Mini Power

Erfahrungen:

Hat alles super geklappt, der Email Kontakt läuft wirklich sehr sehr gut und schnell. Auf meine Wünsche wurde innerhalb kurzer Zeit reagiert und das sogar am Wochenende. Ich bin ein wirklich sehr zufriedener Kunde und kann diesen Shop nur weiterempfehlen. Ich freue mich Sie in diesem Solar Dschungel gefunden zu haben. Mit freundlichen Grüßen F.Krüger

Kraftwerk Anker Solix C2000 Gen2.....Preis war deutlich niedriger als bei allen Wettbewerbern. Lieferung nach 5 Tagen weil DHL gebummelt hat 😉. Die App war schnell eingerichtet, alles logisch aufgebaut. Die Powerstation kam mit 57% Ladung an. Der Rest bis auf 100% war mit Solarladung relativ schnell erledigt an einem vollsonnigen Tag . Kleinkram wie Smartphone und Macbook laden merkt die Kiste fast garnicht. Über 2 Kaffeebezüge aus dem Vollautomaten hat er auch nur müde gelächelt. 3 Stunden Fernsehen auf einem 77" TV mit lebhaft eingestelltem Bild kostete auch nur 21% der Kapazität, 30° Wäsche im Ecomodus mit fast 3h Laufzeit 19%. Empfehlenswerter Händler und empfehlenswertes Gerät ☝️

Ich habe zum ersten Mal bei MiniPower für eine große Summe etwas gekauft. Perfekt gelaufen. Bestellung top. Rückfragen sowohl telefonisch als auch per Mail zu Lieferzeiten, soweit möglich schnell und präzise beantwortet. Lieferzeit innerhalb der Angaben eingehalten. Spedition hat Liefertermin Stundengenau eingehalten. Ware vollständig und perfekt verpackt. Vor einem Jahr habe ich bei einem großen Mitbewerber (S...24) bestellt. Nie wieder!!! Nur Ärger gehabt.

Nach den guten ersten Erfahrungen mit der BKW Grundausstattung habe ich mich entschlossen, eine Speichererweiterung zu beschaffen und ein günstiges Angebot ließ mich die Idee umgehend umsetzen. Da ich im Urlaub war, gab es etwas Probleme bei der Auslieferung, die jedoch gelöst werden konnten. Der Zusatzakku funktioniert zu meiner vollen Zufriedenheit.

Ich hatte einen Defekt an einer Solix 3. Die Reklamation wurde schnell bearbeitet, der Austausch hat zwar etwas länger gedauert ( Personalmangel, wie überall). Doch dann ging alles sehr schnell. Rücksendelabel und einen Tag später wurde das defekte Gerät abgeholt und das Neue gebracht. Angeschlossen und sofort funktioniert, Dann kam der Erweiterungsspeicher BP5000. Angeschlossen, Update aktualisiert und fertig, keine Probleme, bin sehr zufrieden.

Habe nun schon mehrmals bei MiniPower Artikel / Teile für meine private Solaranlage gekauft. Für mich ein absolut verlässlicher Händler. Der Bestellvorgang ist einfach, die Preise sind im Vergleich durchaus günstig - ohne versteckte Nebenkosten. Der Versand erfolgt schnell. Die Trusted-Shop-Absicherung ist für mich auch ein Entscheidungskriterium. Bei manchen Billiganbietern ist man sich doch nicht sicher ...

Erst war ich etwas skeptisch wegen der diversen unterschiedlichen Namen - Auftritt als MiniPower - Webadresse MiniMiniPower - Zahlung an New Power GmbH Aber diese Skepsis löste sich schnell in Freude auf. Die bestellten Artikel (Anker SOLIX Solarbank 3 Pro + 1 Erweiterungsspeicher) wurden Donnerstag bestellt und am bereits am Samstag geliefert. Hier tat mir die Postbotin leid, die die beiden Pakete ausgeliefert hat Fazit: Ales bestens :) Guter Preis, gut verpackte Ware und schnelle Lieferung

Gut strukturierte und übersichtliche Webseite. Großes Sortiment an Ware und preislich kaum zu unterbieten, ausreichende Zahlungsmöglichkeiten. Leider dauerte die Zustellung des vorrätigen Artikels eine Woche, also 7 Tage, obwohl der Versand mit nur 2-3 Tagen angegeben war. Letztendlich wurde geliefert und die Ware ist tadellos, ohne jegliche Mängel. Ich schaue bei Bedarf gerne wieder in diesen Onlineshop.

