Bewertungsübersicht
Kunden schätzen besonders die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie den einfachen, unkomplizierten und kundenfreundlichen Bestellvorgang. Der freundliche, hilfreiche und schnelle Kundenservice wird ebenfalls sehr positiv hervorgehoben. Die Qualität der Produkte überzeugt überwiegend, und auch die sichere sowie ordentliche Verpackung findet Anerkennung. Das Sortiment wird als vielfältig und ansprechend empfunden. Gelegentlich kommt es jedoch zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung. Einzelne Kunden äußern Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Bei manchen Produkten werden Mängel oder Verbesserungswünsche genannt, ebenso wie bei der Verpackung. Zudem wünschen sich einige Kunden eine größere Auswahl oder mehr Informationen zu den Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrbb-online-shop
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Verifiziert
Besonders gut hat mir gefallen dass ich den falschen Artikel bekommen habe und die Schwierigkeit ein Retourenlabel kostenlos zu erhalten da man die ja nur bekommt bei einem Bestellwert über 50€... jetzt ist alles geklärt...Schade nur für das Image für den Sender das hat er nicht verdient Menschen machen Fehler ich weiß aber ich hab auch nicht bestellt weil ich das unbedingt brauchte sondern einfach aus Sympathie für den Sender...
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche und dennoch positive Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie zunächst einen falschen Artikel erhalten haben und es bei der Retourenabwicklung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir den Vorgang inzwischen klären konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder rundum überzeugen zu können.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
gehallen hat mir die gute verpackung und die schnelle lieferung, .ich hatte noch um einen 6teiligen leerkarton gebeten,der wunsch wurde mir leider nicht erfüllt.ich bin 78 jahre und war diesjahr das erste mal auf dem leipziger weihnachtsmart,dahaben wir die tassen gekaurt,wußten aber nicht, das es sie in sett gibt.das hat uns natürlich sehr misfallen.
trotzdem viele grüße brigitte
Antwort von rbb-online-shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre offenen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihren Wunsch nach einem 6-teiligen Leerkarton nicht erfüllen konnten und dass es beim Kauf auf dem Weihnachtsmarkt zu dieser Enttäuschung gekommen ist. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Pitti kam mit Turbo
Artikel wurde sehr schnell versendet. Habe ihn zu einem SUPER-Preis bekommen. Pitti wurde auch bestens verpackt. Insgesamt lief der Kauf absolut unkompliziert ab und mit Sicherheit werde ich als großer Fan von Pitti bestimmt wieder zugreifen. Da gibt es ja noch so einiges Schönes. Macht Spaß im Shop zu stöbern. Ich freue mich und sage vielen Dank. Dafür gerne ***** Sterne.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin als treue Kundin unseres Onlineshops erhalten bleiben.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
Bestnote,gerne wieder
Angebote, auch für ältere Artikel, sind top. die Abwicklung der Bestellung war super schnell, Bezahlvorgang sehr anwenderfreundlich und gut erklärt. Sehr schnelle Lieferung. Also alles Bestnote.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot, dem Bestellablauf, dem Bezahlvorgang und der schnellen Lieferung so zufrieden waren. Umso mehr bedanken wir uns für Ihr positives Feedback.
Falls Sie Anregungen haben, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können, freuen wir uns jederzeit über eine Rückmeldung.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Bestellung lief gut, Versand etwas holprig
Das Angebot des Onlineshops ist vielfältig und gut dargestellt. Der Bestellvorgang war einfach.
Der Versand leider nicht, statt einem Paket gab es zwei und die übermittelte DHL-Nummer ist nicht korrekt.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Sortiment, der Darstellung im Shop und dem Bestellvorgang zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten beim Versand.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Sendungsverfolgung und zur Aufteilung der Lieferung auf zwei Pakete. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Es gab nichts zu beanstanden. Es war schnell jemand erreichbar und unklompizierte problemchen wurde gelöst.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und auch kleinere Anliegen unkompliziert lösen konnten. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe eine Räucher-Schnatterinchen gekauft und bin rundum zufrieden. Die Qualität ist wirklich super und sie sieht einfach total süß aus. Besonders schön: Sie „räuchert“ mit ihrer kleinen Kaffeetasse ein richtig liebevolles Detail. Wir sind sehr glücklich damit. Vielen Dank an das gesamte Team! Auch die Lieferung war schnell und top ...
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
wir freuen uns, dass der Versand so schnell und zuverlässig funktioniert hat.
Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
Meine Bestellung wurde sorgfältig bearbeitet
Meine Bestellung wurde bearbeitet, doch hätte ich mir eine schnellere Auslieferung mit Tracking der Lieferung gewünscht.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Lieferzeit.
Zu jeder Bestellung versenden wir die Sendungsverfolgung automatisch per E-Mail. Möglicherweise ist diese versehentlich im Spam-Ordner gelandet. Sollte sie dort nicht zu finden sein, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung des Online-Shops haben mich überzeugt.
Verifiziert
Sehr schöne Tasse. Schnelle Lieferung. Vielen Dank!
Antwort von rbb-online-shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
So ein Feedback geht bei uns runter wie Öl! 😊 Wie schön, dass Ihnen die Tasse so gut gefällt.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Herzliche Grüße
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Alles gut und schnell bei mir angekommen. Bin mit allem sehr zufrieden. Jederzeit wieder.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit allem zufrieden sind. Solch positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Überraschung perfekt gelungen
Zuverlässige Benachrichtigung, dass ein vergriffenes Produkt wieder vorrätig ist:) schneller Versand nach der Bestellung und große Freude bei der Empfängerin. Die Überraschung ist gelungen.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin als treue Kundin/ treuer Kunde unseres Onlineshops erhalten bleiben.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
Alles Bestens (bis auf Lieferzeit)
Der Artikel war wie beschrieben, allerdings konnte die angegebene Lieferzeit von 1-3 Werktagen vor Weihnachten leider nicht eingehalten werden. Dies war etwas ärgerlich, da es ein Geschenk hätte sein sollen. Meine Nachfrage am 6. Werktag wurde dann vom Kundendienst jedoch äußerst freundlich und ausführlich beantwortet, so dass wieder Pluspunkte gesammelt wurden.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen.
Wir hoffen Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service und unserer Ware eine Freude bereiten zu können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
Es ist unkompliziert und einfach. Die Ware kam schnell und gut verpackt. So macht der Einkauf Spaß!
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Einkauf als unkompliziert erlebt haben und die Ware schnell sowie gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Besonders schön finden wir, dass Ihnen der Einkauf bei uns Spaß gemacht hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Sehr guter Support
Liebes Team.
Die 3 Sterne beziehen sich eher auf das "dünne" Angebot und die recht spärlichen Angaben zu den Artikeln.
Die Kundenbetreuung ist aber hervorragend, der Versand war zügig.
Liebe Grüße
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre offene und differenzierte Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zu unserem Sortiment und den Produktinformationen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot und die Darstellung unserer Artikel weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Alles schnell,einfach, unkompliziert...guter Service
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell, einfach und unkompliziert erlebt haben. Schön, dass wir Sie mit Ihrem Einkauf überzeugen konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im rbb Shop.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und die gesamte Abwicklung unkompliziert verlief. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Unkomplizierte schnelle Lieferung
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Ich bin mit meiner Bestellung vollständig zufrieden, ich habe keinerlei Verbesserung wünsche.
Ich konnte alles problemlos erledigen.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und alles problemlos geklappt hat. Schön, dass wir Ihre Erwartungen vollständig erfüllen konnten.
Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Es hat alles super geklapt.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat und Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Genau so wünschen wir uns das.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im rbb Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr rbb Shop Team