Ich habe nun seit ca 6 Monaten die Snooze Project Smart Matratze - 140x200
und muss ehrlich sagen, dass ich ein wenig enttäuscht bin. Zuerst das positive: die Lieferung hat sehr gut funktioniert und auch Komfort war wie ich es mir vorgestellt hatte. Leider ist schon in den ersten Monaten der Komfort geschmälert worden, dadurch dass sich eine kuhle in der Matratze gebildet hat, obwohl ich extra eine Matratze für ein höheres Gewicht als meins bestellt habe damit das nicht passiert. Die 100 tage waren in dem Moment leider schon um. Alles in allem würde ich bei den Matratzen aufpassen, dass man eine Matratze bestellt die für ein deutlich höheres Gewicht angegeben ist, bis auf die Kuhle finde ich die Matratze nämlich super
Eine neue Matratze zu kaufen ist wahrlich nicht einfach, zumal mein Mann und ich völlig unterschiedliche Ansprüche haben. Auf Grund der Bewertungen und der Konditionen, habe ich mich für snooze projekt entschieden und es keinen Moment bereut! Wir brauchten eine mit Eckabschnitt für unser Wohnmobil. Kurz die Maße eingeben, die dicke usw und innerhalb einer Woche kam die Matratze an. Passgenau!!! Wir schlafen beide wie auf Wolken.
Danke nochmal an das snooze projekt Team!
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18.01.2024
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Einwandfreier Kundenservice.
Mein bestelltes Produkt ist drei Tage nach der Bestellung reduziert worden. Auf Nachfrage wurde mir der Differenzbetrag ohne Diskussion zurücküberwiesen.
Das Produkt selber ist hervorragend. Ich habe das verstellbare Snoozekissen bestellt und auf meine Höhe angepasst. Für die restlichen Teile habe ich mir einen zweiten Bezug bestellt und nutze das Kissen zweite Kissen zusätzlich als Rückenstütze auf dem Sofa.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell, bequem
Bestellprozess ist einfach, übersichtlich und schnell
Bestellung kam schnell an
Matratze ist sehr bequem, würde aber nächstes Mal eine schmalere Matrazenvariante bestellen
Verbesserung bei der Verpackung möglich (leider war eine Trageschlaufe in die Verpackungs"naht" gelangt und wurde aufgeschnitten)
2-teilige Variante bestellt, leider war direkt beim Öffnen schon ein Fehler in der Naht (Fadenriss?)
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Antwort von Snooze Project
02.01.2024
Ein frohes neues Jahr wünschen wir. Es tut uns sehr leid, dass bei der Produktion ein Materialfehler übersehen wurde.
Gerne stellen wir Dir einen Ersatzbezug zur Verfügung. Bitte nimm Kontakt zu uns auf, dann können wir die Anfertigung Deines neuen Bezuges veranlassen.
Liebe Grüße
Birgit
06.11.2023
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Wir hatte zu erst große Zweifel, so viel Geld für eine Matratze in unserem Bus auszugeben. Wir entschieden uns es doch zu tun und sind immer noch so begeistert 🤩 es war die richtige Entscheidung und würde sie jedem empfehlen
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01.09.2023
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Habe mittlerweile die dritte Matratze gekauft und für mich ist sie einfach perfekt. Sie ist nicht zu hart eher weicher aber für meine alten Knochen gerade richtig, hab wirklich einen guten Schlaf........nur auf mich bezogen
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05.08.2023
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Hallo,
Ich habe HWS Beschwerden. Da ich auf der Seite schlafe ist die Kissen Höhe das wichtigste. Gut das man das Kissen in gewünschte Höhe bringen und meine Verspannungen verschwunden. Kissen passt sich auch gut an .
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14.12.2023
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Gute Qualität und kurze Lieferzeiten
Brauchte für meine neue WG eine Matratze mit etwas ungewöhnlichen Maßen (185x120) und Snooze project hat mich gerettet. Die Matratze hat eine wirklich gute Qualität und kam nach 1 Woche an. Bin sehr zufrieden!
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31.08.2023
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Schnell, lokal , top
Matratze nach Mass, express vor dem Urlaub. Dank lokaler Produktion kein Problem.
Gut verarbeitet und mega bequem auch bei Wenig dicker Matratze.
Der Topper ist sehr gemütlich, weich und kuschelig. Man schwitzt nicht und in Kombi mit einer hohen Matratze fühlt es sich an wie ein Boxspringbett. Durch die Noppen an der Unterseite, bleibt der Topper fest an Ort und Stelle. Der Bezug ist waschbar, was ich aber noch nicht ausprobiert habe. Herzlichen Dank an Snooze Project für den schnellen Service und auch für die handgeschriebene Karte!