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben. Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war eine einzige Enttäuschung. Ich habe ein Set mit vier Solarmodulen bestellt und die Montage extra von einem Elektriker durchführen lassen. Bereits nach wenigen Tagen stellte sich heraus, dass eines der vier Module defekt war. Dadurch hatte ich nicht nur Ärger mit der mangelhaften Ware, sondern auch zusätzlichen Aufwand und Kosten für den Elektriker. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war enttäuschend und die Angelegenheit zog sich unnötig in die Länge. Statt einer schnellen, unkomplizierten und kundenorientierten Lösung musste ich mich immer wieder selbst um die Klärung kümmern. Schließlich blieb mir nichts anderes übrig, als alle vier Module zurückzusenden. Die Ware wurde mit dem vom Unternehmen bereitgestellten Rücksendeetikett zurückgeschickt. Inzwischen sind 13 Tage vergangen, und ich habe bis heute keine vernünftige Rückmeldung über den Eingang der Rücksendung erhalten. Auch diese fehlende Kommunikation ist für mich nicht akzeptabel. Als Kunde erwarte ich, dass ein Unternehmen Verantwortung für mangelhafte Ware übernimmt, Rücksendungen professionell bearbeitet und seine Kunden nicht tagelang im Ungewissen lässt. Genau das habe ich hier bisher nicht erlebt. Besonders ärgerlich ist, dass ich als Kunde Zeit, Nerven und zusätzliche Kosten investieren musste, obwohl ich lediglich ein funktionierendes Produkt erwartet habe. Dass ich jetzt auch noch selbst hinter der Rücksendung herlaufen muss, macht die Erfahrung noch schlechter. Mein Fazit: absolut enttäuschende Kauferfahrung und ein Kundenservice, den ich nicht empfehlen kann. Ich würde bei diesem Anbieter nicht noch einmal bestellen und rate anderen Kunden, sich vor dem Kauf genau zu überlegen, ob sie dieses Risiko eingehen möchten. Ich erwarte weiterhin eine zeitnahe Bestätigung des Wareneingangs und die vollständige Rückerstattung meines Geldes.

Ich habe mich für das Ecoflow Balkonkraftwerk inkl. 4 Solarpanele entschieden. Der ganze Bestellvorgang bis zur Bezahlung war einfach und die Lieferung erfolgte innerhalb der im Shop angegebenen Zeit. Während des gesamten Vorgangs wurde ich bis zur Anlieferung über den Status meiner Bestellung informiert. Ausgepackt, waren die Produkte wie beschrieben und die Anleitung (z.B. für die Halterungen) sind selbsterklärend.

Aktualisierung 16.06: Mini Power hat reagiert und die bestellte Ware nachträglich geliefert. 15.06: Leider wurde nicht das geliefert, was ich bestellt hatte. Unter anderem hatte ich ein fünf Meter langes Anschlusskabel bestellt, stattdessen wurde mir ein USB-Dongle zugesandt. Wie es zu einer derart groben Verwechslung kommen konnte, ist für mich nicht nachvollziehbar. Besonders enttäuschend ist jedoch der Kundenservice: Trotz vier E-Mails habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung vom Verkäufer erhalten. Fehler können passieren – auf Kundenanfragen überhaupt nicht zu reagieren, ist jedoch nicht akzeptabel. Daher kann ich diesen Verkäufer leider nicht empfehlen.

Nach der Bestellung hatte ich die Ware super schnell. Damit hätte ich nie gerechnet. Telefonisch ist die Erreichbarkeit nicht so gegeben, was schade ist. Ich hatte eine Frage die ich mir selbst oder mit KI beantworten mußte. Jedoch bin ich total zufrieden mit meinem Kauf bei MiniPower. Schade das der Speicher (Anker 2AC) ausverkauft, den mußte ich woanders kaufen.

