Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf! Das Fahrrad, das ich bestellt habe, wurde schnell geliefert und entspricht genau meinen Erwartungen. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, und der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und freundlich. Ich kann diesen Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Produkten und exzellentem Service ist. Vielen Dank für eine großartige Einkaufserfahrung!
Etwas sehr umständlich, das Fahrrad einfach abzuholen und vor Ort zu bezahlen. Brauchte mehrere Telefonate. Das Problem war, dass das Fahrrad zuvor noch in die Werkstatt musste zur Kontrolle und Bereitstellung, die auch dem Kaufpreis aufgeschlagen wird (bei über 6000€ Kaufpreis). Dies wurde dann allerdings während der etwa einstündigen Wartezeit im Laden gemacht. Bei Übernahme des Rades waren die Reifen nicht aufgepumpt, trotz Werkstatt-Check (letztlich völlig unklar was eigentlich gemacht wurde). Die übergebende Mitarbeiterin kannte das Rad nicht und wusste auch nicht, dass der Neigungsmechanismus arretierbar ist. Für ein Schloss das zu dem verbauten System passt wird auf Mitbewerber ("am besten Sie kaufen im Internet") verwiesen, man führt die Marke nicht (Axa).
Zunächst wurde ein Artikel zugeschickt, der nicht der Artikelbeschreibung (neu) entsprach. Daher nur 4 Punkte. Das Problem konnte schnell gelöst werden. Ein neuer Artikel wurde mir zugesendet. Der telefonische Kontakt war freundlich und bemüht.
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05.04.2024
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Keine Rückmeldung, ob das bestellte Teil nun da ist. Dann kam eine Meldung. Also hin. Dann hieß es sorry, Fehler im System, das Teil ist nicht da. Also wieder warten. Erst nach einer weiteren Nachfrage von mir kam dann die kurze Antwort, das Teil sei jetzt da. Das ganze dauerte 10 Tage!
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25.03.2024
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Schnelle Lieferung und Abwicklung.transportmaterial war etwas beschädigt und das Fahrrad wurde leider einfach vor die Tür gestellt obwohl eine Übergabezeit abgemacht wurde
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21.12.2023
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Gut
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26.10.2023
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Fachlich kompetente Aussagen.
Freundliche Beratung sowie sachdienliche Mehr Infos kann ich noch nicht geben da die Ware erst in der nächsten Tagen versendet wird.
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28.09.2023
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Man wartet einfach ewig bis man dran ist obwohl man extra vorbestellt
Ein großes minus beim joos immer wieder
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Antwort von fahrradlagerverkauf.com
16.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Wartezeiten trotz Click und Collect Bestellung zu lang waren. Dies entspricht nicht unserem Anspruch und wir geben Ihre Bewertung an den entsprechenden Filialleiter weiter.
Ihr Team von Fahrradlagerverkauf.com
19.09.2023
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Besuch Im Ladengeschäft mit Besichtigen von Fahrrädern, Beratung und Zeit haben für eigene Überlegungen.
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30.08.2023
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Empfehlung
Anlieferung des Rads zum Ladengeschäft in wenigen Tagen, unkomplizierte Testfahrt und umfassende Beratung. Das gekaufte Rad war zum Abholtermin nicht ganz pünktlich fertig und der Akku nicht aufgeladen; das wurde vom Verkäufer aber anerkannt und kompensiert. Insgesamt volle Empfehlung!
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26.06.2023
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18.06.2023
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05.06.2023
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Die Lieferung des Fahrrades war top. Bereits optimal vormontiert, nur noch die Pedale dran und es konnte losgehen. Auch Lieferdienst Dachser war absolut in Ordnung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.