Leider habe auch ich mit der Retourenabwicklung sehr schlechte Erfahrungen gemacht:
Meine Retoure ist nachweislich am 25.07. bei Wirkes eingetroffen.
Ich warte seitdem, also seit über 5 Wochen, auf die Erstattung von EUR 820,-
Die Dame vom Kundenservice, - anscheinend seit längerem alleine für alles zuständig, - konnte nicht mal feststellen, ob die Retoure überhaupt schon ausgepackt wurde.
Auf die Rücküberweisung werde ich wohl noch unbestimmte Zeit warten müssen :-(
Hier werde ich ganz bestimmt nicht mehr bestellen...
Trachtenhemd war völlig zerknittert ohne Originalverpackung im Versandkarton angekommen. Knopflöcher waren stark ausgefranst. Nach 5 Tagen noch keine Retourenbestätigung !
Bewertung melden
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vor über zwei Wochen das Kleid bestellt ,mmer noch nicht da,keine Benachrichtigung, nichts..Das Geld würde eingezogen
Bewertung melden
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 4 Wochen auf die Rückerstattung. Es heißt immer nur, wir kümmern uns sofort darum.
Bewertung melden
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 2 Wochen immer noch nicht bearbeitet
Bewertung melden
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und spitzenmäßiger Kundenservice! Konnte mein Paket aufgrund eines Fehlers nicht nachverfolgen, daraufhin hat der Kundenservice innerhalb weniger Stunden geantwortet! Paket ist dann auch termingerecht bei mir angekommen!
Bewertung melden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Gute Qualität.
Sind immer sehr zufrieden, auch in der Filiale.
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
Ware war superschnell da, leider hat es mir nicht richtig gepasst
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.