Leider habe auch ich mit der Retourenabwicklung sehr schlechte Erfahrungen gemacht:
Meine Retoure ist nachweislich am 25.07. bei Wirkes eingetroffen.
Ich warte seitdem, also seit über 5 Wochen, auf die Erstattung von EUR 820,-
Die Dame vom Kundenservice, - anscheinend seit längerem alleine für alles zuständig, - konnte nicht mal feststellen, ob die Retoure überhaupt schon ausgepackt wurde.
Auf die Rücküberweisung werde ich wohl noch unbestimmte Zeit warten müssen :-(
Hier werde ich ganz bestimmt nicht mehr bestellen...
Super Qualität und spitzenmäßiger Kundenservice! Konnte mein Paket aufgrund eines Fehlers nicht nachverfolgen, daraufhin hat der Kundenservice innerhalb weniger Stunden geantwortet! Paket ist dann auch termingerecht bei mir angekommen!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Gute Qualität.
Sind immer sehr zufrieden, auch in der Filiale.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
Ware war superschnell da, leider hat es mir nicht richtig gepasst
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