Leider habe auch ich mit der Retourenabwicklung sehr schlechte Erfahrungen gemacht:
Meine Retoure ist nachweislich am 25.07. bei Wirkes eingetroffen.
Ich warte seitdem, also seit über 5 Wochen, auf die Erstattung von EUR 820,-
Die Dame vom Kundenservice, - anscheinend seit längerem alleine für alles zuständig, - konnte nicht mal feststellen, ob die Retoure überhaupt schon ausgepackt wurde.
Auf die Rücküberweisung werde ich wohl noch unbestimmte Zeit warten müssen :-(
Hier werde ich ganz bestimmt nicht mehr bestellen...
Parket kommt seit 3 Wochen nicht. Kundendienst schreibt nicht zurück.
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01.08.2023
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Lief alles sehr gut, von der Bestellung bis zur Lieferung und der Artikel war wie Beschrieben
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01.08.2023
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31.07.2023
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Rücksendung am 21.07.2023, bis heute noch keine Rückmeldung,bzw.
Die Lieferung erfolgte schnell.
Leider war der bestellte Artikel zu groß.
Rücksendung am 21.07.2023, bis heute noch keine Rückmeldung,bzw. Rückerstattung erhalten.
Produkt wurde gut geliefert, aber der Versand war schlecht. Das Paket war falsch adressiert, was zu einer tagelangen Suche und Selbstabholung in einem Verteilzentrum führte. Außerdem musste das Paket von DHL neu verpackt werden.
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20.07.2023
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19.07.2023
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16.07.2023
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Ist ganz gut
Die stoffe haben ganz gut gewirkt, aber ein dirndl kam schon beschädigt an und ein anderes war leider doch nicht lieferbar. Ansonsten hat aber alles gepasst und freue mich, dass ich ein Dirndl gefunden habe
Meine Bestellte Hose habe ich zu optimistisch gemessen, ein Umtausch war Unproblematisch dank einer lieben Mitarbeiterin. Qualität der Hose ist sehr gut, und Service wird bei Wirkes groß geschrieben.
Vielen lieben Dank
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Importierte Bewertungen
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