Aufgrund des günstigen Angebotes habe ich Herrn Ciao vorab angerufen und Fragen zum Unternehmen gestellt. Er war jederzeit erreichbar und hat Mails beantwortet. Leider ist trotz der Nachfrage ein kleines Detail versäumt worden, was mir auch erst im Datenblatt aufgefallen ist. Die Startspannung des WR und demnach ein Modul zu wenig bestellt. Die Ware war 1 Tag nach der Bestellung bereits gepackt un
Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Für den Defekt eines der 9 gelieferten Geräte ist MiniPower nicht direkt verantwortlich zu machen.
Leider verhält sich die Firma im Reklamationsfall aber seh unbefiedigend.
Man erhält kein Rücksendeetikett und bekommt die ausgelegten Portokosten für die Rücksendung trotz anders lautender Rechtssprechung dann auch nicht erstattet.
Auch für das defekte Gerät wird kein Ersatz geschickt, sondern nur der Kaufpreis erstattet.
D.h. für den Kunden, das Gerät neu zu bestellen - schade nur, dass man damit nirgendwo die Mindestabnahmemengen einhält, oder eben deutlich höhere Einzelpreise bzw. zusätzliche Portokosten zu tragen hat.
Super gute Kommunikation. Alle Anfragen wurden zeitnah, bzw. unmittelbar beantwortet. Toller Shop mit vielen Infos rund um das Thema BKW.komplikationslose nachträgliche Änderungen von bestellten Artikeln. Einzig der Versanddienstleister DPD war unzuverlässig.
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vor 6 Tagen
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Absolute Fachfirma! Klasse Produkte, gut organisiert und nette Verkäufer und Verlader. Wenn ich nochmal PV Anlagen brauche immer wieder von MiniPower!
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11.05.2024
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Alles TOP
Super schneller Kontakt ( Anfrage und sofort eine Antwort ).Auch die Lieferzeiten sind 1. Klasse. Kaufe gerne hier wieder.
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vor 6 Tagen
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Alles top
Vom Versand bis zur Beratung bei der Installation alles top. Nächste Mal werde ich hier wieder kaufen.
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vor 7 Tagen
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Mini Power ist TOP !
Bei Mini Power stimmt einfach alles. Der Kontakt und die Versendung sind hervorragend. Vielen Dank.
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