Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung hervor. Die hohe Qualität der Produkte, inklusive Verarbeitung, Materialien und Langlebigkeit, wird vielfach gelobt. Auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice überzeugt die meisten Käufer. Die unkomplizierte und transparente Bestell- sowie Rückgabeabwicklung wird geschätzt. Viele Kunden berichten zudem von einem sehr guten Liege- und Sitzkomfort sowie verbessertem Schlaf. Die Möglichkeit zur Maßanfertigung und individuellen Gestaltung findet großen Anklang, ebenso wie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. In Einzelfällen gab es Schwierigkeiten mit dem Versanddienstleister. Selten wurden negative Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Gelegentlich äußerten Kunden kleinere Anpassungswünsche bei der individuellen Gestaltung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSnooze Project GmbH
(5)
(3)
(4)
(9)
(145)
Verifiziert
BESTENS !!!
Ich möchte gerne mehr als 5 Sterne vergeben. Geht leider nicht. Firmen, denen das Wohl und die Zufriedenheit Ihrer Kunden am Herzen !!! liegt, haben (leider) schon seit Jahren Seltenheitswert. Snooze ist eine davon. Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden und habe mit dem Support
beste Erfahrungen gemacht. Jeder Zeit wieder. Und ja, ich meine es ernst !!!
Verifiziert
Unvergleichbarer Support!
Der Kontakt mit dem Support-Team von Snooze-Project war hervorragend. Ich hatte noch nie zu einem Support so freundlichen, kompetenten und bemühten Kontakt wie zu dem von Snooze-Project.
Der Besttelvorgang läuft super und die Lieferzeit wurde bei mir eingehalten. Die Qualität des Produkts ist so wie wir uns es gewünscht haben. Fehlt noch der Langzeittest :)
Verifiziert
Bestellt sind zwei Sitz-Polster für Wohnmobil worden. Geliefert eine Matratze Falsche mit 3-tägiger Verspätung durch GLS und dies erst nach telefonischer Reklamation. Sehr enttäuschend!
Überraschend hat sich Snooze-Projet zu einer kostenlosen Ersatzlieferung der bestellten Sitzpolster bereit erklärt. Sehr kulant und grosszügig, weshalb meine Bewertung auf 4 Sterne geändert wird.
Verifiziert
Sofa Levi schön, Lieferung schlecht!
Das Sofa Levi ist wunderbar, Farbe und Qualität passt. Sehr bequem. Leider wurden mir nicht ausreichend Anti-Rutsch-Pads für die Seitenteile geliefert, aber das hatte ich noch zu Hause.
Ich empfehle allerdings dringend, den Lieferanten zu wechseln: GLS Lieferungen sind unmöglich: Obwohl jemand die ganze Zeit zu Hause ist wird nicht geklingelt und die Pakete einfach vor der Tür abgestellt, und das in der Innenstadt! Sehr ärgerlich!
Antwort von Snooze Project GmbH
Liebe Konstanze,
danke für Deine Bewertung. Solltest Du noch Anti-Rutsch-Pads benötigen, wende Dich gerne an den support von Snooze Project.
Wir veranlassen gerne, Dir weitere Anti-Rutsch-Pads zuzusenden.
Leider haben wir auf die Auslieferung durch GLS keinen Einfluss. Wir sind aber sehr froh, dass alle Pakete bei Dir angekommen sind und niemand ein Paket einfach entwendet hat.
Wir freuen uns wieder von Dir zu hören unter support@snoozeproject.com
Liebe Grüße
Birgit aus dem support-Team von Snooze Project
Erstklassiger Service und tolles Sofa
Wir sind sehr zufrieden mit Snooze Project. Das Sofa kam in vielen einzelnen Paketen, wurde sehr schnell versendet und innerhalb von 7 Tagen war alles da, vielen Dank. Die Qualität überzeugt uns, der Aufbau ist selbsterklärend und unkompliziert. Wir würden immer wieder hier etwas kaufen, wenn wir aus dem Sortiment etwas bräuchten. Wirklich uneingeschränkt zu empfehlen.
Verifiziert
Bestellung ist einfach und übersichtlich.
Lieferzeit kann noch nicht beurteilt werden da die Lieferfrist noch nicht abgelaufen ist.
Ich kann leider kein weiteres Feedback geben
Verifiziert
Matratze auf Maß passt jetzt perfekt. Erste war zu hochund zu hart und konnte ich problemlos zurückgeben . Gleich noch eine 2. bestellt. Super Abwicklung und Kommunikation.
Verifiziert
Habe die erste Matratze 2021 bestellt und bin seither sehr zufrieden. Jetzt habe ich nochmal zwei nachgeordert. Außerdem ist der Kundenservice top- immer schnelle Antworten auf Fragen, immer nett und entgegenkommend. Ich werde immer wieder bei euch bestellen- so fängt man sich Kunden. Einziges Manko ist GLS- aber dafür könnt ihr nichts.
Verifiziert
Unkomplizierte Produktauswahl, super Qualität, rasche Lieferung, faire Preisgestaltung. Seit Jahren Kunde, und gerne wieder.
Verifiziert
Topper in sehr guter Qualität
Die Auswahl, Qualität und Flexibilität der Abmessungen für die Topper und die gelieferte Qualität.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit den Kopfkissen und der ganzen Bestellabwicklung und Lieferung. Ich habe keine Verbesserungsvorschlag 👍
Verifiziert
Super schnelle Lieferung!
Stabile und saubere Verpackung.
Die Matratze ist sehr gut verarbeitet und man schläft richtig gut darauf.
Ein tolles Einkaufserlebnis - kann ich nur weiterempfehlen!
Verifiziert
Ich habe das Kissen im Hotel Fährhaus in Norddeich-Mole kennen und lieben gelernt.
Daraufhin habe ich es bestellt.
Verifiziert
Tolle Beratung super Produkt und sehr schnelle Lieferung
Verifiziert
Die Bestellung war sehr einfach, die Verfolgung des Versandes von Anfang an erkennbar und auch die Lieferung problemlos verlaufen. Alles top
Verifiziert
Also besser geht es nicht! Super schnelle Lieferung.
Und die Matratze finde ich auch super.
Verifiziert
Guter und freundlicher Service
Ich kann noch nichts zum Sofa sagen, aber dass wir die Möglichkeit hatten, den Liefertermin kurzfristig um 4 Wochen nach hinten zu verschieben, ist super. Guter und freundlicher Kundenservice - vielen Dank!
Verifiziert
Verständliche Übersicht und Eingabe der Maße,
Gute Beschreibung der Produkte,
Sehr gutes Materail, sehr gut und sicher verpackt.
Verifiziert
Einfache, klare Eingabe und schnelle Lieferung.
Verifiziert
Topper bestellt, tolles Teil!
Topper bestellt, sehr schnelle Lieferung, Überzug und Topper gefällt mir sehr gut.
Schlafe auf der Seite, ich liege sehr bequem, es ist alles wie beschrieben.
Kleine Klage, der Topper selber dünstet etwas aus, was jedoch nach wenigen Tagen verfliegt.
Habe ihn gut auslüften lassen.
