Leider habe auch ich mit der Retourenabwicklung sehr schlechte Erfahrungen gemacht:
Meine Retoure ist nachweislich am 25.07. bei Wirkes eingetroffen.
Ich warte seitdem, also seit über 5 Wochen, auf die Erstattung von EUR 820,-
Die Dame vom Kundenservice, - anscheinend seit längerem alleine für alles zuständig, - konnte nicht mal feststellen, ob die Retoure überhaupt schon ausgepackt wurde.
Auf die Rücküberweisung werde ich wohl noch unbestimmte Zeit warten müssen :-(
Hier werde ich ganz bestimmt nicht mehr bestellen...
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Darüber hinaus wurde von den Blusen auch eine nicht mitgeliefert, aber per Paypal schon im Voraus bezahlt. Ich hoffe, dass es bei der Retoure nun keine Probleme bei der Rückzahlung gibt.
3 Tage angegebene Lieferzeit. Gedauert hat es 8 Tage. Ware sollte laut Angabe vollständig versendet worden sein. Statt 3 Teile aber nur 2 gekommen! Nachfrage im KD Service per Mail gestartet und unverschämte Antwort erhalten!
NIE WIEDER!!!
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28.04.2024
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26.04.2024
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Einfach perfekt 👌🏻
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24.04.2024
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Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Gute Qualität.
Sind immer sehr zufrieden, auch in der Filiale.
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24.04.2024
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24.04.2024
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Alles Bestens
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24.04.2024
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Schnelle Lieferung. Kann mich nicht beschweren.
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20.04.2024
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Super Qualität und spitzenmäßiger Kundenservice! Konnte mein Paket aufgrund eines Fehlers nicht nachverfolgen, daraufhin hat der Kundenservice innerhalb weniger Stunden geantwortet! Paket ist dann auch termingerecht bei mir angekommen!
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