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Ich habe 3 Tassen bestellt- alle super verpackt und auch schnell angekommen. Jedoch war ein bestelltes Design nicht dabei- stattdessen ein anderes doppelt. Fand ich prinzipiell nicht so schlimm, hatte mich mit dem Kundentelefon in Verbindung gesetzt und die Frage gestellt, ob es möglich sei, die falsche Tasse zu behalten und das gewünschte Teil noch nachzubestellen und mir versandkostenfrei zu liefern. Der Mitarbeiter wollte sich erkundigen und mich dann per Mail informieren. Das ist jetzt 2 Monate her- habe nichts mehr gehört seitdem ;(

Ich mache es kurz: egal, was ich versucht habe (und ich bin nicht unwissend, was Bestellvorgänge, Online-Plattformen, Shops etc. angeht): der auf Seite 1 zugesagte Rabatt für den Fall, dass man den Newsletter abonniert, ließ sich im Bestellvorgang weder sofort, noch Tage später, abziehen. Das ist nicht einfach schlecht programmiert, das ist mit Wissen und Wollen geschehen; ergo: Bauernfänger-Trick. Eine diesbezügliche Email wurde nie beantwortet. Ich werde bei diesem Anbieter nicht nur nie wieder bestellen, sondern es vermittelte mir auch das Gefühl, dass der RBB betrügerische Absichten hat. Vor dem Hintergrund der blamablen Vorwürfe gegen die vorige Vorsitzende der Rundfunkanstalt lässt es mich sprachlos und kopfschüttelnd zurück.