Versand hat ein paar Tage gedauert und für eine einzelne Zeitschrift, auch wenn ein edles Ferrari-Magazin, könnte auch etwas kleiner ausfallen (Abfall).
Aber die Bestellung auf Rechnung war klasse, da spät abends erledigt und Kreditkarte nicht greifbar. Vertrauen in den Kunden. Das ist klasse.
Meine Bestellung dauert 14 Tage. Armbanduhren Katalog. Bestellung zwar angekommen, inkl. Auftragsbestätigung UND Abzug des Preises /Versandkosten. Mußte 2x telefonisch nachfragen. "Computerfehler". Sehr unprofessionelle Antworten am Telefon. Extrem enttäuscht. War definitiv letztes Mal das ich bei Heel etwas bestellt habe.
Vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung! :-)
Würden Sie uns kurz verraten, warum es nur für 4 Sterne gereicht hat? Wir versuchen uns stetig zu verbessern und es wäre nett, wenn Sie uns dabei unterstützen könnten.
Mit besten Grüßen
Svenja Jakob
09.09.2023
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Antwort von heel-verlag.de
15.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung.
Wie ich Ihnen auch schon per Mail kommuniziert habe, tut es uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen sehr, dass die Zustellung beim nächsten Mal schneller erfolgen wird!
Beste Grüße
Svenja Jakob
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