Leider habe auch ich mit der Retourenabwicklung sehr schlechte Erfahrungen gemacht:
Meine Retoure ist nachweislich am 25.07. bei Wirkes eingetroffen.
Ich warte seitdem, also seit über 5 Wochen, auf die Erstattung von EUR 820,-
Die Dame vom Kundenservice, - anscheinend seit längerem alleine für alles zuständig, - konnte nicht mal feststellen, ob die Retoure überhaupt schon ausgepackt wurde.
Auf die Rücküberweisung werde ich wohl noch unbestimmte Zeit warten müssen :-(
Hier werde ich ganz bestimmt nicht mehr bestellen...
Kaufe normal direkt in der Almwelt in Kempten ein.
Diesmal per Onlineshop. hat super funktioniert.
Tolle Qualität der Hemden. Sakko trage ich auch schon ein paar Jahre
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25.12.2023
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Bei dem online Shop kann man die Ware retournieren, wenn man im Laden kauft, bekommt man nur einen Gutschein oder Umtausch.
Größeneinschätzung fällt schwer ohne größentabelle.
Sonst einfach gestaltete Seite und alles verlief unkompliziert.
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08.09.2023
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Die telefonische Erreichbarkeit sollte verbessert werden.
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06.09.2023
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17.08.2023
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Ich habe bekommen was ich bestellt habe, aber die lieferzeit ware etwas länger als angesagt auf der Website. Zum glück habe ich früh genug bestellt.
Qualität ist aber sehr gut.
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09.08.2023
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Versand hat länger gedauert als angegeben, sonst alles top
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08.08.2023
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08.08.2023
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26.07.2023
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Nach einer kleinen Verzögerung und Telefonat mit der Hotline wurde die Ware sofort verschickt
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07.07.2023
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Onlineshop top.
Verkäuferinnen im Laden sehr unmotiviert. Auswahl im Laden für größere größen zu wenig
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