Ich habe ein schönes Carbonrad an einem Donnerstag Abend bestellt, mit Echtzeit überwiesen und laut Angaben sollte die Abwicklung und der Versand ca. 8-12 Werktage dauern. Am darauffolgenden Montag bekam ich die Bestellbestätigung und am Dienstag die Mitteilung, dass das Tolle Rad am Mittwoch geliefert wird. So war es dann auch, vormontiert in einem grossen Karton mit genug Polsterung kam es unversehrt Mittwoch Vormittag an. Ausgepackt, end montiert und gleich mal eine Runde gedreht. Alles richtig gemacht. Vielen lieben Dank.
Etwas sehr umständlich, das Fahrrad einfach abzuholen und vor Ort zu bezahlen. Brauchte mehrere Telefonate. Das Problem war, dass das Fahrrad zuvor noch in die Werkstatt musste zur Kontrolle und Bereitstellung, die auch dem Kaufpreis aufgeschlagen wird (bei über 6000€ Kaufpreis). Dies wurde dann allerdings während der etwa einstündigen Wartezeit im Laden gemacht. Bei Übernahme des Rades waren die Reifen nicht aufgepumpt, trotz Werkstatt-Check (letztlich völlig unklar was eigentlich gemacht wurde). Die übergebende Mitarbeiterin kannte das Rad nicht und wusste auch nicht, dass der Neigungsmechanismus arretierbar ist. Für ein Schloss das zu dem verbauten System passt wird auf Mitbewerber ("am besten Sie kaufen im Internet") verwiesen, man führt die Marke nicht (Axa).
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf! Das Fahrrad, das ich bestellt habe, wurde schnell geliefert und entspricht genau meinen Erwartungen. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, und der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und freundlich. Ich kann diesen Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Produkten und exzellentem Service ist. Vielen Dank für eine großartige Einkaufserfahrung!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung ! Sehr freundlich! Top Ware und preislich fair. Sehr flotter Versand. Klare Empfehlung.
Die Internetseite hatte zum Bestelltermin scheinbar technische Probleme weshalb es nicht so einfach zu bestellen ging. Jedoch hat es noch geklappt. Die Lieferung ging fix. Die vorherige Beratung der Größe war auch sehr gut. Das Fahrrad war ein super Kauf! Kann ich nur empfehlen.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
War schnell und unkompliziert. Der Support war gut.
Kann nur empfehlen.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung des neuen KTM eBikes, super verpackt!
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