Nichts gegen boni-shop und die Produkte, ganz im Gegenteil. Was ich bedaure ist jedoch, dass man mit Playpal arbeiten muss, wenn man nicht sofort bezahlen kann und/oder will. Mit Klarna zahlt man für Pay later-Vorgänge kein Extra-Geld, während Playpal sich für den Dienst vom Kunden über den Warenwert hinaus bezahlen lässt. Das ist schade, denn dann geht man zur Konkurrenz, auch wenn man Ihre Produkte kaufen will.
Die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter verbessern !!!
Vier Artikel bestellt--- drei richtig geliefert, eins fehlt.
1. Telefonat, .... Bilder von den gelieferten Teilen machen und hin mailen?!
Bilder gemacht und hin geschickt. Auch einen Screenshot der WebSide des Verkäufers vom fehlenden Teil.
1. Ersatzlieferung, --- mit komplett falsches Teil.
2. Telefonat, .... falsch geliefertes Teil soll ich behalten. Nochmals Bilder von gelieferten Teilen machen und hin mailen?! Wofür, ihr habt schon die Bilder, und auf dem Lieferschein steht alles richtig drauf, auch die Artikelnummern !!! Wieder Bilder gemacht und hin geschickt. Auch wieder mit einem Screenshot der WebSide des Verkäufers vom fehlenden Teil.
2. Ersatzlieferung, --- ein zweites Mal wieder mit dem gleichen komplett falsches Teil wie beim ersten Mal !?! Was ist da los?
3. Telefonat, .... falsch geliefertes Teil soll ich auch behalten. Nochmals
Bilder von gelieferten Teilen machen und hin mailen?! Ich glaub es nicht, aber mach es!
3. Ersatzlieferung, --- große Freude, das richtige Teil ist endlich da. Jetzt hat sich wohl endlich jemand die Bestellscheine, Lieferscheine, Mails und Bilder angesehen und mit dem Teil im Fach verglichen.
Das brauch ich nicht noch einmal.
Nichts gegen boni-shop und die Produkte, ganz im Gegenteil. Was ich bedaure ist jedoch, dass man mit Playpal arbeiten muss, wenn man nicht sofort bezahlen kann und/oder will. Mit Klarna zahlt man für Pay later-Vorgänge kein Extra-Geld, während Playpal sich für den Dienst vom Kunden über den Warenwert hinaus bezahlen lässt. Das ist schade, denn dann geht man zur Konkurrenz, auch wenn man Ihre Produkte kaufen will.
Wie immer alles zur vollsten Zufriedenheit. Eine Kleinigkeit muss ich jedoch bemängeln, was mir bei jeder Lieferung der 25-Kilo-Säcke im Karton aufgefallen ist.
Die Sendung ist jedes Mal beschädigt❗D.h. eine der kurzen Seiten ist immer aufgerissen. Glücklicherweise ist der Inhalt in den Säcken gut. Zusätzlich zu der Verklebung mittels Paketband sind die langen Seiten mit zwei Kunststoffbändern gesichert. Meiner Meinung wäre es vielleicht ratsam, die kurze Seite ebenfalls mit mindestens einem Kunststoffband zu sichern.🤔 Das soll keine Kritik sein, sondern eine Empfehlung, da wenn die Verpackung erst einmal an einer Seite offen ist, wird der weitere Transport zum Risiko. MfG
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18.04.2024
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Die Ware macht einen sehr guten Eindruck. Preis/Leistung stimmt bis jetzt. Wie die Langzeitqualität im Freien ist wird sich zeigen.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mehrfach alles okay
Wir haben hier bereits mehrmals bestellt, und bislang war immer alles in Ordnung (Qualität, Lieferung). (Was wäre, wenn es mal ein Problem geben würde, zum Beispiel eine Reklamation, wissen wir daher nicht, denn das war ja nicht der Fall.) Wir würden bei diesem Shop ohne Bedenken wieder bestellen.
Optimierungspotential könnte es noch beim Thema umweltschonendes Verpacken geben (weniger Plastik).
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits wiederholt dort eingekauft da man wirklich ALLES bekommen kann. Sollte es mal nicht vorrätig sein wird es schnellstens organisiert. Ein Stern Abzug gibt es nur für den ständigen Wechsel der Warenausgabe, also meckern auf sehr hohem Niveau. Ich kaufe dort gerne ein.
Gutes Preis- Leistverhältnis.
Es wäre schön, wenn die Lieferung bei 5 gleichen Artikel in einem Gebinde geliefert werden könnte.
Sonst alles super und jederzeit wieder
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware super!!! Versand wesentlich länger als angegeben, nach erneuten Telefonat kam die Ware dann 2 Tage später an. Machte den Eindruck, dass der Versand vergessen wurde.
Leider blieb die Ware beim Lieferdienst auf der Strecke, der Lieferant konnte dafür nichts. Es wurde der komplette Kaufpreis incl. Expresskosten erstattet.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produits efficaces qui tiennent leurs promesses.
Les amballage des colis sont souvent défectueux.
La fidélité des clients n'est pas prise en compte.