Mini Power
Erfahrungen:

3.717 Bewertungen insgesamt   

4,62

Hervorragend

3.717 Bewertungen seit 08.12.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 28.12.2022
miniminipower.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellabwicklung. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, kompetent und hilfsbereit empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden die hohe Produktqualität, die Langlebigkeit sowie die wertige Verarbeitung. Die Montage und Inbetriebnahme der Produkte gelingen in der Regel einfach und selbsterklärend, was vor allem von Laien geschätzt wird. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von zahlreichen Käufern als sehr gut bis hervorragend beurteilt. Trotz der vielen positiven Aspekte gibt es wiederholte Klagen über Lieferverzögerungen, beschädigte Ware und Probleme mit der Spedition. Einige Kunden berichten von Falschlieferungen, Transportschäden oder Reklamationen, wobei nicht immer eine schnelle Lösung erfolgte und manche Abläufe als langwierig und frustrierend beschrieben werden. Die Erreichbarkeit des Kundenservice sowie die Geschwindigkeit der Rückmeldungen werden oft bemängelt, insbesondere bei Problemen. Zudem kommt es gelegentlich zu fehlenden Zahlungsbestätigungen oder Unklarheiten im Bestellprozess, und die Kommunikation wird im Problemfall als zu langsam oder unzureichend wahrgenommen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenMini Power

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H E
Hans E.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Kraftwerk Anker Solix C2000 Gen2.....Preis war deutlich niedriger als bei allen Wettbewerbern. Lieferung nach 5 Tagen weil DHL gebummelt hat 😉. Die App war schnell eingerichtet, alles logisch aufgebaut. Die Powerstation kam mit 57% Ladung an. Der Rest bis auf 100% war mit Solarladung relativ schnell erledigt an einem vollsonnigen Tag . Kleinkram wie Smartphone und Macbook laden merkt die Kiste fast garnicht. Über 2 Kaffeebezüge aus dem Vollautomaten hat er auch nur müde gelächelt. 3 Stunden Fernsehen auf einem 77" TV mit lebhaft eingestelltem Bild kostete auch nur 21% der Kapazität, 30° Wäsche im Ecomodus mit fast 3h Laufzeit 19%. Empfehlenswerter Händler und empfehlenswertes Gerät ☝️
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Meier Erfahrung nach: EMPFEHLENSWERT

Ich habe zum ersten Mal bei MiniPower für eine große Summe etwas gekauft. Perfekt gelaufen. Bestellung top. Rückfragen sowohl telefonisch als auch per Mail zu Lieferzeiten, soweit möglich schnell und präzise beantwortet. Lieferzeit innerhalb der Angaben eingehalten. Spedition hat Liefertermin Stundengenau eingehalten. Ware vollständig und perfekt verpackt. Vor einem Jahr habe ich bei einem großen Mitbewerber (S...24) bestellt. Nie wieder!!! Nur Ärger gehabt.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte einen Defekt an einer Solix 3. Die Reklamation wurde schnell bearbeitet, der Austausch hat zwar etwas länger gedauert ( Personalmangel, wie überall). Doch dann ging alles sehr schnell. Rücksendelabel und einen Tag später wurde das defekte Gerät abgeholt und das Neue gebracht. Angeschlossen und sofort funktioniert, Dann kam der Erweiterungsspeicher BP5000. Angeschlossen, Update aktualisiert und fertig, keine Probleme, bin sehr zufrieden.
F X
Fredl x.
20 Bewertungen
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Bayern
 Verifiziert

Zuverlässiger und günstiger Solar-Lieferant insbesondere für Anker-Solix-Produkte

Habe nun schon mehrmals bei MiniPower Artikel / Teile für meine private Solaranlage gekauft. Für mich ein absolut verlässlicher Händler. Der Bestellvorgang ist einfach, die Preise sind im Vergleich durchaus günstig - ohne versteckte Nebenkosten. Der Versand erfolgt schnell. Die Trusted-Shop-Absicherung ist für mich auch ein Entscheidungskriterium. Bei manchen Billiganbietern ist man sich doch nicht sicher ...
R J
Reinhard J.
3 Bewertungen
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Delligsen
 Verifiziert

