Mit der Matratze an sich bin ich zufrieden. Etwas nervig war, dass ich die Matratze nach der Lieferung zunächst über einen langen Zeitraum auslüften lassen musste, da sie einen ganz unangenehmen Geruch hatte. Erst nach ca. zwei Wochen war dieser Geruch weg und ich konnte die Matratze verwenden.
Nach nun mehreren Monaten muss ich sagen die Matratze ist steinhart. Für alle die das wollen dann top, der Rest ist bei BBC anderen Herstellern besser aufgehoben.
Ich habe Freitag meine Matratze in sondergröße bestellt. Die Bestellung war sehr einfach und unkompliziert. Lieferung soll angeblich auch ziemlich schnell verlaufen.
Bin gespannt ob die Qualität auch so gut ausfällt.
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Antwort von Snooze Project
vor 11 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die gute Bewertung. Magst Du uns verraten, was wir optimieren sollten, damit wir Dich zu 100 % überzeugen können?
Wir freuen uns, wenn Du uns, dem Support von Snooze Project hierzu einen Hinweis geben würdest.
Liebe Grüße
Christian
Habe einen Topper für mein Wohnmobil gesucht.
Beratung im Vorfeld war super, wenn auch per Mail.
Was nützt die beste Beratung wenn ich versehentlich die falsche Größe bestell.
Die Ware kam innerhalb der zugesagt Lieferzeit und das war schon recht schnell, nur war ich mit dem Auspacken nicht so flott.
Als ich das Bett dann fertig machen wollte, kam es dann ans Tageslicht. Falsche Größe!
Da es zum Nordkapp ging, brauchte ich die passende Größe auch recht schnell.
Service, Kontakt und Schnelligkeit waren sagenhaft. Hatte zwei Tage später und 16 Stunden vor Abreise den neuen passenden Topper im Wohnmobil.
Der zu große Topper liegt jetzt auf meinem regulärem Bett.
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung
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Antwort von Snooze Project
22.02.2024
Lieber Thomas,
herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass der Topper noch rechtzeitig angekommen ist und Dir einen erholsamen Schlaf beschert. Wir wünschen Dir eine gute Reise mit vielen phantastischen Eindrücken.
Liebe Grüße
Dein Snooze Project Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter individueller Service
Wir haben keine 0815 Matratze für unseren Camper benötigt. Durch eine Freundin bin ich dann auf Snooze Project gekommen und war gleich begeistert. Die Homepage ist so übersichtlich und ich hatte gleich raus wie wir unsere optimale Matratze designen können. Nachdem wir uns entschieden hatten, ging die Lieferung ebenfalls sehr schnell und die Matratze war schon nach einigen Tagen im Camper (und das obwohl es definitiv keine Standardmaße waren). Wir sind richtig begeistert von der Umsetzung. Dafür zahlt man dann auch gerne den Preis. Natürlich nichts für den kleinen Geldbeutel, so ehrlich muss man sein aber für uns persönlich jeden Cent wert :) gerne wieder!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelle gerne bei SnoozeProject
Ich bestelle schon länger bei SnoozeProject und bin mit den Produkten bisher fast immer zufrieden gewesen. Leider sind die Preise mittlerweile ganz schön angehoben worden, was ich etwas schade finde. Zum anderen gefällt mir nicht ganz, dass die Matratzenschichten in der Größe 140 x 200 cm beispielsweise nicht miteinander verleimt sind. Gibt es da nicht eine bessere Alternative, um die Stabilität zu gewährleisten? Nimmt man den Bezug runter, bekommt man ihn nur mit Mühe wieder rauf, ohne das die Schichten verrutschen. Ich habe versucht die Matratze zu reklamieren, aber da war nichts zu machen...
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Endlich erholsam schlafen!
