fahrradlagerverkauf.comBewertungen:
186 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf! Das Fahrrad, das ich bestellt habe, wurde schnell geliefert und entspricht genau meinen Erwartungen. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, und der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und freundlich. Ich kann diesen Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Produkten und exzellentem Service ist. Vielen Dank für eine großartige Einkaufserfahrung!
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Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas sehr umständlich, das Fahrrad einfach abzuholen und vor Ort zu bezahlen. Brauchte mehrere Telefonate. Das Problem war, dass das Fahrrad zuvor noch in die Werkstatt musste zur Kontrolle und Bereitstellung, die auch dem Kaufpreis aufgeschlagen wird (bei über 6000€ Kaufpreis). Dies wurde dann allerdings während der etwa einstündigen Wartezeit im Laden gemacht. Bei Übernahme des Rades waren die Reifen nicht aufgepumpt, trotz Werkstatt-Check (letztlich völlig unklar was eigentlich gemacht wurde). Die übergebende Mitarbeiterin kannte das Rad nicht und wusste auch nicht, dass der Neigungsmechanismus arretierbar ist. Für ein Schloss das zu dem verbauten System passt wird auf Mitbewerber ("am besten Sie kaufen im Internet") verwiesen, man führt die Marke nicht (Axa).
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Bewertungen für fahrradlagerverkauf.com
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrrad ist super Aber
Übersichtliche Internetseite und auch die Bestellung hat gut geklappt.
Beim Versand kam das Paket auch in Einwandfreien Zustand hier an. Leider ist es so beim 28" Recht groß Verpackt das man es entweder gleich vor Ort auspacken muss und keine Möglichkeit hat die Pappe los zu werden oder eine zweite Person.
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Antwort von fahrradlagerverkauf.com
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer übersichtlichen Internetseite und dem reibungslosen Bestellvorgang zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Feedback bezüglich der Verpackung und werden prüfen, ob wir diese weiter optimieren können. Ihr Team von Fahrradlagerverkauf.com
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin leider enttäuscht, den ich habe vor drei Wochen einen Fahrradkorb bestellt und habe bis heute immer noch keinen!
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet einfach ewig bis man dran ist obwohl man extra vorbestellt
Ein großes minus beim joos immer wieder
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Antwort von fahrradlagerverkauf.com
16.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Wartezeiten trotz Click und Collect Bestellung zu lang waren. Dies entspricht nicht unserem Anspruch und wir geben Ihre Bewertung an den entsprechenden Filialleiter weiter.
Ihr Team von Fahrradlagerverkauf.com
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wieder!
Beratung gut, aber keine Nachhaltigkeit um den Kunden nach dem Kauf restlos zufrieden zu stellen.
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WD
Wilfried D.
Ostwestfalen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Kontakt Telefonisch nicht möglich und das Fahrrad kam auf den letzten Drücker !
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Antwort von fahrradlagerverkauf.com
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst möchten wir uns für die Schwierigkeit beim Telefonischen Kontakt sowie die knappe Lieferung entschuldigen. Während des Zeitraums Ihrer Bestellung hatten wir leider mit einem unerwartet hohen Krankenstand in unserem Personal zu kämpfen, was zu Engpässen und Verzögerungen führte. Das von Ihnen erlebte Kauferlebnis entspricht nicht unseren Ansprüchen und wir bitten Sie dafür vielmals um Entschuldigung.
Ihr Team von Fahrradagerverkauf.com
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fahrradlagerverkauf.com
27.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne können Sie sich nochmals per E-Mail bei uns melden für eine genauere Begründung Ihrer negativen Bewertung. Wir sind permanent bemüht, unsere Abläufe und Prozesse zu optimieren und daher auch dankbar für konstruktive Kritik. Ihr Team von Fahrradlagerverkauf.com