Aufgrund des günstigen Angebotes habe ich Herrn Ciao vorab angerufen und Fragen zum Unternehmen gestellt. Er war jederzeit erreichbar und hat Mails beantwortet. Leider ist trotz der Nachfrage ein kleines Detail versäumt worden, was mir auch erst im Datenblatt aufgefallen ist. Die Startspannung des WR und demnach ein Modul zu wenig bestellt. Die Ware war 1 Tag nach der Bestellung bereits gepackt un
Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Für den Defekt eines der 9 gelieferten Geräte ist MiniPower nicht direkt verantwortlich zu machen.
Leider verhält sich die Firma im Reklamationsfall aber seh unbefiedigend.
Man erhält kein Rücksendeetikett und bekommt die ausgelegten Portokosten für die Rücksendung trotz anders lautender Rechtssprechung dann auch nicht erstattet.
Auch für das defekte Gerät wird kein Ersatz geschickt, sondern nur der Kaufpreis erstattet.
D.h. für den Kunden, das Gerät neu zu bestellen - schade nur, dass man damit nirgendwo die Mindestabnahmemengen einhält, oder eben deutlich höhere Einzelpreise bzw. zusätzliche Portokosten zu tragen hat.
Der Preis ist top. Der Kundenservice stimmt auch und die Ware kam gut verpackt an. Was will man mehr?
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11.01.2024
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Wie bei vorherigen Deals hat alles geklappt. Abwicklung und Lieferung, alles gut.
Die Kommunikation bei telefonischen Nachfragen ist allerdings immer noch verbesserungswürdig.
Ich bleibe trotzdem bei "sehr gut".
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung super. Ob der Wechselrichter funktioniert, weiß ich aber erst wenn die Anlage installiert ist.
Gekauft habe ich bei miniminipower.com ein Komplettangebot aus Wechselrichter, Speicher und Modulen. Immerhin ging es um ca. 5.000 €. Günstiger habe ich es nirgendwo gesehen. Dennoch ist es erst mal eine Menge Geld. Etwas unsicher war ich da schon und habe den Kauf sicherheitshalber über Trusted Shops abgesichert.
Ich bin aber in allem sehr positiv überrascht worden:
- Die Lieferung erfolgte von der Online-Bestellung, der Abwicklung der 0%-Umsatzsteuerbescheinigung bis zur Lieferung nach Oldenburg(!) innerhalb von ca. 48 Stunden – und das in der Woche vor Weihnachten!
- Ich hatte im Vorfeld mehrere Fachfragen an die Firma. Jedesmal erfolgte eine kompetente Antwort innerhalb von wenigen Stunden. Vielen Dank an Herrn Ciao.
- Die Firma rät, bei Huawei-Geräten die Garantie über eine Huawei Internetseite zu verifizieren. Das habe ich mit den gelieferten Geräten getan und es hat geklappt.
- Aufbauen werde ich die Anlage voraussichtlich erst im März. Insofern kann ich zur Funktion der Anlage (noch) nichts schreiben, aber so spricht erst mal nichts dagegen.
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26.12.2023
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Lieferung 👍
Zuverlässige schnelle Lieferung
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie bei der ersten Bestellung, schnell und gut. Mega Preis was will man mehr.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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