Die ANKER SOLIX Powerstation C2000, Gen2 wurde innerhalb von 4 Tagen geliefert - sehr gut verpackt. Während die Konkurrenz dieselbe Powerstation nur noch mit UK-Steckern auslieferte - und auch noch deutlich teurer - bekam ich bei diesem Händler das gewünschte Produkt mit Schuko-Steckdosen. Ich verwende diese Powerstation als Erweiterungs-Akku für mein 2kWh-Balkonkraftwerk und betreibe, quasi als Insel-Anlage stromgungrige Geräte wie z.B. Waschmaschine

Die Lieferung verlief reibungslos, die Bestellung kam vollständig an. Ich vergebe 4 Sterne, da die Kommunikation seitens des Unternehmens bezüglich des Lieferprozesses mangelhaft war; ich musste zwei E-Mails schreiben, um eine Statusmeldung zu erhalten. Die angegebenen 2-3 Werktage Lieferzeit sind irreführend; in meinem Fall dauerte es 8 Tage, was aber immer noch ein akzeptabler Zeitraum ist.Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Minipower ein zuverlässiges Unternehmen mit hervorragenden Preisen ist.

Hat alles in allem gut geklappt mit dem Balkonkraftwerk und der Support bei Fragen war auch prima. Die Spedition war ein klein wenig hakelig, weil wir im Urlaub waren und den Liefertermin nicht so einfach umändern konnten

