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fahrradlagerverkauf.com
Bewertungen:

193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.090 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fahrradlagerverkauf.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein schönes Carbonrad an einem Donnerstag Abend bestellt, mit Echtzeit überwiesen und laut Angaben sollte die Abwicklung und der Versand ca. 8-12 Werktage dauern. Am darauffolgenden Montag bekam ich die Bestellbestätigung und am Dienstag die Mitteilung, dass das Tolle Rad am Mittwoch geliefert wird. So war es dann auch, vormontiert in einem grossen Karton mit genug Polsterung kam es unversehrt Mittwoch Vormittag an. Ausgepackt, end montiert und gleich mal eine Runde gedreht. Alles richtig gemacht. Vielen lieben Dank.

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas sehr umständlich, das Fahrrad einfach abzuholen und vor Ort zu bezahlen. Brauchte mehrere Telefonate. Das Problem war, dass das Fahrrad zuvor noch in die Werkstatt musste zur Kontrolle und Bereitstellung, die auch dem Kaufpreis aufgeschlagen wird (bei über 6000€ Kaufpreis). Dies wurde dann allerdings während der etwa einstündigen Wartezeit im Laden gemacht. Bei Übernahme des Rades waren die Reifen nicht aufgepumpt, trotz Werkstatt-Check (letztlich völlig unklar was eigentlich gemacht wurde). Die übergebende Mitarbeiterin kannte das Rad nicht und wusste auch nicht, dass der Neigungsmechanismus arretierbar ist. Für ein Schloss das zu dem verbauten System passt wird auf Mitbewerber ("am besten Sie kaufen im Internet") verwiesen, man führt die Marke nicht (Axa).
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Bewertungen für fahrradlagerverkauf.com

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Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gebrauchter Artikel zugeschickt

Zunächst wurde ein Artikel zugeschickt, der nicht der Artikelbeschreibung (neu) entsprach. Daher nur 4 Punkte. Das Problem konnte schnell gelöst werden. Ein neuer Artikel wurde mir zugesendet. Der telefonische Kontakt war freundlich und bemüht.
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SR
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Artikel nicht mehr verfügbar, obwohl er online gelistet war. Deshalb der eine Stern. Sorry. Ich habe es woanders bekommen.
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abwicklung.transportmaterial war etwas beschädigt und das Fahrrad wurde leider einfach vor die Tür gestellt obwohl eine Übergabezeit abgemacht wurde
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, große Auswahl

Große Auswahl an Rädern. Schneller Versand und unkomplizierte Lieferung bis zur Haustüre. Fahrrad kam gut verpackt an. Ich musste nur noch die Pedale anschrauben und den Lenker gerade stellen. Leider war zwischen Steuerrohr und Gabel zu viel Spiel, als das Fahrrad ankam. Bei der lokalen Fahrrad Werkstatt stellte sich dann heraus, dass eine Schraube ins Steuerrohr gefallen war, weshalb sich das ganze nicht fest Schrauben ließ. Die Gangschaltung musste eingestellt werden, da sie ratterte. Ansonsten alles prima.
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

TOP

Das Team vom Fahrradlagerverkauf.com war echt freundlich und zuvorkommend. Das Bike war komplett aufgebaut bis auf Pedalen. Lenker musste nur ausgerichtet werden. Fahrbereit in 20 min. Ein Stern weniger ist nur wegen dem Versandprozess. Ich hätte mir noch mehr Transparenz hier gewünscht. Box kam nicht einwansfrei an. Das hat mit dem Auswahl der Logistikpartner zu tun. Also ich bin extrem zufrieden aber besseres Versandprozess hätte es ideal gemacht.
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Empfehlung

Anlieferung des Rads zum Ladengeschäft in wenigen Tagen, unkomplizierte Testfahrt und umfassende Beratung. Das gekaufte Rad war zum Abholtermin nicht ganz pünktlich fertig und der Akku nicht aufgeladen; das wurde vom Verkäufer aber anerkannt und kompensiert. Insgesamt volle Empfehlung!
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung des Fahrrades war top. Bereits optimal vormontiert, nur noch die Pedale dran und es konnte losgehen. Auch Lieferdienst Dachser war absolut in Ordnung.
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Fachlich kompetente Aussagen. Freundliche Beratung sowie sachdienliche Mehr Infos kann ich noch nicht geben da die Ware erst in der nächsten Tagen versendet wird.
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Besuch Im Ladengeschäft mit Besichtigen von Fahrrädern, Beratung und Zeit haben für eigene Überlegungen.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut

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26.06.2023
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
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10.05.2023
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider eine schlechte Kommunikation, erst nach öffnen eines Falls bei Paypal hat man auf meine Nachrichten reagiert. Meine bestellte Ware war auf Grund eines Bestandsfehlers nicht verfügbar, jedoch wurde mir das sehr spät mitgeteilt.
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Antwort von fahrradlagerverkauf.com
27.07.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Leider hatten wir in der vergangen Zeit einen hohen Krankheitsstand in unserem Shop sowie in unseren Filiale. Deshalb war es uns leider nicht möglich den Fehlbestand direkt zu erkennen und Ihnen in einer angemessenen Zeit diesen mitzuteilen. Ein Kauferlebnis wie von Ihnen beschrieben entspricht auf keinem Fall unserem Anspruch und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um diese Art von Problemen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Team von Fahrradagerverkauf.com
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin leider enttäuscht, den ich habe vor drei Wochen einen Fahrradkorb bestellt und habe bis heute immer noch keinen!
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fahrradlagerverkauf.com
27.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne können Sie sich nochmals per E-Mail bei uns melden für eine genauere Begründung Ihrer negativen Bewertung. Wir sind permanent bemüht, unsere Abläufe und Prozesse zu optimieren und daher auch dankbar für konstruktive Kritik. Ihr Team von Fahrradlagerverkauf.com