Geduld. Sobald Ihr Hoodie versendet wird, erhalten Sie selbstverständlich eine E-Mail mit allen Informationen.
Ihr rbb-Shop Team
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles sehr gut.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie von der Bestellung bis zur Lieferung rundum zufrieden waren. Genau so wünschen wir uns das Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im rbb Shop.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Shoppen bei Euch macht Freude
Im Shop nach Empfehlungen suchen,bestellen und weitergeleitet zu Paypal....alles klappte unkompliziert und in wenigen Schritten.
Toll,das dann zwischendurch der Stand der Auslieferung Bescheid gegeben wird.
Verpackung sparsam und trotzdem sicher und wetterfest....
Toll und Dankeschön !!!!
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Bestellvorgang bei uns zufrieden sind.
Liebe Grüße und bis bald
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
Ich bin insgesamt sehr zufrieden, hätte mir nur ein kurze Info gewünscht, die die ungefähre Dauer von der Bestellung bis zur Lieferung benannt hötte.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr hilfreiches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Ihren Hinweis zur fehlenden Information über die Lieferdauer nehmen wir gern auf. Das ist ein wichtiger Punkt, den wir weiter verbessern möchten.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gute Ware, problemlose Rückgabe (wenn diese erforderlich sein sollte)
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Artikel zufrieden sind. Schön auch, dass Sie den Rückgabeprozess als unkompliziert erleben.
Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Die Artikel (Socken, Tasse, T-Shirt) sind wirklich sehr gut aber was ich sehr schade finde, ist dass das T-Shirt aus Bangladesch kommt und nur der Aufdruck aus Deutschland kommt. Wenn das noch nach Europa verlegen würdet, wäre es perfekt.
Antwort von rbb-online-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr differenziertes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Socken, die Tasse und das T-Shirt gefallen. Ihren Hinweis zur Produktionsstätte nehmen wir ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Sortiment weiterzuentwickeln, und wir werden das Thema intern besprechen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns das mitzuteilen.
Ihr rbb-Shop Team
Verifiziert
Schnell und unkompliziert. Immer wieder gerne
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat. Ihr positives Feedback freut uns besonders.
Wir sagen danke für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im rbb Shop.
Ihr rbb Shop Team
