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jumbo-shop.de - Online-Baumarkt für Sockelleisten, Dichtungen ...
Der Online-Shop jumbo-shop.de ist Ihr Spezialist für Heim und Garten. Sowohl als Privatkunde als auch als Gewerbetreibender können Sie hier auf ein umfangreiches Sortiment zugreifen.
Sockelleisten, Dichtungen für Fenster und Türen, Duschelemente, Wandverblender, Drahtseile und alles an Eisenwaren, was der Heimwerker braucht finden Sie in unserem Onlne-Shop. Besonders beliebt sind unsere künstlichen Weihnachtsbäume, die jedes Jahr zur Weihnachtszeit schnell vergriffen sind.
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David Kunda
Am Schifferstück 79
65479 Raunheim
Deutschland
Relevanteste positive Bewertung
2020-12-23T21:28:42Z vor 10 Monaten
Drei Anläufe dann Lieferung OK
Die bestellte Ware wurde zu einem sehr günstigen Preis angeboten und war qualitativ einwandfrei.
Negativ muß ich leider die Liefertreue bemängeln. Bestellung und Lieferung lagen 3 Wochen, anstelle der zugesagten 3 Tage, auseinander.
- erste Lieferung kam nicht an. Ging auf dem Tranport verloren
- zweite Lieferung war leider falsch, nur 1 Meter statt 30 Meter der Ware
- dritte Lieferung letztlich korrekt.
Meine Rückfragen beim "jumbo-shop", per Telefon und eMail, wurden freundlich bearbeitet und man war bemüht, meine Erwartungen zu erfüllen.
Dies war meine erste Bestellung beim "jumbo-shop", und da ich am Ende mit der Lieferung zufrieden war, vergebe ich die Bewertung GUT.
Die Lieferverzögerung kann durch Ansammlung mehrerer unglücklicher Umstände erfolgt sein.
Relevanteste kritische Bewertung
2020-11-27T13:14:15Z vor 1 Jahr
Nach schlechter Erfahrung mit Baumarkt/Discounterware in Bezug auf UV Stabilität wollte ich jetzt auf Nummer Sicher gehen und habe nicht auf den Preis geachtet. Doch statt der beworbenen Markenware (Stanke Seilwerke) habe ich ABSOLUTE NONAMEWARE aus osteuropäischer Produktion erhalten. Kein Piep auf der Rolle bzw. der Rechnung bezüglich der Materialeigenschaften. Diese sind AUSSCHLIEßLICH auf der Homepage verfügbar. Da kann aber morgen auch schon wieder etwas gaz anderes stehen. Ich weß jetzt nicht was ich im Endeffekt gekauft habe. Bin sehr enttäuscht und werde hier sicherlich nicht mehr kaufen!
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Antwort von jumbo-shop.de
vor 11 Monaten
Sehr geehrter Herr Winterstein,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns keine Reklamation gemeldet haben. Durch die hohe Kompetenz und das breite Wissen, das unsere Mitarbeiter vorhalten, können die meisten Anliegen sofort abschließend gelöst werden.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass auch Sie mit Ihrem Kauf vollends glücklich und zufrieden sind und haben Sie per E-Mail kontaktiert.
Beste Grüße,
Ihr Jumbo Shop Team
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2020-12-23T21:28:42Z vor 10 Monaten
Drei Anläufe dann Lieferung OK
Die bestellte Ware wurde zu einem sehr günstigen Preis angeboten und war qualitativ einwandfrei.
Negativ muß ich leider die Liefertreue bemängeln. Bestellung und Lieferung lagen 3 Wochen, anstelle der zugesagten 3 Tage, auseinander.
- erste Lieferung kam nicht an. Ging auf dem Tranport verloren
- zweite Lieferung war leider falsch, nur 1 Meter statt 30 Meter der Ware
- dritte Lieferung letztlich korrekt.
Meine Rückfragen beim "jumbo-shop", per Telefon und eMail, wurden freundlich bearbeitet und man war bemüht, meine Erwartungen zu erfüllen.
Dies war meine erste Bestellung beim "jumbo-shop", und da ich am Ende mit der Lieferung zufrieden war, vergebe ich die Bewertung GUT.
Die Lieferverzögerung kann durch Ansammlung mehrerer unglücklicher Umstände erfolgt sein.
2020-11-27T13:14:15Z vor 1 Jahr
Nach schlechter Erfahrung mit Baumarkt/Discounterware in Bezug auf UV Stabilität wollte ich jetzt auf Nummer Sicher gehen und habe nicht auf den Preis geachtet. Doch statt der beworbenen Markenware (Stanke Seilwerke) habe ich ABSOLUTE NONAMEWARE aus osteuropäischer Produktion erhalten. Kein Piep auf der Rolle bzw. der Rechnung bezüglich der Materialeigenschaften. Diese sind AUSSCHLIEßLICH auf der Homepage verfügbar. Da kann aber morgen auch schon wieder etwas gaz anderes stehen. Ich weß jetzt nicht was ich im Endeffekt gekauft habe. Bin sehr enttäuscht und werde hier sicherlich nicht mehr kaufen!