Erst Skepsis, dann Freude

Erst war ich etwas skeptisch wegen der diversen unterschiedlichen Namen - Auftritt als MiniPower - Webadresse MiniMiniPower - Zahlung an New Power GmbH Aber diese Skepsis löste sich schnell in Freude auf. Die bestellten Artikel (Anker SOLIX Solarbank 3 Pro + 1 Erweiterungsspeicher) wurden Donnerstag bestellt und am bereits am Samstag geliefert. Hier tat mir die Postbotin leid, die die beiden Pakete ausgeliefert hat Fazit: Ales bestens :) Guter Preis, gut verpackte Ware und schnelle Lieferung
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Bestens, empfehlenswertes Unternehmen.

Gut strukturierte und übersichtliche Webseite. Großes Sortiment an Ware und preislich kaum zu unterbieten, ausreichende Zahlungsmöglichkeiten. Leider dauerte die Zustellung des vorrätigen Artikels eine Woche, also 7 Tage, obwohl der Versand mit nur 2-3 Tagen angegeben war. Letztendlich wurde geliefert und die Ware ist tadellos, ohne jegliche Mängel. Ich schaue bei Bedarf gerne wieder in diesen Onlineshop.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Vertrauenswürdiger Shop mit schneller Lieferung

Ich habe mich für das Ecoflow Balkonkraftwerk inkl. 4 Solarpanele entschieden. Der ganze Bestellvorgang bis zur Bezahlung war einfach und die Lieferung erfolgte innerhalb der im Shop angegebenen Zeit. Während des gesamten Vorgangs wurde ich bis zur Anlieferung über den Status meiner Bestellung informiert. Ausgepackt, waren die Produkte wie beschrieben und die Anleitung (z.B. für die Halterungen) sind selbsterklärend.
R B
Rob B.
3 Bewertungen
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Frankfurt
 Verifiziert

Es wurden falsch geliefert

Aktualisierung 16.06: Mini Power hat reagiert und die bestellte Ware nachträglich geliefert. 15.06: Leider wurde nicht das geliefert, was ich bestellt hatte. Unter anderem hatte ich ein fünf Meter langes Anschlusskabel bestellt, stattdessen wurde mir ein USB-Dongle zugesandt. Wie es zu einer derart groben Verwechslung kommen konnte, ist für mich nicht nachvollziehbar. Besonders enttäuschend ist jedoch der Kundenservice: Trotz vier E-Mails habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung vom Verkäufer erhalten. Fehler können passieren – auf Kundenanfragen überhaupt nicht zu reagieren, ist jedoch nicht akzeptabel. Daher kann ich diesen Verkäufer leider nicht empfehlen.
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1 Bewertungen
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Super schnelle Lieferung….. Toll

Nach der Bestellung hatte ich die Ware super schnell. Damit hätte ich nie gerechnet. Telefonisch ist die Erreichbarkeit nicht so gegeben, was schade ist. Ich hatte eine Frage die ich mir selbst oder mit KI beantworten mußte. Jedoch bin ich total zufrieden mit meinem Kauf bei MiniPower. Schade das der Speicher (Anker 2AC) ausverkauft, den mußte ich woanders kaufen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell geliefert, fairer Preis, Top-Powerstation

Die ANKER SOLIX Powerstation C2000, Gen2 wurde innerhalb von 4 Tagen geliefert - sehr gut verpackt. Während die Konkurrenz dieselbe Powerstation nur noch mit UK-Steckern auslieferte - und auch noch deutlich teurer - bekam ich bei diesem Händler das gewünschte Produkt mit Schuko-Steckdosen. Ich verwende diese Powerstation als Erweiterungs-Akku für mein 2kWh-Balkonkraftwerk und betreibe, quasi als Insel-Anlage stromgungrige Geräte wie z.B. Waschmaschine
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung verlief reibungslos, die Bestellung kam vollständig an. Ich vergebe 4 Sterne, da die Kommunikation seitens des Unternehmens bezüglich des Lieferprozesses mangelhaft war; ich musste zwei E-Mails schreiben, um eine Statusmeldung zu erhalten. Die angegebenen 2-3 Werktage Lieferzeit sind irreführend; in meinem Fall dauerte es 8 Tage, was aber immer noch ein akzeptabler Zeitraum ist.Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Minipower ein zuverlässiges Unternehmen mit hervorragenden Preisen ist.
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11 Bewertungen
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Beste Lösung für Balkonkraftwerk

