Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.07.2010Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen besonders die sehr schnelle Lieferung ihrer Bestellungen. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet. Auch die Verpackung der Produkte erhält häufig positives Feedback. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar beschrieben. Der Bestellprozess wird in den meisten Fällen als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut und angemessen eingeschätzt. Einzelne Kunden erwähnen kleinere Mängel bei der Produktqualität und nennen vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrbb-online-shop
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Verifiziert
Besonders gut hat mir gefallen dass ich den falschen Artikel bekommen habe und die Schwierigkeit ein Retourenlabel kostenlos zu erhalten da man die ja nur bekommt bei einem Bestellwert über 50€... jetzt ist alles geklärt...Schade nur für das Image für den Sender das hat er nicht verdient Menschen machen Fehler ich weiß aber ich hab auch nicht bestellt weil ich das unbedingt brauchte sondern einfach aus Sympathie für den Sender...
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche und dennoch positive Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie zunächst einen falschen Artikel erhalten haben und es bei der Retourenabwicklung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir den Vorgang inzwischen klären konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder rundum überzeugen zu können.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Es gab eine Verzögerung in der Bereitstellung des T-Shirts. Wir erhielten ein Ausweichangebot, auf das wir aber verzichteten zugunsten das bestellten T-Shirts, dass dann auch geliefert wurde.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Geduld!
Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Verzögerung bei Ihrer ursprünglichen Bestellung geblieben sind und Ihr gewünschtes T-Shirt schließlich bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
nette Kommunikation
Ein Produkt (Beatsticks - weißes Vinyl) konnte ich zwar bestellen, aber bekam ich leider nicht, obwohl es nicht als "ausverkauft" angezeigt wurde. Das war etwas ärgerlich. Der mailverkehr dazu war allerdings sehr nett. Sind ja auch nur Menschen am Werk.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für Ihr Verständnis!
Es tut uns leid, dass der bestellte Artikel letztendlich nicht mehr verfügbar war und Sie ihn trotz erfolgreicher Bestellung nicht erhalten konnten. Umso mehr freut es uns, dass Sie den Kontakt mit unserem Kundenservice als freundlich erlebt haben.
Vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr faires Feedback.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Sehr selten in diesen Zeiten noch eine persönliche herausragende Betreuung bei der Abwicklung meiner Bestellung zum erhalten! Vielen Dank!
Verifiziert
Es gibt nichts zu meckern.
Alles super verpackt.
Da es eine große Bestellung war, wurde diese sogar in 2 Paketen geschickt.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre große Bestellung sicher und sorgfältig verpackt bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass rundum alles gepasst hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Information zur Bestellung
Dankeschön. Alles hat gut geklappt und mein Lieblingskalender "Denk Pause" liegt zum verschenken zu Weihnachten bereit. Vorbereitung entspannt. :-)
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wie schön, dass alles gut geklappt hat und Ihr Lieblingskalender schon für Weihnachten bereitliegt. So entspannt kann die Weihnachtsvorbereitung gerne sein.
Wir wünschen viel Freude beim Verschenken und eine schöne Weihnachtszeit!
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Pünktlich geliefert, gut verpackt, Produkt: Pittiplatsch
Nussknacker groß 30cm sieht gut aus und ist gut verarbeitet! Allesals Bestens!
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass der Pittiplatsch Nussknacker sicher und pünktlich bei Ihnen angekommen ist und Sie auch mit der Verarbeitung rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Pittiplatsch!
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
es hat spaß gemacht,da ich alle meine bestellten artikel in einwandfreiem zustand u.schnell erhielt.
Verifiziert
Sehr schnell geliefert
Das Produkt war sehr gut verpackt
Ich Habe mich sehr gefreut
Verifiziert
Ich kam mit der Online Bestellung nicht zurecht und telefonisch wurde das sofort von
einem freundlichen Mitarbeiter geregelt. Dafür nochmals Danke !!!
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns besonders, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert bei Ihrer Bestellung weiterhelfen konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal im rbb Shop.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung hat super gepasst. Gibt überhaupt nichts zubemängeln.
Verifiziert
Top Service
Übersichtliches und gut sortiertes Angebot.
Sehr schnelle Zusendung.
Verifiziert
Bestellvorgang war übersichtlich und wurde s…
Bestellung war übersichtlich und wurde super schnell versendet.
Verifiziert
Schnell und zuverlässig geliefert.
Die gelieferten DVDS entsprechen genau meinen Vorstellungen.
Danke.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihre DVDs schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen sind und genau Ihren Vorstellungen entsprechen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Anschauen und sagen Danke für Ihr Vertrauen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Unkomplizierte online-Bestellung schnelle Lieferung
Verifiziert
gehallen hat mir die gute verpackung und die schnelle lieferung, .ich hatte noch um einen 6teiligen leerkarton gebeten,der wunsch wurde mir leider nicht erfüllt.ich bin 78 jahre und war diesjahr das erste mal auf dem leipziger weihnachtsmart,dahaben wir die tassen gekaurt,wußten aber nicht, das es sie in sett gibt.das hat uns natürlich sehr misfallen.
trotzdem viele grüße brigitte
Antwort von rbb-online-shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre offenen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihren Wunsch nach einem 6-teiligen Leerkarton nicht erfüllen konnten und dass es beim Kauf auf dem Weihnachtsmarkt zu dieser Enttäuschung gekommen ist. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Produkt wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Artikel unbeschädigt
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass der Artikel genau der Beschreibung entspricht, schnell geliefert wurde und unversehrt bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im rbb Shop.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung und die tollen Tassen
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass die Tassen so gut bei Ihnen ankommen und Ihre Bestellung schnell geliefert wurde.
Ganz viel Freude mit Ihren neuen Tassen und vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr rbb Shop Team
Verifiziert
Pitti kam mit Turbo
Artikel wurde sehr schnell versendet. Habe ihn zu einem SUPER-Preis bekommen. Pitti wurde auch bestens verpackt. Insgesamt lief der Kauf absolut unkompliziert ab und mit Sicherheit werde ich als großer Fan von Pitti bestimmt wieder zugreifen. Da gibt es ja noch so einiges Schönes. Macht Spaß im Shop zu stöbern. Ich freue mich und sage vielen Dank. Dafür gerne ***** Sterne.
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin als treue Kundin unseres Onlineshops erhalten bleiben.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr rbb shop Team
Verifiziert
Auch diese Mal hat wieder alles bestens geklappt. Danke an den RBB
Antwort von rbb-online-shop
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie schön, dass auch dieses Mal wieder alles bestens geklappt hat. Über Ihre Treue und Ihr positives Feedback freuen wir uns besonders.
Gerne bis zum nächsten Mal im rbb Shop.
Ihr rbb Shop Team
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