Nach dem Verlust meine Schlüsselbundes habe bei SICHER 24 IM INTERNET mich orientiert und somit zu Bestellung von Schließzylindern nach meine Wünsche erfolgte. Der Service und Beratung wahr hervorragend und somit kämm ich zum Ergebnis, dass iim Haus eine bessere Schließanlage jetzt ist , wie die alte Sicherung der Eingangstüren.
Eine sehr schnelle Lieferung war die Spitze- ich kann jeden Sicher 24 empfelen
Einer der drei Zylinder (45+45)ließ sich nicht einwandfrei betätigen. Nach dem Einsetzen in die offene Haustür waren beide Schlüssel nicht mehr drehbar und nicht mehr entfernbar. Erst mit einer Kombizange und vorsichtigem Hantieren, hat sich offensichtlich ein im Zylinder befindlicher Grat abgenutzt und er ließ sich wieder aus der Tür nehmen. Durch oftmalige Betätigung scheint der Grat nun entfernt und wir haben den Zylinder wieder eingesetzt.
Hatte ein Zylinder bestellt, der 130 €Gekostet hat, nach 4 Wochen, und einigen Mail, ja des kostet jetzt 60€ mehr weil…., hätte ich den Zylinder gleich für 150 € gekauft, beim ersten Angebot der Konkurrenz, wäre es nur 20 € teuerere, aber so, geht garnicht. Entweder man bittet was an, zu angemessen preis, oder lässt es, aber im Nachhinein 60€ mehr verlangen, sorry, aber sowas macht man nicht. Nie wieder.
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Antwort von SICHER24.de
29.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Produkten unzufrieden sind. Allerdings mussten wir hier einen Aufpreis berechnen, da Sie im Artikel eine Einzelschließung ausgewählt hatten, obwohl es sich bei Ihrer Nachlieferung um eine Schließanlage handelte. Dies wurde im Bestellprozess bereits falsch ausgewählt. Wir bitten um Verständnis.
05.06.2023
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Ich habe 2 weiße Türgriffe für Balkontüren bestellt. Der eine war in Ordnung, der andere war schlecht lackiert. Ich habe ihn trotzdem montiert, in der Endkontrolle sollte so etwas aber auffallen und nicht an den Kunden geliefert werden.
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Antwort von SICHER24.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass die Qualität der Ware nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist.
Sie hätten in diesem Fall gerne von Ihrem Recht auf Nachbesserung Gebrauch machen können, wir hätten Ihnen diesen Artikel dann problemlos umgetauscht.
Mit freundlichen Grüßen
Sicher24
02.06.2023
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Katastrophe! Die erste und letzte Bestellung. Trotz Rücksendung und vollständiger Gutschrift, wird ein Inkasso Unternehmen beauftragt. Ein Riesen Theater für gar nichts. Ware ist von sehr schlechter Qualität. Besser woanders kaufen
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Antwort von SICHER24.de
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider kam es zu einem Missverständnis mit den Retourenkosten. Da diese noch offen waren kam es zu einer Zahlungserinnerung und Mahnung. Anschließend haben wir Ihnen die noch offenen Retourenkosten, aus Kulanz, gutgeschrieben, so dass die Mahnung hinfällig war. Wir bedauern die Umstände sehr und dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Sicher24
29.08.2023
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Ich habe die Schilder in die Briefkastenanlage eingebaut und nach einem starken Regen waren alle Schilder nicht mehr lesbar
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Antwort von SICHER24.de
31.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Es handelt sich um ein original Ersatzteil der Firma Renz für Briefkastenanlagen. Das Namensschild wie auch die Briefkastenanlage sind nur bedingt wasserdicht. Die Namensschilder sollten deswegen immer wasserfest beschriftet werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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