Top Artikelbeschreibung
Schneller Versand
Option einer von euch organisierten Rücknahme
Keine ewige „Entfalltungszeit“ - sprich nach einem Tag nutzbar
Nach wenigen Wochen eine (Neujahres-)Grußkarten per Hand an mich persönlich geschrieben erhalten ❤️
Geldzurückgarantie, auch nach längerer Zeit als andere
Und das wichtigste - SAU BEQUEM!
Wir schlafend nach einem zuvor „günstigen“ Fehlkauf endlich wieder erholsam und sind morgens nicht mehr gerädert bzw. haben keine sonderbaren Schmerzen mehr vom liegen auf der Matratze.
Toll toll toll! Und jeden Cent wert!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden
Wir haben für unseren Sohn ein in der Höhe verstellbares Kissen gekauft. Möglich ist das durch den Aufbau bestehend aus drei Schaumlagen. Das ist eine großartige Sache. Auch gibt es bei diesem Kissen keine Klumpen, was besonders bei niedriger Kissenhöhe stört. Unser Sohn liebt das Kissen. Es roch zu Beginn stark nach dem Grundgeruch des Materials, das verfliegt aber in den ersten zwei Monaten. Wir würden das Kissen wieder kaufen.
3-Teiliges Kissen, sehr gut zum ausprobieren der Höhe
Habe das 3-Teilige Kissen und die dünnste Höhe taugt mir am besten. Ist sehr gut dass ich es über mehrere Nächte mit den Höhen ausprobieren konnte. Schlafe gut damit und viel besser aus auf so nem hohen Nackenkissen. Allerdings frag ich mich was ich jetzt mit den 2 Schaumstoff Füllungen machen soll, die ich nicht benutze? Da wäre ein Extra Kissenbezug sinnvoll, dann könnte man es auch nutzen. 😅
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Antwort von Snooze Project
07.02.2024
Guten Morgen Rüdiger,
danke für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du die richtige Höhe für Dein Kissen und für einen erholsamen Schlaf gefunden hast.
Um Deine Fragen zu beantworten, was Du mit den zwei nicht genutzten Schaumstoff-Füllungen machen könntest, kann ich Dir empfehlen, auf unserer Homepage einen oder zwei Ersatzbezüge zu bestellen. Du kannst die Höhe des Schaumstoffes angeben, so dass die Bezüge für die jeweilige Füllung passen.
Wir freuen uns, wieder von Dir zu hören.
Liebe Grüße
Birgit
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kund*innenservice
Der Kund*innenservice war wirklich sehr nett und entgegenkommend! Ich habe immer sofort eine Antwort erhalten und einen gratis Tepper zugesendet bekommen sowie meine Testphase verlängern können. Vielen Dank nochmal!
Die Matratze war mir als kleine und eher leichte Person etwas zu hart leider aber der Topper hat geholfen!
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Matratze und Kopfkissen wunderbar. Wir haben die Matratze für unseren Wohnwagen Adria Astella gekauft. Wie angegossen. Einfach perfekt. Und easy zu bestellen dank der hervorragenden Beratung am Telefon. Nochmals vielen Dank.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Matratze wurde schnell und super verpackt geliefert. Überhaupt kein unangenehmer Geruch und schnell einsatzbereit. Sie ist weder zu hart noch zu weich. Sehr zufriedenstellend und eine absolute Kaufempfehlung.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, alles top! Versand ging schnell, der Artikel war platzsparend und sicher verpackt. Mit dem Produkt an sich sind wir nach ein bisschen Gewöhnungszeit sehr zufrieden.
Top mit Qualität und Lieferzeit.
Die variable Höheneinstellung war mir wichtig, auch der neutrale Geruch um das Kissen kurzfristig nutzen zu können.
Gerne wieder
Die Matratze passt wunderbar in unseren Bulli. Sie entspricht genau der Beschreibung und lädt zum Verweilen ein.
Die Lieferung erfolgte reibungslos und schnell.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Matratze. Ich schlafe sehr gut darauf, obwohl sie etwas weicher ist, wie meine vorherige. Service und Kommunikation waren super. Gerne wieder. LG Markus
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