Aufgrund des günstigen Angebotes habe ich Herrn Ciao vorab angerufen und Fragen zum Unternehmen gestellt. Er war jederzeit erreichbar und hat Mails beantwortet. Leider ist trotz der Nachfrage ein kleines Detail versäumt worden, was mir auch erst im Datenblatt aufgefallen ist. Die Startspannung des WR und demnach ein Modul zu wenig bestellt. Die Ware war 1 Tag nach der Bestellung bereits gepackt un
Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Für den Defekt eines der 9 gelieferten Geräte ist MiniPower nicht direkt verantwortlich zu machen.
Leider verhält sich die Firma im Reklamationsfall aber seh unbefiedigend.
Man erhält kein Rücksendeetikett und bekommt die ausgelegten Portokosten für die Rücksendung trotz anders lautender Rechtssprechung dann auch nicht erstattet.
Auch für das defekte Gerät wird kein Ersatz geschickt, sondern nur der Kaufpreis erstattet.
D.h. für den Kunden, das Gerät neu zu bestellen - schade nur, dass man damit nirgendwo die Mindestabnahmemengen einhält, oder eben deutlich höhere Einzelpreise bzw. zusätzliche Portokosten zu tragen hat.
Super Verkäufer, schneller Versand, gute Verpackung
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28.02.2024
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rasche Reaktion auf Anfrage, problemlose Lieferung
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vor 9 Tagen
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Top Produkte, top service. Jederzeit wieder.
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vor 9 Tagen
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Top Produkte, top service. Jederzeit wieder
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vor 12 Tagen
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Verpackung ist verbesserungswürdig
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Antwort von Mini Power
vor 11 Tagen
Hallo.
Vielen Dank für Ihre Anregung, wir haben sie aufgegriffen und neue, hochwertigere Verpackungen für alle Umpackungen gekauft.
Vielen Dank für Ihre Anregung, um unseren Service zu verbessern.
MfG
Mini Power
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