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vor 11 Monaten
Sehr geehrter Herr Winterstein,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns keine Reklamation gemeldet haben. Durch die hohe Kompetenz und das breite Wissen, das unsere Mitarbeiter vorhalten, können die meisten Anliegen sofort abschließend gelöst werden.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass auch Sie mit Ihrem Kauf vollends glücklich und zufrieden sind und haben Sie per E-Mail kontaktiert.
Beste Grüße,
Ihr Jumbo Shop Team
Bewertungen zu jumbo-shop.de
2021-08-21T13:59:09Z vor 2 Monaten
ein Stern wegen der nervigen Belästigung durch Trusted Shops
Verifizierte Bewertung|
2020-11-27T13:14:15Z vor 1 Jahr
Nach schlechter Erfahrung mit Baumarkt/Discounterware in Bezug auf UV Stabilität wollte ich jetzt auf Nummer Sicher gehen und habe nicht auf den Preis geachtet. Doch statt der beworbenen Markenware (Stanke Seilwerke) habe ich ABSOLUTE NONAMEWARE aus osteuropäischer Produktion erhalten. Kein Piep auf der Rolle bzw. der Rechnung bezüglich der Materialeigenschaften. Diese sind AUSSCHLIEßLICH auf der Homepage verfügbar. Da kann aber morgen auch schon wieder etwas gaz anderes stehen. Ich weß jetzt nicht was ich im Endeffekt gekauft habe. Bin sehr enttäuscht und werde hier sicherlich nicht mehr kaufen!
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vor 11 Monaten
Sehr geehrter Herr Winterstein,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns keine Reklamation gemeldet haben. Durch die hohe Kompetenz und das breite Wissen, das unsere Mitarbeiter vorhalten, können die meisten Anliegen sofort abschließend gelöst werden.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass auch Sie mit Ihrem Kauf vollends glücklich und zufrieden sind und haben Sie per E-Mail kontaktiert.
Beste Grüße,
Ihr Jumbo Shop Team
2020-11-30T17:56:51Z vor 1 Jahr
Nachdem die Ware in einer falschen Farbe geliefert wurde, fing der Ärger : gute 12 Tage war es der Firma nicht möglich, meine Bestellung und die Falschlieferung zu bearbeiten. Nachdem ich nach 14 Tagen mit dem Rechtsanwalt gedroht habe, wurde ich angerufen. Nach nochmaligem Erklären des Vorgangs meinerseits bekam ich als Antwort, "...das ich mit der falschen Farbe doch gut bedient wäre", so wörtlich, "da die bestellte Farbe ja nicht lieferbar sei..."
Unverschämtheit
Die Rückerstattung funktionierte dann jedenfalls.
F.K. aus K. bei Augsburg
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vor 11 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass es zu diesem Vorfall kam. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie. Für Ihre Unzufriedenheit haben wir daher volles Verständnis.
Bei weiteren Fragen zu Ihrem Fall steht unser Kundenservice sehr gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Jumbo Shop Team
2020-10-24T17:29:44Z vor 1 Jahr
1. Mitteilung der tracking-Nr. gabs nur auf Nachfrage, vorher keine Angabe von Lieferzeit, Mitteilung über Versand ..nix!
2. Paket wird von GLS wegen Beschädigung retourniert. Jumbo-Shop schickt es wieder los, ohne den Inhalt zu kontrollieren. (ja, auf meine Veranlassung, ich wollte nicht stornieren, wusste ja aber nichts von dem Transportschaden!)
3. Nun hab ich beschädigten Inhalt und rennen wieder allem hinterher. Nach 3 Wochen noch immer nicht den Artikel in einwandfreiem Zustand, den man bestellt hat - unterirdisch!
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vor 1 Jahr
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid wegen dieser Situation. Wir haben leider keinen direkten EInfluss auf die Lieferkomplikationen.
Beste Grüße,
Ihr Jumbo Shop Team
2020-12-07T15:07:28Z vor 11 Monaten
Ich hatte ein Ranghilfe-Set bestellt, bei dem ein wesentlicher Bestandteil fehlte. Auf meine Anrufe und E-Mails wurde zunächst zwar prompt reagiert, es erfolgte aber keine Nachlieferung des fehlenden Teils. Ich musste meine Bestellung per Vorkasse bezahlen und man bot mir eine Teilrückerstattung des Geldes an ohne mir Auskunft über die Höhe zu geben. Seitdem ich dies ablehnte, erhalte ich keine Nachrichten mehr.
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vor 9 Monaten
Guten Tag,
wir haben leider keine Antwort auf unsere letzte Anfrage erhalten.
Beste Grüße,
Ihr Jumbo Shop Team
2020-11-26T17:21:59Z vor 1 Jahr
Der Shop ist gut, es wird auch bei Problemen umgehend und gut geholfen.
Leider hat der Shop GLS als Versandpartner, was für mich ein Ausschlußkriterium ist. Warum bedient sich ein guter Shop bei dem schlechstesten und unzuverlässigsten Paketdienst.
Beispiel: Paketwert über 300 €, Benachrichtigung im Briefkasten:" paked ligd hinter Müldonne!" Leider keine Ausnahme !!!!
