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Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung
vor 1 Monat
Ich wollte ein Produkt bestellen, welches ausverkauft war, aber wieder bald lieferbar wäre.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und nachgefragt ab wann es denn voraussichtlich wieder verfügbar wäre, da es ein Ostergeschenk werden sollte.
Ich habe eine umgehende Antwort erhalten und es wurde zudem angeboten, mich zu informieren sobald mein gewünschtes Produkt wieder verfügbar wäre.
Es hat alles super funktioniert und und mein Sohn ist sehr zufrieden mit seinem Ostergeschenk der Erdmännchen-Handpuppe Jan.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Monat
Das Positive zuerst: Verpackung und Lieferung waren gut und zeitnah, ABER nach nur wenigen Malen Benutzung platzte die Beschichtung ab, infolgedessen rostet der Becher nun. Sehr, sehr schade, da sich mein kleiner Moppifan megadoll über die Tasse zum 2. Geburtstag im März gefreut hat. Jetzt steht sie leider nur noch im Schrank😔
Wollte sie erst zurückschicken, da die Mängel wirklich sehr zeitnah auftraten, aber in all dem Chaos der letzten Wochen ging das irgendwie unter.
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Positiv
Kritisch
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit rbb-online-shop.de
vor 7 Tagen
Ich habe kurzfristig für Ostern im RBB Onlineshop bestellt. Trotz der in dem Moment auf Hochtouren laufende Krise, ein Top Kundenservice, schnelle und zuverlässige Abwicklung und Lieferung. Schnelle Rückmeldung auf eine Nachfrage per Email. Die Waren sind alle zu einem wirklich fairen Preis.
Kann ich wirklich nur empfehlen und werde auch zukünftig bestellen!!! Danke schön!
vor 1 Monat
Schon einige male im RBB Sandmannshop bestellt und immer mehr als zufrieden. Die Ware ist gut verpackt und die Lieferung schneller als gedacht. Auch die Info wie weit die Bearbeitung ist kann ich als ausgezeichnet bewerten. Immer wieder und auch der persönliche Besuch im Shop lohnt sich. Die neue Plüschfigur "Plumps" ist der Hit.
vor 8 Tagen
Leider wurde die Sendung das erste Mal unvollständig versandt, die Nachlieferung erfolgte leider nicht so schnell, wie ich es erwartete und auch kommuniziert hatte. Dadurch kam das Geschenk zu spät an.
Abwicklung trotzdem gut.
vor 21 Tagen
strukturiert aufgebaut, übersichtlich und die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle - da bei einer Bestellung etwas nicht mitgeliefert wurde, erfolgte ein prompter Nachversand... Toll
vor 9 Tagen
Mich hat bei dieser Bestellung verwundert, warum ich Emails von Paypal bekommen habe, obwohl ich dort kein Konto habe. Das hat mich verunsichert bei der Bestellung.
Antwort von rbb-online-shop.de
vor 7 Tagen
Lieber Kunde, wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an und arbeiten mit der Firma PayPal, als Zahlungsdienstleister.
Sie benötigen kein PayPal Konto. Die Rechnung wird innerhalb von 4 Wochen direkt an PayPal überwiesen, von denen Sie die entsprechende E-Mail mit den Überweisungsdaten erhalten.
Sollten Sie noch Fragen haben. Zögern Sie bitte nicht uns auch telefonisch zu kontaktieren.
Tel: 030 - 97993 84944.
Herzliche Grüße von Ihrem rbb Shop Team
vor 2 Tagen
Alles prima eingepackt ohne lästige und unökologische Umverpackung! 1-A Qualität der Ware! Drolliges Klebeband. Schnelle Lieferung.
Weiter so!
vor 23 Tagen
Schnelle Lieferung. Nur für uns als Schule wäre eine Zahlung auf Rechnung besser. So musste ich in Vorkasse gehen.
vor 16 Tagen
Unkomplizierte Bestellung, schnell geliefert, gute Ware! War bei den Beschenkten ein totaler Erfolg.
Gern wieder!
vor 1 Monat
Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand, tadelloser Artikel.
Insgesamt sehr empfehlenswert! Vielen Dank!
vor 2 Tagen
Sehr freundlicher und schneller Kundenservice, faire Preise, schnelle Bearbeitung, top Qualität
vor 8 Tagen
Alles hat schnell und reibungslos geklappt. Es gibt keinen Grund für eine Beanstandung.
vor 10 Tagen
Sehr liebe Kommunikation auf hohem Niveau!
Dies begegnet einem ja kaum noch.
vor 9 Tagen
Die Artikel waren genau wie beschrieben, schnelle Lieferung und top Qualität
vor 8 Tagen
Super schnelle Lieferung tolle Erfahrung gemacht immer wieder gerne
vor 5 Tagen
Problemlos bestellt, Lieferung kam pünktlich. Alles super.
vor 9 Tagen
Schnelle und reibungslose Abwicklung der Bestellung. Note 1
Gestern
Tolle Produkte und schneller Versand. Also alles prima.
vor 10 Tagen
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, alles Bestens!!!
vor 1 Monat
Tolles Angebot. Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
vor 18 Tagen
Ich habe bestellt und ein paar Tage später kam die LP.
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zertifiziert seit: 19.07.10
aktualisiert am: 08.07.20
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