Ich bin sehr verärgert darüber, dass ich bezahlt habe und die Bestellung nicht verschickt wurde. Es hätte 2 bis 5 Werktage dauern sollen, das heißt, das Paket hätte bis zum 19.05.2023 eintreffen müssen In der Bestellung hieß es, die Ware sei auf Lager, aber wie ich sehe, lügst du und hast nichts auf Lager, die Bestellung ist noch in Produktion ,Wie kann man Kunden anlügen? Ich verstehe nicht, was für ein Unternehmen Sie sind Dich interessiert nur Geld
Wir freuen uns, einen so treuen Kunden wie Sie zu haben! Vielen Dank!
Fenzy Team
15.05.2023
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Passform super
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Antwort von fenzy.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns , wenn unsere Kunden zufrieden sind!
Fenzy Team
15.05.2023
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Mit dem Artikel zufrieden. Lieferung leider länger, als angegeben. Ist unangenehm, wenn man es rechtzeitig braucht.
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Antwort von fenzy.de
15.05.2023
Das macht uns glücklich!
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
wir versuchen ständig, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Kunden das beste Online-Shopping zu bieten!
14.05.2023
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Antwort von fenzy.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns , wenn unsere Kunden zufrieden sind!
Fenzy Team
14.05.2023
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Möchte gerne was zurück schicken weil es nicht gefällt es ist sehr umständlich und das ärgert mich da ich nicht weiter komme
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Antwort von fenzy.de
15.05.2023
hier bitte link folgen: https://fenzy.de/ruckerstattungen/
13.05.2023
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Ich warte immer noch auf die Lieferung :/
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Antwort von fenzy.de
15.05.2023
Sorry, es gibt eine Verzögerung bei der Produktion und wir warten auf einige Artikel. Sobald wir die Produkte fertig haben, werden wir die Bestellung an Sie versenden!
Mit freundlichen Grüßen,
Fenzy Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung gar nicht erhalten.
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15.05.2023
Sorry, es gibt eine Verzögerung bei der Produktion und wir warten auf einige Artikel. Sobald wir die Produkte fertig haben, werden wir die Bestellung an Sie versenden!
Mit freundlichen Grüßen,
Fenzy Team
12.05.2023
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Die Qualität und Rücksendung lässt zu wünschen übrig
Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Auch die Rücksendung ist schwierig. Geht an eine Adresse in Slowenien. Fraglich, ob die Rücksendung da wirklich ankommt. Ausserdem musste ich 17,99 Euro Gebühr bezahlen. Das geht gar nicht.
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Antwort von fenzy.de
15.05.2023
Bitte senden Sie uns einfach eine E-Mail an : info@fenzy.de und wir werden Ihr Anliegen prüfen!
Fenzy Team
12.05.2023
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Bisher habe ich meine Bestellung vom 28.04.23 noch nicht erhalten.
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12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Sorry, es gibt eine Verzögerung bei der Produktion und wir warten auf einige Artikel. Sobald wir die Produkte fertig haben, werden wir die Bestellung an Sie versenden!
Mit freundlichen Grüßen,
Fenzy Team
11.05.2023
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Hosenanzug wunderschön Farbe pink super gute Lieferung alles in allem perfekt gelaufen
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12.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und danke für Ihr Vertrauen. Das macht uns glücklich!
Fenzy Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenzy.de
11.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns , wenn unsere Kunden zufrieden sind!
Fenzy Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen
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Antwort von fenzy.de
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es gab Verzögerungen in der Produktion, die zu einer verspäteten Auslieferung der Bestellung geführt haben. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Fenzy Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenzy.de
11.05.2023
Bitte senden Sie uns einfach eine E-Mail an : info@fenzy.de und wir werden Ihr Anliegen prüfen!
Fenzy Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab meine pakiet nicht bekommen
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11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung wurde versandt und alle Details dazu wurden Ihnen per E-Mail zugesandt!
Mit freundlichen Grüßen,
10.05.2023
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Ware ist bis heute nicht geliefert, erst nach einer Mail von mir wurde ich über angebliche "Lieferschwierigkeiten" informiert, seit dem habe ich nichts mehr gehört. Da das ja nicht das erste mal ist und ich eigentlich nur für eine Bekannte bestelle, hat sich das Thema in Zukunft erledigt.
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10.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es gab Verzögerungen in der Produktion, die zu einer verspäteten Auslieferung der Bestellung geführt haben. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Fenzy Team
Ich möchte den Artikel zurücksenden und mit dem mir zugesanten Formular per E-Mail funktioniert es nicht
Ich möchte den Artikel zurücksenden und habe noch keinen Rücksendeschein erhalten obwohl ich es über das mir übermittelte Formular versucht habe.
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10.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihnen bereits alle Anweisungen per E-Mail zugeschickt, bitte befolgen Sie die mitgelieferten Anweisungen!
Mit freundlichen Grüßen,
Fenzy Team
Schnelle Lieferung die Absicherung jeder Zeit wieder kann ich sehr empfehlen
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10.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und danke für Ihr Vertrauen. Das macht uns glücklich!
Fenzy Team
10.05.2023
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10.05.2023
Wir freuen uns, einen so treuen Kunden wie Sie zu haben! Vielen Dank!
Fenzy Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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10.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Sorry, es gibt eine Verzögerung bei der Produktion und wir warten auf einige Artikel. Sobald wir die Produkte fertig haben, werden wir die Bestellung an Sie versenden!
Mit freundlichen Grüßen,
Fenzy Team
09.05.2023
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Unmöglich....17 Euro Retourengeld zu…
Unmöglich....17 Euro Retourengeld zu nehmen ist wirklich unglaublich !!!
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Antwort von fenzy.de
10.05.2023
Wir haben keine kostenlose Rücksendung, aber stattdessen haben wir kostenlose Lieferung und keine zusätzlichen Kosten für diese.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, Sie können also den Kurier wählen, den Sie wünschen und der für Sie am günstigsten ist. Nur im Falle eines Umtausches der Bestellung ist die Rücksendung kostenlos.
Mit freundlichen Grüßen,
Fenzy Team
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