Lichtbogenfeuerzeug bestellt und als gimmick eine kleine LED Arbeitslampe mitgenommen. Die Lampe tut ihren Dienst und ist zwar kein qualitatives Highlight, aber völlig Ok.
Das Feuerzeug kam erstmal in guter, sicherer Verpackung an, allerdings hatten sich sowohl die Lötstellen, als auch die Fixierung der Ladebuchse schon vor dem aupacken verabschiedet. Auf einen Hinweis per Mail wurde sofort ein funktionierender Ersatz geschickt, mit dem Vermerk, das defekte Gerät kann entsorgt werden. Daher habe ich das defekte Gerät dann interessehalber geöffnet und gesehen, die Lötstellen waren tatsächlich kaum vorhanden und der Klebepunkt, der die Fixierung war, war einfach weggebrochen. Wo und wann das trotz Verpackung passierte, lässt sich nicht sagen, scheint aber ein Produktionsfehler zu sein.
Ich kann mich hier also höchstens über die Verarbeitung beschweren, aber durch den schnellen Ersatz nicht über den Kundenservice.
Bei der letzten Lieferung war eine defekte Lampe dabei. Da man leider per Telefon überhaupt niemanden erreichen kann und eine E-Mail, obwohl versprochen, auch nicht innerhalb eines Werktages beantwortet werden kann, kann ich heute nur einen Stern geben.
Wenn die Rückantwort wie versprochen erfolgt wäre, so hätte ich, falls ich was zurückschicken hätte müssen, heute die Gelegenheit dazu gehabt, da ich bei der Post vorbei gekommen bin. Da meine Wege aber etwas viel länger als in der Stadt sind, könnte es passieren, um diese Sache zu klären, das ich nächste Woche extra zur Post müsste. Ich hoffe nun auf eine rasche Klärung des Sachverhaltes und Kulanz von Kabika. Es wäre schön, eine neue und intakte Solarwandlampe mir zu zu schicken und dann gibt es auch wieder mehr Sterne. Es wäre auch sehr praktisch, wenn man in Zukunft am Telefon wieder jemanden erreichen könnte. So würden viele Fragen viel schneller und unkomplizierter geregelt werden können.
Ich hoffe nun auf Besserung, denn es funktionierte ja schon mal gut….
Ich habe schon öfter bei Kabika bestellt. Dies ist unkomplziert und die Ware wird
schnell geliefert. Mit der Qualität der Dinge bin ich zumeist zufrieden.
Ware im Mai gekauft und bezahlt.
Bis jetzt keine Lieferung.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 20.07.2023 mit gleichzeitiger Bezahlung über PayPal, ist bis heute (19.08.2023)nicht bei mir eingegangen.
Mehrmalige Versuche bei der Firma anzurufen scheiterten. Es geht niemand an das Telefon. Am 01.08. erhielt ich auf meine Email eine Antwort von Ihnen das sich die Lieferung um eine Woche verzögert. Nun ist bereits der 19.08.2023 und ich habe immer noch keine Ware und an ihr Telefon geht auch keiner ran. Ich bin sehr enttäuscht von diesen Geschäftsgebaren.
W.Kamin
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung der Ware keine Bestätigung.
Nach Beschwerde kein Liefertermin der Ware
Nach Widerruf innerhalb 14 Tage - keine Reaktion
Keine Erstattung der Zahlung Widerruf bei PayPal unerlässlich
Das ist schlicht unseriös.
Ware kam nicht DHL sendete dann Paket defekt und zurück an Absender. Kabika schickte die Ware neu, aber es handelte sich um die defekte Ware, weiterhin fehlte eine Lampe. gelieferte Ware zurück geschickt. Geld nicht erstattet bekommen.
Telefonisch ist niemand zu erreichen
schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Bestellung und Lieferung.
Die Artikelbeschreibung könnte noch besser sein. Für Laien ist es nicht einfach festzustellen, wann LED Starter benötigt werden und wann nicht, ob also Vorschaltgeräte aus alten Leuchten ausgebaut werden müssen, wenn LED Starter eingesetzt werden.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr traurig, dass man auf nachbohren erst Info bekommen hatte. Die Ware selbst war gut, die Erreichbarkeit sehr schlecht. Telefonisch hängt man nur in der Warteschlange. Leider musste ich auf Ware über zwei Monate warten, um dann den Kauf abzubrechen, weil es noch unbestimmt länger gedauert hätte. Sehr schade!
Tolle Auswahl zu fairen Preisen. Übersichtliche und einfach zu bedienende Webseite. Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitrahmen. Alle Artikel waren ausreichend gegen Transportbeschädigungen geschützt.
Beim Kauf von Leuchtmitteln insbesondere LED Leuchtmitteln ist Kabika seit langem meine erste Wahl.
Schnelle Lieferung, gute Beschreibung und Qualität der Ware und dann noch die sehr guten Preise
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Importierte Bewertungen
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