Vor einigen Monaten habe ich mich dazu entschieden, mein Balkonkraftwerk mit einem modernen Speicher zu erweitern. Nach langer Recherche und vielen Vergleichen zwischen verschiedenen Herstellern bin ich schließlich bei Mini Power und der Solarbank Pro 3 gelandet. Heute kann ich ehrlich sagen, dass dies eine der besten Entscheidungen war, die ich in den letzten Jahren getroffen habe. Sowohl das Produkt selbst als auch der Service von Mini Power haben mich absolut überzeugt. Schon vor dem Kauf fiel mir auf, wie professionell Mini Power arbeitet. Ich hatte einige technische Fragen zur Kompatibilität mit meiner bestehenden PV-Anlage und zur Erweiterbarkeit des Systems. Der Support antwortete nicht nur schnell, sondern auch äußerst kompetent und freundlich. Man hatte sofort das Gefühl, mit echten Fachleuten zu sprechen und nicht mit einem gewöhnlichen Callcenter. Genau das hat bei mir Vertrauen geschaffen. Die Bestellung verlief problemlos, und die Lieferung kam schneller als erwartet. Besonders beeindruckt war ich von der Verpackung. Die Solarbank Pro 3 war extrem sicher verpackt und kam in perfektem Zustand an. Gerade bei hochwertigen Energiespeichern ist das ein wichtiger Punkt, denn Transportschäden sind leider keine Seltenheit. Als ich das Gerät zum ersten Mal ausgepackt habe, war ich sofort von der Qualität beeindruckt. Die Solarbank Pro 3 wirkt sehr hochwertig verarbeitet. Das Gehäuse ist stabil, modern und elegant gestaltet. Alles fühlt sich robust und langlebig an. Viele Produkte sehen online hochwertig aus, wirken in der Realität aber billig – hier war es genau umgekehrt. Die Solarbank machte live sogar einen noch besseren Eindruck. Auch die Installation war überraschend einfach. Ich bin kein Elektriker, konnte das System aber trotzdem problemlos einrichten. Die Anleitung war verständlich und logisch aufgebaut. Zusätzlich erhielt ich von Mini Power hilfreiche Hinweise zur Installation und Nutzung. Dadurch verlief die gesamte Inbetriebnahme schnell und unkompliziert. Im Alltag zeigt die Solarbank Pro 3 dann wirklich ihre Stärke. Das System arbeitet intelligent und zuverlässig. Überschüssiger Solarstrom wird gespeichert und später automatisch genutzt, wenn im Haushalt mehr Energie benötigt wird. Gerade abends merkt man deutlich, wie sinnvoll ein Speicher für ein Balkonkraftwerk ist. Früher wurde tagsüber viel Strom einfach ins Netz eingespeist, weil niemand zuhause war. Jetzt wird diese Energie gespeichert und später verwendet. Dadurch hat sich mein Eigenverbrauch deutlich erhöht und meine Stromkosten sind spürbar gesunken. Besonders begeistert bin ich von der App. Die Bedienung ist modern, übersichtlich und stabil. Ich kann jederzeit live sehen, wie viel Strom produziert wird, wie viel Energie gespeichert ist und wie hoch mein aktueller Verbrauch ist. Dadurch bekommt man ein ganz neues Verständnis für den eigenen Energieverbrauch. Auch die Lautstärke des Systems ist hervorragend. Die Solarbank Pro 3 arbeitet sehr leise und stört überhaupt nicht. Das war für mich wichtig, da das System relativ nah am Wohnbereich installiert ist. Ein weiterer großer Vorteil ist die Erweiterbarkeit. Das System kann später problemlos mit zusätzlichen Batteriemodulen erweitert werden. Dadurch bleibt die Investition langfristig sinnvoll und zukunftssicher. Besonders hervorheben möchte ich aber den Kundenservice von Mini Power. Viele Unternehmen sind nur vor dem Kauf freundlich. Nach der Bestellung wird man oft allein gelassen. Bei Mini Power war das komplett anders. Auch nach dem Kauf erhielt ich weiterhin schnelle und kompetente Unterstützung. Bei Fragen wurde mir immer freundlich geholfen, und man merkte deutlich, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich wichtig ist. Man spürt einfach, dass Mini Power sich auf hochwertige Solarlösungen spezialisiert hat und den europäischen Markt versteht. Das Unternehmen kennt die Bedürfnisse deutscher Kunden und legt großen Wert auf Qualität und langfristige Zuverlässigkeit. Mittlerweile läuft meine Solarbank Pro 3 seit längerer Zeit nahezu täglich, und ich bin immer noch absolut zufrieden. Das System arbeitet stabil, zuverlässig und effizient. Besonders in Zeiten steigender Strompreise gibt mir die Kombination aus Balkonkraftwerk und Speicher ein gutes Gefühl von Unabhängigkeit. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich sowohl die Solarbank Pro 3 als auch Mini Power ohne Einschränkungen weiterempfehlen kann. Die Kombination aus hochwertiger Verarbeitung, intelligenter Technologie, einfacher Bedienung und hervorragendem Kundenservice ist wirklich beeindruckend. Wer eine zuverlässige und moderne Speicherlösung für sein Balkonkraftwerk sucht, ist bei Mini Power definitiv an der richtigen Adresse.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Kleines, aber feines und zuverlässiges Unternehmen ;)