Ich hatte einen sehr, sehr lieben Kontakt und alle meine Wünsche wurden erfüllt.
Wir haben zwei Matratzen für unser Wohnmobil gekauft und dann haben wir noch die Zwischenkeile von Snooze Projekt fertigen lassen. TOP!!!!!
Dann kam der Urlaub und Probeliegen war angesagt und wir sind zu 100% überzeugt von der Qualität. An zu merken ist noch die plastikfreie Verpackung die mehr als stabil war.
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04.07.2023
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Ich bin begeistert!
Tja, was soll ich sagen? Es gibt sie noch, die Unternehmen mit den Mitarbeitern, die den Unterschied machen!
Ich hatte eine kompliziertere Bestellung mit komisch geschnittenen Massmatratzen und bin mehrfach absolut freundlich und kompetent beraten und begleitet worden.
Die Matratzen waren/sind super und vor allem superschnell da. Ich würde jederzeit wieder beim Snooze Project bestellen!
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11.12.2023
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Liebes Snooze Project Team,
ich bin wirklich begeistert von eurem Kissen! Der Kundenservice war top, die Abwicklung reibungslos und die Qualität des Kissens überzeugt. Die Möglichkeit, die Kissenhöhe anzupassen, gab mir genügend Zeit, die perfekte Einstellung zu finden, ohne mich beim Kauf unter Druck gesetzt zu fühlen.
Vielen Dank das gute Produkt und einen tollen Service!
Sebastian
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15.01.2024
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Eine gute Entscheidung!
Wir haben eine Matratze für unseren Sohn gekauft und sind absolut zufrieden! Er fühlt sich auf der Matratze sehr wohl und schläft gut. Auch wir als Eltern legen uns gern dazu - da fällt die Einschlafgeschichte gerne mal etwas länger aus, weil‘s so bequem ist:). Wir können uns gut vorstellen auch für uns die snooze-Project Matratzen zu kaufen, wenn es soweit ist und wir neue benötigen.
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19.01.2024
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Einfach alles wunderbar - weiter so und viel Erfolg!
Tolle website, gute Auswahl, auch bei der Individualisierung, angemessene Preise, sympathisches Team aus meiner Heimatstadt, sehr schnelle Lieferung, dafür dass es eine Anfertigung war. Und dann: der goldigste Versandkarton ever (Frau und Tochter´s Statement, und auch die Katze hate eine Verwendung dafür gefunden). Ich wünsche Euch Riesenerfolg und würde jederzeit wieder hier kaufen.
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10.01.2024
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Topper und Matratzen
Wir haben zunächst den Topper (190x200) gekauft, um die "Besucherritze" zwischen unseren alten Matratzen zu überdecken. Das Ergebnis war zwar gut, aber noch nicht optimal. Deshalb haben wir uns noch zwei Matratzen dazu gegönnt. Und jetzt ist der Schlafkomfort ist wunderbar.
Die Lieferung ging schnell, die Verpackung war Plastikfrei.
Also alles in allem empfehlenswert.
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14.09.2023
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Matratze ging zurück - aber Kundendienst war super!
Leider war die Matratze zu hart für mich und ich musste sie nach 2 Monaten Probeschlafen zurücksenden. Aber das hat super geklappt! Auf der Webseite Rücksendeantrag gestellt und am nächsten Tag hat die Spedition angerufen und einen Abholtermin vereinbart. Nach 3 Tagen hatte ich den Kaufpreis über Paypal zurück. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Kauf ohne Risiko!
Wir brauchten für unser Wohnmobil maßgeschneiderte Matratzen die auch noch bequemer sind als die Original Matratzen. Da man hier die Möglichkeit hatte 100 Tage zu testen haben wir bei Snooze bestellt. Was soll ich sagen, lange nicht so gut geschlafen. Wir überlegen jetzt sogar uns für unsere Betten Zuhause neue Matratzen bei Snooze zu bestellen. Vielen Dank
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Kauf einer Matratze und eines Kopfkissen kam ich super auf der Website zurecht und habe alle Informationen gefunden, die ich brauchte. Die Beratung war persönlich und zu meinen Gunsten, das war einfach ein schönes Erlebnis. Der Transport hat ebenfalls super geklappt. Also ich wüsste tatsächlich nicht was es noch zu verbessern gäbe
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