fahrradlagerverkauf.com

Erfahrungen:

Sehr gut auf die Wünsche eingegangen. Kurzfristig alles erledigt. Super nett und zuvorkommend. Bin sehr zufrieden. Nachdem das Fahrrad ja deutlich reduziert war und schon ein älteres Modell ist, wird die erste Inspektion sicher eine Herausforderung. Nach den ersten 500km quietscht das Rad in verschiedenen Tonhöhen und von unterschiedlichen Stellen. Vermutlich ist es doch schon etwas länger gestanden und müsste mal richtig gecheckt werden…

Da es sich um einen reinen Online-Kauf handelte, war ich auf die Produktbilder angewiesen. Leider entsprach die Lackierung des Rad nicht ganz der Darstellung auf den Fotos. Daher würde ich mir wünschen, dass künftig detailliertere und aussagekräftigere Bilder verwendet werden. Der Kontakt sowie die Reaktionszeit per Telefon waren hingegen sehr gut. Ich wurde stets höflich und freundlich beraten – bitte machen Sie in diesem Bereich genauso weiter. Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich noch: Im Karton befanden sich zwei Unterlegscheiben, die mit einem Kabelbinder befestigt waren, jedoch ohne einen Hinweis auf deren Verwendungszweck. Dadurch musste ich zunächst Kontakt aufnehmen, um zu erfahren, dass diese für die Pedalmontage vorgesehen sind. Ein kurzer Hinweis im Paket oder in der Montageanleitung wäre hier sehr hilfreich gewesen.

Absolute Empfehlung! Der Kauf meines Merida Reacto Limited war von Anfang bis Ende ein tolles Erlebnis. Das gesamte Team hat sich ehrlich mit mir über das neue Rad gefreut und die Begeisterung war richtig ansteckend. Obwohl am Preis nichts mehr möglich war, hat man mir als Überraschung noch hochwertiges Zubehör (Helm, Carbon-Flaschenhalter und Titan-Trinkflasche) mitgegeben – ein Service, den ich so nicht erwartet hätte. Super Atmosphäre, kompetente Beratung und ein rundum angenehmes Kauferlebnis. Vielen Dank!

Ich hatte vor der Bestellung noch einige Fragen, die mir telefonisch kompetent und freundlich beantwortet wurden. Der Kundenservice war jederzeit erreichbar und hat mich über jeden Schritt der Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber man muss fairerweise sagen: Es ist Hochsaison und aktuell möchte gefühlt jeder ein Fahrrad kaufen. Das schöne Wetter bleibt uns ja noch eine Weile erhalten, daher war die Wartezeit für mich absolut nachvollziehbar. Nach der Zustellung habe ich an meinem Focus Atlas 8.9 eine kleine optische Stelle entdeckt. Meine Reklamation wurde jedoch schnell, unkompliziert und kundenorientiert bearbeitet. Genau so wünscht man sich das. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.

Der Kauf verlief insgesamt sehr unkompliziert und effizient. Nach meiner telefonischen Anfrage zur Verfügbarkeit wurde mir direkt bestätigt, dass noch ein Fahrrad auf Lager ist. Der anschließende Leasingvertrag wurde zügig abgewickelt, ohne unnötige Verzögerungen. Auch der Versand erfolgte schnell, sodass das Fahrrad innerhalb kurzer Zeit bei mir ankam. Insgesamt ein reibungsloser Ablauf.

Ich konnte verschiedene Fahrräder bestellen, testen, fühlte mich gut beraten und unterstützt. Nach dem Kauf fand eine Einweisung ins Fahrrad statt und man nahm sich Zeit für individuelle Einstellung. Was ich etwas schwierig fand: bis klar war, dass ich tatsächlich ein Fahrrad kaufe, empfand ich den Verkäufer etwas skeptisch, was evtl. der Tatsache geschuldet sein mag, dass häufig Fahrräder in die Filiale bestellt und dann nicht gekauft werden? Vielleicht war das aber auch ein falscher Eindruck meinerseits. Werde jedenfalls meinen Service auch hier machen lassen.

