Schnelle und gute Kommunikation via E-Mail. Auf Anfragen wird zügig reagiert.
Leider wurde das E-Bike falsch ausgeliefert, so dass ich eine Woche länger warten musste. Als das E-Bike geliefert wurde musste ich leider feststellen, dass der Akku oder das Ladegerät defekt war. Nach kurzem E-Mail Kontakt konnte ich beides zurückschicken und musste dann leider wieder warten bis beides wieder zurück kam. Das Ladegerät war bei Auslieferung bereits defekt, wurde aber anstandslos getauscht. Hier sollte man evtl in Sachen Qualitätsmanagement vor Auslieferung nachbessern.
Die falsche Auslieferung schreibe ich der Firma Dachser zu. Da wurde wohl was vertauscht, wie auch immer das passiert ist.
Ansonsten läuft da E-Bike ohne Probleme. Zusammenbau kein Problem.
Ich würde hier wieder bestellen.
Zeitnahe Bestellabwickelung, Lieferung mit Dachser, Dachser ist sehr gut Logistikpartner (professionell und auch kurzfr. flexibel), Attraktiver, fairer Lagerverkaufspreis, Rad gut und sicher verpackt, Anleitung Einbremsen dabei. Bei Rückfragen per Mail bekommt man innerhalb eines Tages eine Antwort. Mein 4. Rad bei Fahrradlagerverkauf innerhalb von 4 Jahren sagt eigentlich alles.
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vor 6 Tagen
Schneller Versand und auf meine Kontaktanfrage (nachfrage zum Produkt) wurde innerhalb weniger Stunden kompetent geantwortet. Volle 5 Sterne. Danke!
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vor 6 Tagen
Schnelle Lieferung der bestellten Griffe - sind rechtzeitig zu meinem "Saisonstart" geliefert worden.
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08.03.2023
Alles hat bestens geklappt
Die Rückerstattung der MwSt war schon nach ein paar Tagen auf dem Konto.
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01.03.2023
das Bike ist Top Lieferung war perfekt
Kaufempfehlung 100%
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