Leider habe auch ich mit der Retourenabwicklung sehr schlechte Erfahrungen gemacht:
Meine Retoure ist nachweislich am 25.07. bei Wirkes eingetroffen.
Ich warte seitdem, also seit über 5 Wochen, auf die Erstattung von EUR 820,-
Die Dame vom Kundenservice, - anscheinend seit längerem alleine für alles zuständig, - konnte nicht mal feststellen, ob die Retoure überhaupt schon ausgepackt wurde.
Auf die Rücküberweisung werde ich wohl noch unbestimmte Zeit warten müssen :-(
Hier werde ich ganz bestimmt nicht mehr bestellen...
Die Ware wurde bis heute nicht geliefert und es ist nicht möglich Kontakt aufzunehmen. Auf Anfragen via E-Mail wird nicht reagiert, telefonisch geht niemand ran. Bin verzweifelt!
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19.08.2023
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Wäre nach über 10 Tagen nicht angekommen z. ZT IMMER NOCH NICHT SEIR 10 tragen bezahlt
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14.09.2023
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Zu lange Bearbeitungsdauer
Unvollständige Bestellungen
Retour noch nicht bearbeitet
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20.08.2023
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Bestellung trotz Bestätigung nicht geliefert. Keine Rückmeldung auf E-Mail-Anfrage.
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01.09.2023
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Kein Feedback auf Nachfragen. Liefertermine werden nicht eingehalten. Keine Info.
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25.09.2023
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Ich habe die Bestellung noch gar nicht erhalten (seit mittlerweile über 10 Tagen)
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05.08.2023
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Parket kommt seit 3 Wochen nicht. Kundendienst schreibt nicht zurück.
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30.09.2023
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Erstattung 30 Tage nach Wiederaufbau…
Erstattung 30 Tage nach Widerruf immer noch nicht zurück erhalten
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03.09.2023
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Keine Ware erhalten und keine Rückmeldung auf Nachfrage
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09.09.2023
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Habe leider meine Bestellung bis heute nicht erhalten!
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19.09.2023
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Sehr lange Lieferzeit
Bestellung nach über 10 Tagen noch nicht da
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13.09.2023
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Habe die ware nicht erhalten !!!!!
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25.09.2023
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Bestellte Ware wurde nie versandt
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04.09.2023
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Peinlich und unprofessionell
Interna ausplaudern und Bestellung nach 8 Tagen vom Unternehmen storniert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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