Wie immer alles zur vollsten Zufriedenheit. Eine Kleinigkeit muss ich jedoch bemängeln, was mir bei jeder Lieferung der 25-Kilo-Säcke im Karton aufgefallen ist.
Die Sendung ist jedes Mal beschädigt❗D.h. eine der kurzen Seiten ist immer aufgerissen. Glücklicherweise ist der Inhalt in den Säcken gut. Zusätzlich zu der Verklebung mittels Paketband sind die langen Seiten mit zwei Kunststoffbändern gesichert. Meiner Meinung wäre es vielleicht ratsam, die kurze Seite ebenfalls mit mindestens einem Kunststoffband zu sichern.🤔 Das soll keine Kritik sein, sondern eine Empfehlung, da wenn die Verpackung erst einmal an einer Seite offen ist, wird der weitere Transport zum Risiko. MfG
Wir haben Hühnerfutter bestellt. Ein ganz bestimmtes mit Zusatzmischung (Premium). Hat 2 mal Geklappt. Dann haben wir 2 Sack bestellt und haben ein einfaches bekommen. Fotos geschickt und man meinte dort auch das es nicht richtig ist. Hatte Ihnen vorher schon mitgeteilt das die Etiketten richtig sind. Jetzt wird behauptet dann ist alles in Ordnung. Es ist eine Fehlettiketierung. Das ist ganz eindeutig ein billideres Futter.
Leider warte ich nun seit ca. 2 Wochen auf meine Lieferung. Offenbak konnte der Paketzusteller meine Adresse nicht finden. Ich musste mich bei Boni Shop melden und die wollten die Ware dann nochmal schicken. Bis heute ist nichts angekommen und ich habe auch keine Info erhalten. Leider bis dato nur einen Stern für diese schwache Leistung/Kommunikation.
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18.03.2024
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Keine Rückerstattung erfolgt….
Paket kam mit nachverpackung von dhl an. Kann Boni nichts für. Aber es fehlten Teile. Leider wird seit 3 Wochen weder auf Anrufe noch auf Mails geantwortet …
viel kommuniziert und doch nicht alles richtig geliefert. Habe 5 Artikel bestellt nur 1 Artikel erhalten - musste alles fotografieren um zu beweisen, dass nicht alles gekommen ist, dann kamen 3 weitere Artikel ( davon war 1 Artikel falsch) und dann kam nochmal 1 Artikel. Werde hier nicht wieder bestellen.
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17.03.2024
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Nach falscher Lieferung und für mich komplizierter Kommunikation noch die richtige Ware erhalten, die war in Ordnung.
Bestellungen können getätigt werden, Ware ist aber nicht,lieferbar Wochen später gleiches Produkt wieder bestellt, da es verfügbar sein sollte, wieder gleiches Spiel, Bestellung getätigt, Ware bezahlt, Bestätigung bekommen, eine Woche später Stornierung wegen nicht Lieferbar.
Weit überschrittene Lieferzeit durch Fehlzustellung. Sehr stark beschädigte und fehlerhaft verklebte Kartonagenverpackung.
Nach Kontaktaufnahme und Rückmeldung zum Vorgang keinerlei Entschuldigung.
Ware nicht gut verpackt, verzögerte Zustellung mit DPD
Ware nicht gut verpackt, aber in Ordnung. Zustellung mit DPD Katastrophe. Am 30.11. bestellt, am 12.12. zugestellt. Erste Zustell-Ankündigung am 05.12., dann noch zwei Ankündigungen, dann Beschwerde und am 12.12. hat es dann endlich geklappt, obwohl ich immer zu Hause war.
die Packetverfolgungsmitteilungen sind absolut unzulänglich, ab z.B. Melle ins EU Ausland kommt nichts mehr, bis die Ware vor dem Haus ankommt, dann kommt zeitgleich die Liefertermin-Mitteilung. Packetverfolgungsmitteilungen über den Transportweg und dessen aktuellen Standort sind also "Mist" und kostet dem Lieferanten oder dem Kunden nur unnötig Geld. Lasst es sein, macht etwas anderes, was ihr vielleicht könnt, was könnt ihr denn..........
wozu braucht es eine Paket-Sende-Verfolgung-Benachrichtigung? ging schon wieder voll in die Hosen
wozu braucht es ein Paket-Sende-Verfolgung? das hat hinten und vorne nicht geklappt, keine Informationen, null Sende und Terminmitteilung. Völlig unnützt,
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