Vor einigen Monaten habe ich mich dazu entschieden, mein Balkonkraftwerk mit einem modernen Speicher zu erweitern. Nach langer Recherche und vielen Vergleichen zwischen verschiedenen Herstellern bin ich schließlich bei Mini Power und der Solarbank Pro 3 gelandet. Heute kann ich ehrlich sagen, dass dies eine der besten Entscheidungen war, die ich in den letzten Jahren getroffen habe. Sowohl das Produkt selbst als auch der Service von Mini Power haben mich absolut überzeugt. Schon vor dem Kauf fiel mir auf, wie professionell Mini Power arbeitet. Ich hatte einige technische Fragen zur Kompatibilität mit meiner bestehenden PV-Anlage und zur Erweiterbarkeit des Systems. Der Support antwortete nicht nur schnell, sondern auch äußerst kompetent und freundlich. Man hatte sofort das Gefühl, mit echten Fachleuten zu sprechen und nicht mit einem gewöhnlichen Callcenter. Genau das hat bei mir Vertrauen geschaffen. Die Bestellung verlief problemlos, und die Lieferung kam schneller als erwartet. Besonders beeindruckt war ich von der Verpackung. Die Solarbank Pro 3 war extrem sicher verpackt und kam in perfektem Zustand an. Gerade bei hochwertigen Energiespeichern ist das ein wichtiger Punkt, denn Transportschäden sind leider keine Seltenheit. Als ich das Gerät zum ersten Mal ausgepackt habe, war ich sofort von der Qualität beeindruckt. Die Solarbank Pro 3 wirkt sehr hochwertig verarbeitet. Das Gehäuse ist stabil, modern und elegant gestaltet. Alles fühlt sich robust und langlebig an. Viele Produkte sehen online hochwertig aus, wirken in der Realität aber billig – hier war es genau umgekehrt. Die Solarbank machte live sogar einen noch besseren Eindruck. Auch die Installation war überraschend einfach. Ich bin kein Elektriker, konnte das System aber trotzdem problemlos einrichten. Die Anleitung war verständlich und logisch aufgebaut. Zusätzlich erhielt ich von Mini Power hilfreiche Hinweise zur Installation und Nutzung. Dadurch verlief die gesamte Inbetriebnahme schnell und unkompliziert. Im Alltag zeigt die Solarbank Pro 3 dann wirklich ihre Stärke. Das System arbeitet intelligent und zuverlässig. Überschüssiger Solarstrom wird gespeichert und später automatisch genutzt, wenn im Haushalt mehr Energie benötigt wird. Gerade abends merkt man deutlich, wie sinnvoll ein Speicher für ein Balkonkraftwerk ist. Früher wurde tagsüber viel Strom einfach ins Netz eingespeist, weil niemand zuhause war. Jetzt wird diese Energie gespeichert und später verwendet. Dadurch hat sich mein Eigenverbrauch deutlich erhöht und meine Stromkosten sind spürbar gesunken. Besonders begeistert bin ich von der App. Die Bedienung ist modern, übersichtlich und stabil. Ich kann jederzeit live sehen, wie viel Strom produziert wird, wie viel Energie gespeichert ist und wie hoch mein aktueller Verbrauch ist. Dadurch bekommt man ein ganz neues Verständnis für den eigenen Energieverbrauch. Auch die Lautstärke des Systems ist hervorragend. Die Solarbank Pro 3 arbeitet sehr leise und stört überhaupt nicht. Das war für mich wichtig, da das System relativ nah am Wohnbereich installiert ist. Ein weiterer großer Vorteil ist die Erweiterbarkeit. Das System kann später problemlos mit zusätzlichen Batteriemodulen erweitert werden. Dadurch bleibt die Investition langfristig sinnvoll und zukunftssicher. Besonders hervorheben möchte ich aber den Kundenservice von Mini Power. Viele Unternehmen sind nur vor dem Kauf freundlich. Nach der Bestellung wird man oft allein gelassen. Bei Mini Power war das komplett anders. Auch nach dem Kauf erhielt ich weiterhin schnelle und kompetente Unterstützung. Bei Fragen wurde mir immer freundlich geholfen, und man merkte deutlich, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich wichtig ist. Man spürt einfach, dass Mini Power sich auf hochwertige Solarlösungen spezialisiert hat und den europäischen Markt versteht. Das Unternehmen kennt die Bedürfnisse deutscher Kunden und legt großen Wert auf Qualität und langfristige Zuverlässigkeit. Mittlerweile läuft meine Solarbank Pro 3 seit längerer Zeit nahezu täglich, und ich bin immer noch absolut zufrieden. Das System arbeitet stabil, zuverlässig und effizient. Besonders in Zeiten steigender Strompreise gibt mir die Kombination aus Balkonkraftwerk und Speicher ein gutes Gefühl von Unabhängigkeit. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich sowohl die Solarbank Pro 3 als auch Mini Power ohne Einschränkungen weiterempfehlen kann. Die Kombination aus hochwertiger Verarbeitung, intelligenter Technologie, einfacher Bedienung und hervorragendem Kundenservice ist wirklich beeindruckend. Wer eine zuverlässige und moderne Speicherlösung für sein Balkonkraftwerk sucht, ist bei Mini Power definitiv an der richtigen Adresse.

Hinweis: die Bestellung wurde nur online getätigt. Ich hatte auch eine (technische) Rückfrage dazu, diese wurde via Mail sehr schnell und vollständig beantwortet. Die Logistik selbst war auch einwandfrei, Anlieferung auf Palette (bis Bordsteinkante) via Dachser wurde auch angemeldet und verlief ohne Probleme. 5 Sterne :)

