Aufgrund des günstigen Angebotes habe ich Herrn Ciao vorab angerufen und Fragen zum Unternehmen gestellt. Er war jederzeit erreichbar und hat Mails beantwortet. Leider ist trotz der Nachfrage ein kleines Detail versäumt worden, was mir auch erst im Datenblatt aufgefallen ist. Die Startspannung des WR und demnach ein Modul zu wenig bestellt. Die Ware war 1 Tag nach der Bestellung bereits gepackt un
Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Für den Defekt eines der 9 gelieferten Geräte ist MiniPower nicht direkt verantwortlich zu machen.
Leider verhält sich die Firma im Reklamationsfall aber seh unbefiedigend.
Man erhält kein Rücksendeetikett und bekommt die ausgelegten Portokosten für die Rücksendung trotz anders lautender Rechtssprechung dann auch nicht erstattet.
Auch für das defekte Gerät wird kein Ersatz geschickt, sondern nur der Kaufpreis erstattet.
D.h. für den Kunden, das Gerät neu zu bestellen - schade nur, dass man damit nirgendwo die Mindestabnahmemengen einhält, oder eben deutlich höhere Einzelpreise bzw. zusätzliche Portokosten zu tragen hat.
Meldet sich auf Emails nicht ! Verkauft Ware die nicht vorhanden ist.
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Antwort von Mini Power
vor 9 Tagen
Hallo, das Produkt Emma ist ein Vorbestellungsprodukt, wie wir in der Produktbeschreibung und an der Kasse angegeben haben. Wir haben dies in der Produktbeschreibung und an der Kasse angegeben, und wir haben Sie alle Geld zurückerstattet, wenn Sie es nicht akzeptieren.
Wenn Sie können, überprüfen Sie bitte unsere Website bei der Bestellung und bestätigen, ob das Produkt eine Vorbestellungsware ist , danke.
vor 10 Tagen
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Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hervorragend - Wir sind begeistert
Vielen Dank an das Mini Power Team, ich gebe Euch gerne alle Sterne für hervorragende Abwicklung und zuverlässige Abstimmung per Telefon.
Am Montag bestellt, am Freitag geliefert und am Samstag mit dem Fachmann installiert - Punktlandung
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vor 11 Tagen
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Zendure-SolarFlow
Sehr günstige Preise, schnelle Lieferung, etwas Probleme mit Reklamation und Umtausch. Zum Schluss alles geklärt. Weiter so!
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