Ich hab mir ein Cube Kathmandu One bestellt. Alles lief einwandfrei. Innerhalb 12 Tagen war mein Fahrrad da. Keine Beschädigungen. Man musste es nur auspacken, die Pedale selber montieren und den Lenker ausrichten und der nicht ganz leere Akku hat sogar für eine erste Probefahrt gereicht. Ich bin total zufrieden.

Erstmal super toll, dass man ohne Aufpreis oder Kaufverpflichtung ein Rad aus dem Lager zum Ausprobieren herrichten lassen kann. Dafür 5 Sterne. Aber beim Ausführen und der Customer Communication gibt’s dann nur noch einen Stern und den auch nur weil‘s null Sterne nicht gibt. Nach ca 1 Woche ohne Rückmeldung hab ich mal angerufen und man konnte auch mit Auftragsnummer, keinen Status ermitteln. Ich müsse halt warten bis man sich meldet. Nachdem wir dann gefühlsmäßig in Vergessenheit geraten sind haben wir woanders ein Rad gekauft und ich habe den Click&Buy Auftrag storniert im ihnen weitere Kosten zu ersparen. Da konnte von Ihrer Organisation aber offensichtlich nicht verarbeitet werden und nun - Wochen später - bekamen wir die Nachricht, dass das Rad zum Probieren bereitsteht. Das braucht’s nun nicht mehr und ich vermute, dasd die Fehlleistungskosten in unserem Fall keine Ausnahme sind und über den Verkaufspreis wieder eingespielt werden müssen. Andernfalls hätten wir das von uns jetzt gekaufte Rad nicht günstiger (im lokalen Fachhandel) bekommen als bei ihnen. Da war es auch schon in der engeren Wahl, aber es hieß kein Discount für aktuelle Modelle. Also fa isz bei Ihnen noch viel Luft nach oben…

Es wurde nicht klar kommuniziert wie lange es dauert bis die Räder ankommen. Die mir gegenüber gemachten angeben (sowohl online als auch im Laden) waren nicht korrekt. Das Fahrrad wurde mir mit einer katastrophal eingestellten Schaltung übergeben. Die cleats wurden zu lose montiert am Schuh so dass sie sich wieder gelöst haben. Das Produkt an sich ist wunderbar aber das drum rum hat nicht überzeugt. Die Beratung im Vorfeld war jedoch überzeugend. Und auch die Auswahl ist gut. Auch im laden wurde man immer freundlich behandelt.

Bei Click&Collect hieß es, 4 - 6 Werktage Lieferzeit. Nach 10 Werktagen war mein Rad im Lager von Radolfzell noch nicht angekommen, es wurde mir aber gesagt, dass in Konstanz im Geschäft eines stünde (exakt in meiner Rahmengröße). Entweder falsch geliefert worden oder glücklicher Zufall. Ansonsten lief bei der Abholung, trotz Eröffnungstag in KN alles soweit gut.

Bestellung: 12.05.2026 Auslieferung / Abholung: 29.05.2026 Bei der Abholung war der Akku leer, d.h. keine Funktion der Schaltung etc. Die Wartezeit verzögerte sich, der Akku musste zuerst geladen werden. Das Velo war noch nicht fertig montiert. Der Lenker musste zuerst eingestellt werden. Pedalen: die Pedale wurden montiert, jedoch nicht eingestellt. Bei einem Rad von Euro 6799.00 erwarte ich einen besseren Service. Der Filialleiter hat sich der !ubergabe angenommen, alles andere Personal hette wenig Bezug zu diesen teuren Räder - zu wenig geschult oder Fachpersonal.