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vor 11 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Es tut uns außerordentlich leid, dass es zu diesem Vorfall kam. Als Verkäufer haben wir leider keinen direkten Einfluss auf die Zustellung des Pakets. Für Ihre Unzufriedenheit haben wir aber vollstes Verständnis. Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diesen Umstand aufmerksam gemacht haben. Wir werden das selbstverständlich so weiter geben.
Für diese unschöne Situation bitten wir im Namen des Versandunternehmens um Entschuldigung und um Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr Jumbo Shop Team
2021-01-17T13:46:31Z vor 10 Monaten
Habe Sockelblende für Küche in Größe 15,00 cm bestellt (auf Bestellbouten mit 15,00 cm gedrückt) geliefert wurde aber nur in Höhe von 10,00 cm. Rückabwicklung stellt sich Verkäufer stur, obwohl er falsch geliefert hat, soll ich nun auf meine Kosten die Ware zurückschicken, Ist nicht weiter zu empfehlen.
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2020-11-25T14:01:17Z vor 1 Jahr
Unsere Bestellung ist durch einen Fehler bei GLS nie angekommen. Die Rückzahlung des Betrages erfolgte sehr verspätet und nur nach mehrfacher Nachfrage. Telefonisch keine direkte Erreichbarkeit. Schlechter Service. Keine Weiterempfehlung. So bestellen wir dann doch künftig wieder direkt bei Amazon.
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2021-03-22T18:25:50Z vor 7 Monaten
In Sachen Verpackung kann man noch eine ganze Menge zum besseren verändern.
Dann muss der Kunde auch nicht ewig auf seine Lieferung warten, die ansonsten unbearbeitet im Paketzentrum lagert.
Schade. Werde das nächste mal sicher über einen anderen Anbieter bestellen.
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2021-02-28T20:01:23Z vor 8 Monaten
Die Information zu meiner Sendung war unnötig, da meine Wünsche zur Hinterlegung einfach ignoriert wurden.Außerdem war meine Bestellung sehr klein, aber diese zwei Teile kamen an verschiedenen Tagen
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2021-06-14T14:53:25Z vor 5 Monaten
Versand war bereits massiv verspätet. Paket wurde dann als verloren zurückgemeldet (nach 3 Wochen). Danach erfolgte kostenloser Neuversand. Bestellung war letztlicht nach 4 Wochen da.
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2020-12-02T14:42:48Z vor 1 Jahr
Der Baum sieht wunderschön aus aaaber im Paket war der Ständer nicht, Kundendienst kontaktiert und der Ständer wurde über eine Woche einfach nicht losgeschickt. Finde ich unverschämt!
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vor 9 Monaten
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Trotz eines hohen Sicherheitsstandards und lückenloser Kontrolle sind Packfehler nicht hundertprozentig zu vermeiden. Die Ersatzlieferung wurde erfolgreich zugestellt.
Beste Grüße,
Ihr Jumbo Shop Team
2021-04-13T09:06:11Z vor 7 Monaten
Sendung wurde zurückgenommen. Porto habe ich 19,50 Euro bezahlen müssen und von der Rückzahlung wurde noch einmal etwas einbehalten, wie sie aus ihren Unterlagen feststellen können.
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2020-12-06T12:56:13Z vor 11 Monaten
Kundenservice und Qualität sehr enttäuschend. Obwohl der Baum einen Mangel hatte (fehlende Äste, kahler Baum) wurde dies nicht als Reklamation anerkannt.👎🏻
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vor 11 Monaten
Guten Tag,
Ein Grund hierfür ist eine fehlerhafte Montage. Jeder Ast muss einzeln zurechtgebogen werden. Der Weihnachtsbaum gewinnt am Volumen, wenn Sie die Zweige in verschiedene Positionen biegen.
Beste Grüße,
Ihr Jumbo Shop Team
2021-03-13T15:16:51Z vor 8 Monaten
Habe die Ware (klebedichtungen die nicht klebten) zurückgeschickt, dann nochmals reklamiert, bis heute 13.3. keine Reaktion von Jumbo Shop.
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2020-12-08T09:32:08Z vor 11 Monaten
Die Ware war leider nicht vollständig.
Auch 14 Tage nach der Retoure haben wir bisher leider noch keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von jumbo-shop.de
vor 11 Monaten
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Der volle Kaufbetrag wurde nach dem Erhalt der Rücksendung komplett erstattet.
Wir bedauern es sehr, dass es zu diesem Packfehler kam. Eine kostenlose Ersatzlieferung wäre für uns kein Problem gewesen.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Jumbo Shop Team
2020-10-22T21:40:15Z vor 1 Jahr
Lieferung nicht erhalten
Großer Aufwand für Erstattung des Geldes
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Antwort von jumbo-shop.de
vor 10 Monaten
Das Paket wurde am 22.10.2020 erfolgreich zugestellt.
2021-02-26T13:02:47Z vor 8 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-02-16T13:01:31Z vor 9 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-01-30T13:54:24Z vor 9 Monaten
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für jumbo-shop.de
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aktualisiert am: 19.10.21
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