Der Bestellprozess bei Mini Power war unkompliziert und der initiale Versand erfolgte sehr schnell. Leider kam es im weiteren Verlauf zu mehreren erheblichen Komplikationen: Logistik & Fehlleitung: Meine Lieferung wurde fälschlicherweise nach Berlin gesendet, während ich im Gegenzug vier nicht bestellte Solarpanele geliefert bekam. Der Händler übernahm die Klärung, und der Austausch ging zügig vonstatten. Die bestellte Anker Solix Solarbank 3 Pro kam letztendlich in perfektem Zustand an. Transportschaden durch mangelhafte Packweise: Eines der gelieferten Solarpanele war komplett zerbrochen. Die Palette war beschädigt, wodurch Holz auf das Glas drückte. Erschwerend kam hinzu, dass das 30 kg schwere Paket der Solarbank direkt auf die empfindlichen Solarpanele gestellt wurde, was den Bruch mutmaßlich begünstigt hat. Ein fehlerfreies Ersatzpanel wurde eine Woche später geliefert. Produktionsfehler: Ein Klemmhaken des Smartmeters war defekt. Da es sich um einen Produktionsfehler handelte, trifft den Händler hierfür keine Schuld. Ein kostenfreies Ersatzgerät wurde anstandslos zur Verfügung gestellt. Kundenservice & Erreichbarkeit: Der zuständige Mitarbeiter war stets bemüht, den Austausch erfolgreich abzuwickeln. Die Kommunikation an sich ist jedoch unbefriedigend. Sie verläuft sehr einseitig und erfordert mehrfaches Nachhaken. Dass ein Shop in dieser Preisklasse keine telefonische Erreichbarkeit bietet und man lediglich in einer Mailbox landet, ist nicht zeitgemäß. Offenes Problem: Aktuell steht das defekte Solarpanel inklusive der massiven Holzpalette noch immer bei mir. Der Händler reagiert nicht mehr auf Nachfragen bezüglich der Abholung oder Entsorgung.

Finger weg von diesem Händler! Ich habe einen Batteriespeicher bestellt und einen anderen Artikel erhalten als bestellt. Was danach folgte, war eine wochenlange und äußerst frustrierende Auseinandersetzung. Die Kommunikation gestaltete sich während des gesamten Vorgangs sehr schwierig. Viele Nachrichten waren sprachlich schwer verständlich und entsprachen nicht dem üblichen deutschen Geschäftsverkehr. Dadurch kam es wiederholt zu Missverständnissen und Unklarheiten, was die Lösung des Problems zusätzlich erschwerte. Eine telefonische Erreichbarkeit war praktisch nicht vorhanden. Trotz zahlreicher Versuche ging niemand ans Telefon. Klare und verbindliche Antworten auf meine Anfragen waren ebenfalls kaum zu erhalten. Besonders problematisch war die Rückabwicklung. Der Händler behauptete mehrfach, eine Abholung veranlasst zu haben. Tatsächlich wurde jedoch zu keinem Zeitpunkt ein konkreter Abholtermin mit mir vereinbart oder angekündigt. Im Laufe des Verfahrens änderten sich die Aussagen des Verkäufers mehrfach. Was viele nicht wissen: Als Privatperson ist die Rücksendung eines Batteriespeichers äußerst schwierig. Solche Speicher gelten als Gefahrgut und können nicht einfach wie ein normales Paket verschickt werden. Geeignete Speditionen zu finden ist aufwendig und die Kosten sind erheblich. Am Ende musste ich die Rücksendung selbst organisieren und zunächst 225 € aus eigener Tasche bezahlen – obwohl die Rücksendung ausschließlich aufgrund der Falschlieferung erforderlich wurde. Erst nach Wochen, nachdem die Ware zurückgesendet und zugestellt worden war, wurde der Fall durch PayPal zu meinen Gunsten entschieden und der Kaufpreis erstattet. Mein persönlicher Eindruck: Solange alles problemlos läuft, mag eine Bestellung funktionieren. Sobald jedoch ein Problem auftritt oder eine Reklamation notwendig wird, sollte man sich auf einen langwierigen, nervenaufreibenden und wenig kundenorientierten Prozess einstellen. Für mich war dies eine der schlechtesten Online-Kauferfahrungen der letzten Jahre. Ohne die Unterstützung des PayPal-Käuferschutzes wäre ich mit meiner Reklamation vermutlich nicht weitergekommen. Hätte PayPal den Fall nicht zu meinen Gunsten entschieden, hätte ich mich gezwungen gesehen, einen Anwalt mit der Durchsetzung meiner Ansprüche zu beauftragen, da eine einvernehmliche Lösung mit diesem Verkäufer für mich nicht erkennbar war. Sogar der Spediteur rief mich an und sagte er kann da niemand erreichen zum Liefern!!

Das bestellte Produkt wurde schnell und zuverlässig geliefert. Dazu gehörende Anleitungen, Zertifikate und Hilfestellung bei der Anmeldung, wurden ohne Nachfrage per Email zur Verfügung gestellt! Alles in allem eine gute Erfahrung.