Hinweis: die Bestellung wurde nur online getätigt. Ich hatte auch eine (technische) Rückfrage dazu, diese wurde via Mail sehr schnell und vollständig beantwortet. Die Logistik selbst war auch einwandfrei, Anlieferung auf Palette (bis Bordsteinkante) via Dachser wurde auch angemeldet und verlief ohne Probleme. 5 Sterne :)

Antwort von Mini Power

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei Mini Power begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mini Power (New Power GmbH)
Tobias M.
2 Bewertungen
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Baden-Baden
 Verifiziert

Durchwachsene Erfahrung: Bemühter Support, aber gravierende Logistik- und Kommunikationsprobleme

Der Bestellprozess bei Mini Power war unkompliziert und der initiale Versand erfolgte sehr schnell. Leider kam es im weiteren Verlauf zu mehreren erheblichen Komplikationen: Logistik & Fehlleitung: Meine Lieferung wurde fälschlicherweise nach Berlin gesendet, während ich im Gegenzug vier nicht bestellte Solarpanele geliefert bekam. Der Händler übernahm die Klärung, und der Austausch ging zügig vonstatten. Die bestellte Anker Solix Solarbank 3 Pro kam letztendlich in perfektem Zustand an. Transportschaden durch mangelhafte Packweise: Eines der gelieferten Solarpanele war komplett zerbrochen. Die Palette war beschädigt, wodurch Holz auf das Glas drückte. Erschwerend kam hinzu, dass das 30 kg schwere Paket der Solarbank direkt auf die empfindlichen Solarpanele gestellt wurde, was den Bruch mutmaßlich begünstigt hat. Ein fehlerfreies Ersatzpanel wurde eine Woche später geliefert. Produktionsfehler: Ein Klemmhaken des Smartmeters war defekt. Da es sich um einen Produktionsfehler handelte, trifft den Händler hierfür keine Schuld. Ein kostenfreies Ersatzgerät wurde anstandslos zur Verfügung gestellt. Kundenservice & Erreichbarkeit: Der zuständige Mitarbeiter war stets bemüht, den Austausch erfolgreich abzuwickeln. Die Kommunikation an sich ist jedoch unbefriedigend. Sie verläuft sehr einseitig und erfordert mehrfaches Nachhaken. Dass ein Shop in dieser Preisklasse keine telefonische Erreichbarkeit bietet und man lediglich in einer Mailbox landet, ist nicht zeitgemäß. Offenes Problem: Aktuell steht das defekte Solarpanel inklusive der massiven Holzpalette noch immer bei mir. Der Händler reagiert nicht mehr auf Nachfragen bezüglich der Abholung oder Entsorgung.
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Vorsicht!!!