Dies ist eine Aktualisierung meiner ursprünglichen Bewertung. Nachdem ich die Nachricht erhalten hatte, dass das Fahrrad angekommen war, lief alles reibungslos. Ich habe Verständnis für die Schwierigkeiten aufgrund der hohen Nachfrage. Das Problem für mich war, dass es keine Informationen gab – eine einfache E-Mail (es hätte auch eine Massen-E-Mail an alle Kunden sein können), in der mitgeteilt wurde, dass es zu Verzögerungen kommen würde, hätte ausgereicht. Ansonsten alles perfekt! Ich kann diese Anbieter von ganzem Herzen weiterempfehlen. Ursprungliche Bewertung: Meine Bestellung wurde am 19.02. (Datum der E-Mail-Bestätigung) zur Abholung in Konstanz aufgegeben. Mir wurde gesagt, dass das Fahrrad innerhalb von 5 Werktagen in der Filiale eintreffen und zur Abholung bereitstehen würde. Heute ist der 11.03. Ich habe zweimal angerufen und zweimal wurde mir gesagt, dass das Fahrrad unterwegs ist... Ich beginne, den Kauf zu überdenken.

Die Einführung zum Fahrrad kam zu kurz, sie hätte ausführlicher sein sollen. Die Einstellung auf Arm-u Beinlänge u Sitzposition hätte ebenso nochmals kontrolliert werden sollen ( auch wenn viel los ist; 7000€ rechtfertigen das). Beim Kauf von 2 Ebikes gehe ich eigentlich davon aus, dass die Montage eines Displayhalters inclusive ist und nicht mit 10€ extra berechnet wird. Die Erstberatung durch H. Patzke (?) war prima! Personal war insgesamt sehr freundlich!

Die Lieferung erfolgte schnell. Das gelieferte Fahrrad entspricht dem vollen Umfang der Beschreibung. Es ist lobenswert, dass das Fahrzeug korrekt eingestellt war und keine Nachbesserung erforderlich wurden. Die Qualität ist sehr gut.

Die Anlieferung erfolgte reibungslos. Bitte bei der Ankündigung zukünftig informieren, das 2-3 Werkzeuge (wie Schraubenschlüssel etc.) benötigt werden, um eine schnelle Montage ausführen zu können, das fehlt!

Meine persönlichen Kriterien zum möglichen Kauf eines neuen Fahrrads wurden berücksichtigt , bzw. darauf eingegangen . Gute Beratung , nach dem Entschluss das Fahrrad zu kaufen bekam ich eine ausführliche Einweisung des Fachverkäufers . Vielleicht könnte noch ein wenig mehr Zeit zum Probefahrten angeboten werden .

Fahrrad online bestellt, nach 2Tagen in der Filiale. Dort viel Betrieb, Wartezeit. Mitarbeiter aber sehr freundlich. Abholung für in 2 Tagen vereinbart, inkl. Montage Gepäckträger. Bei Abholung allerdings Gepäckträger nicht montiert, wurde dann aber relativ kurzfristig erledigt. Dafür noch kleiner Rabatt auf Kaufpreis Gepäckträger. Insgesamt: alle freundlich, man sollte aber zeitlich nicht zu angespannt sein.

- Kompetente Beratung. - Angenehm, dass ein Mitarbeiter für den ganzen Vrekaufsprozess zuständig war. - Sie könnten noch besser auf die Optionale Ausrüstung auufmerksam machen. - Der Kiox Display war noch mt einer Sperre versehen, so dass er sich nicht entfernen liess.

E bike über Jobrad bestellt und alles lief reibungslos. Jedoch wurde ein voraussichtlicher Liefertermin über Jobrad angekündigt der nicht eingehalten werden konnte. Nach kurzem Kontakt mit dem Support konnte diese Info eingeholt werden. 2 Tage später als angekündigt wurde das Rad reibungslos geliefert.

Sehr gute Beratung! Schnelle Lieferung unseres Wunschfahrrades aus einer anderen Niederlassung! Fahrrad wurde auf unsere individuellen Bedürfnisse eingestellt! Tolle Kommunikation während der Wartezeit per Mail bis zur Abholung. Einfach perfekt!