Finger weg von diesem Händler! Ich habe einen Batteriespeicher bestellt und einen anderen Artikel erhalten als bestellt. Was danach folgte, war eine wochenlange und äußerst frustrierende Auseinandersetzung. Die Kommunikation gestaltete sich während des gesamten Vorgangs sehr schwierig. Viele Nachrichten waren sprachlich schwer verständlich und entsprachen nicht dem üblichen deutschen Geschäftsverkehr. Dadurch kam es wiederholt zu Missverständnissen und Unklarheiten, was die Lösung des Problems zusätzlich erschwerte. Eine telefonische Erreichbarkeit war praktisch nicht vorhanden. Trotz zahlreicher Versuche ging niemand ans Telefon. Klare und verbindliche Antworten auf meine Anfragen waren ebenfalls kaum zu erhalten. Besonders problematisch war die Rückabwicklung. Der Händler behauptete mehrfach, eine Abholung veranlasst zu haben. Tatsächlich wurde jedoch zu keinem Zeitpunkt ein konkreter Abholtermin mit mir vereinbart oder angekündigt. Im Laufe des Verfahrens änderten sich die Aussagen des Verkäufers mehrfach. Was viele nicht wissen: Als Privatperson ist die Rücksendung eines Batteriespeichers äußerst schwierig. Solche Speicher gelten als Gefahrgut und können nicht einfach wie ein normales Paket verschickt werden. Geeignete Speditionen zu finden ist aufwendig und die Kosten sind erheblich. Am Ende musste ich die Rücksendung selbst organisieren und zunächst 225 € aus eigener Tasche bezahlen – obwohl die Rücksendung ausschließlich aufgrund der Falschlieferung erforderlich wurde. Erst nach Wochen, nachdem die Ware zurückgesendet und zugestellt worden war, wurde der Fall durch PayPal zu meinen Gunsten entschieden und der Kaufpreis erstattet. Mein persönlicher Eindruck: Solange alles problemlos läuft, mag eine Bestellung funktionieren. Sobald jedoch ein Problem auftritt oder eine Reklamation notwendig wird, sollte man sich auf einen langwierigen, nervenaufreibenden und wenig kundenorientierten Prozess einstellen. Für mich war dies eine der schlechtesten Online-Kauferfahrungen der letzten Jahre. Ohne die Unterstützung des PayPal-Käuferschutzes wäre ich mit meiner Reklamation vermutlich nicht weitergekommen. Hätte PayPal den Fall nicht zu meinen Gunsten entschieden, hätte ich mich gezwungen gesehen, einen Anwalt mit der Durchsetzung meiner Ansprüche zu beauftragen, da eine einvernehmliche Lösung mit diesem Verkäufer für mich nicht erkennbar war. Sogar der Spediteur rief mich an und sagte er kann da niemand erreichen zum Liefern!!
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 Verifiziert

Rund um eine gute Erfahrung!

Das bestellte Produkt wurde schnell und zuverlässig geliefert. Dazu gehörende Anleitungen, Zertifikate und Hilfestellung bei der Anmeldung, wurden ohne Nachfrage per Email zur Verfügung gestellt! Alles in allem eine gute Erfahrung.
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 Verifiziert
Das Bezahlungsverfahren funktioniert gut. Schön wäre jedoch eine kurze Benachrichtigung bzw. Bestätigung, sobald eine Überweisung eingegangen ist. So könnte man sich entspannt zurücklehnen und auf die Lieferung warten. Aktuell fehlt leider eine einfache Zahlungsbestätigung. Ansonsten habe ich keine weiteren Verbesserungsvorschläge.
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Verkaufer ist top, Versanddienstleister ein Flop

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgte sehr schnell. Der Kontakt war sehr freundlich. Der bestellte Artikel wurde sehr schnell versendet. Nur der Versanddienstleister ist sehr sehr langsam sodass die angegebene Lieferzeit niemals eingehalten werden kann.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
I received the battery and I’m very satisfied with its quality. It feels well-built and performs exactly as expected. I would also like to highlight the excellent customer service — the staff is extremely prompt in responding and very helpful when it comes to providing information and support. Overall, I highly recommend the Minipower website for both the quality of their products and their professional assistance.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es war wieder eine gute Entscheidung ein Balkonkraftwerk zu bestellen und es wird bestimmt nicht das letzte gewesen sein. Das Material ist nicht schlechter als vom Profi. Und ich würde es immer wieder weiter empfehlen.

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